Recensione: H+ Hotel Willingen

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat und Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Freundlichkeit unseres Teams überwiegend zufrieden waren. Ihr Hinweis bezüglich der Lärmbelästigung durch die Lage Ihres Zimmers sowie Ihre Rückmeldung zur Unfreundlichkeit beim Frühstück sind für uns besonders wichtig. Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck dadurch getrübt wurde und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden dieses umgehen besprechen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Richard Piepenburg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt so offen und differenziert mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über Ihr lobendes Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams. Die Anerkennung unserer Gäste bestätigt und motiviert uns täglich, aufmerksamen Service zu bieten. Ihre Hinweise auf das in die Jahre gekommene Zimmer, Spinnenweben und den nächtlichen Lärm des Aufzugs nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes und ruhiges Zimmer für einen erholsamen Aufenthalt ist. Ihre Anmerkung zum Renovierungsbedarf sowie die detaillierte Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir gerne auf. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Lage für Geschäftsreisende ist für uns ein wertvoller Hinweis, den wir intern aufmerksam besprechen werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig die Möglichkeit geben, Sie von positiven Veränderungen in unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel trotz seines Alters als angenehm empfunden haben und insbesondere die ruhige Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich der Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gern auf und sehen diese als Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen ansprechenden Aufenthalt zu bieten. Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung. Wir sind stets bemüht, unseren Standard zu halten und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Bruns, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unsere ruhige Lage, die großzügig geschnittenen Zimmer sowie die Qualität unserer Buffets positiv hervorheben. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie mit den Betten sehr zufrieden waren und unser Team durch Freundlichkeit überzeugen konnte. Ihre Hinweise zum Teppichboden im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Zustand des Bodens den ersten Eindruck getrübt hat, obwohl das Zimmer selbst Ihren Ansprüchen in Größe und Ausstattung entsprach. Die von Ihnen angesprochenen Punkte sind für uns wichtige Anhaltspunkte, um die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste stetig zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung schätzen wir sehr. Es ist uns bewusst, dass die Lage einerseits zur besonderen Ruhe beiträgt, andererseits jedoch Flexibilität bei der An- und Abreise erfordert. Ihre Differenzierungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Ihre Einschätzung hilft uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren und künftigen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und uns Ihre persönlichen Erfahrungen mitzuteilen. Wir wissen Ihr differenziertes Feedback sehr zu schätzen und nehmen insbesondere Ihre Anmerkungen zum Familienzimmer und dem Badezimmer aufmerksam auf. Es tut uns leid zu hören, dass der Platz im Bad sowie im Schlafraum für Sie und Ihre Familie nicht ausreichend war und die Luftqualität im Zimmer bei hohen Temperaturen für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Auch Ihre Rückmeldung zur ruhigen, aber etwas abseits gelegenen Lage und zur fußläufigen Erreichbarkeit externer Gastronomie haben wir gern vernommen. Es freut uns, dass Sie die Umgebung dennoch als angenehm empfunden haben und dass die Sauberkeit für Sie größtenteils in Ordnung war. Die unterschiedlichen Eindrücke zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir sehr ernst, denn ein einheitlich zuvorkommender Service in allen Bereichen ist unser Anspruch. Wir werden dieses Thema intern noch einmal ansprechen, um an unserer Qualität stetig zu arbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre offenen Worte. Sie helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und darauf einzugehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl mit der Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers als auch mit dem gepflegten Gesamtzustand unseres Hauses zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und zur günstigen Taxiverbindung nach Willingen ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns und zeigt, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten – gerade diese Rückmeldung ist für uns und zukünftige Gäste besonders aufschlussreich. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so offen Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die ruhige und abgeschiedene Lage unseres Hauses sowie die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden geschätzt haben. Ihr Lob für die freundliche Unterstützung nehmen wir gern an und sehen es als Bestätigung unserer Bemühungen, auch wenn der Gesamteindruck aus Ihrer Sicht durch die Ernsthaftigkeit des Teams weniger herzlich wirkte. Wir bedauern sehr, dass sowohl der Zustand des Teppichbodens im Zimmer als auch die Sauberkeit in der Dusche, insbesondere durch die erwähnten Schimmelflecken, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ein gepflegtes und sauberes Ambiente liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir Ihren Hinweis zum Renovierungsbedarf und zu den angesprochenen Mängeln sehr ernst nehmen und diesen gezielt nachgehen werden. Dass Sie zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben, nehmen wir als Zeichen, unsere Standards und Abläufe weiter zu hinterfragen und zu verbessern. Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wichtiger Impuls, um gezielt an der kontinuierlichen Entwicklung unseres Angebots zu arbeiten. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit von einer positiven Entwicklung überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und sowohl Ihre Erfahrungen als auch Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere unser Barteam positiv hervorheben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden für Sie ein angenehmer Aspekt Ihres Besuchs war. Ihr Lob geben wir selbstverständlich mit Freude weiter. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Atmosphäre im Kids Club sowie zu den übrigen bewerteten Bereichen aufmerksam auf. Dass Sie die Lage unseres Hauses nicht vollständig überzeugt hat, bedauern wir und respektieren Ihre Ansicht. Ihr Feedback zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unser Angebot stets weiter zu hinterfragen und gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen sehr und wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Eindrücke offen geschildert haben. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen konnten. Auch Ihr ausgewogenes Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und nehmen Ihre Rückmeldung als wertvolle Bestätigung. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Badezimmer sowie der allgemeine Zustand der Zimmer nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen, dass ein modernes und komfortables Ambiente sowie ausreichend Platz im Bad für den Wohlfühlfaktor ausschlaggebend sind. Ihre Hinweise hierzu nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies einen Einfluss auf Ihre Gesamtbewertung hatte. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es würde uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus in den Bereichen Zimmer, Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zur Lage und vor allem zur Temperatur im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass ein angenehmes Raumklima maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt, und schätzen Ihre offene Rückmeldung sehr. Wir danken Ihnen für das ehrliche Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Liebe Corinna und Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Ihr Lob an unser Team geben wir gerne weiter und sehen es als schöne Bestätigung unseres Engagements. Wir haben Ihr Feedback zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam gelesen. Wir wissen, wie wichtig eine ansprechende Zimmerausstattung und ein stimmiges Gesamtpaket für einen gelungenen Aufenthalt sind. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen auch in Zukunft ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Bewertung und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ebenso ist es schön zu lesen, dass wir insgesamt einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Ihre Rückmeldung zum Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir schätzen ehrliche Hinweise sehr, da sie uns helfen, unsere Leistungen beständig zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben und damit eine angenehme Erfahrung trotz des älteren Ambientes unseres Hauses gemacht haben. Die positive Würdigung unseres Personals bedeutet uns viel und bestätigt unser Anliegen, stets mit Aufmerksamkeit und Herzlichkeit für unsere Gäste da zu sein. Genauso sind uns Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Hotels sowie Ihre Beurteilungen zu Zimmer, Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage und Sauberkeit sehr wichtig. Wir wissen, wie bedeutend ein ansprechendes und gepflegtes Umfeld für das Wohlbefinden ist und nehmen Ihre Hinweise als Ansporn, uns weiterhin zu verbessern und unseren Standard regelmäßig zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung. Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung in diesen Punkten ist für uns eine wichtige Bestätigung. Bedauerlicherweise mussten Sie während des Frühstücks eine unerfreuliche Begegnung mit unserem Personal machen. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie in dieser Situation Unfreundlichkeit erlebt haben. Ein respektvoller und zuvorkommender Umgang mit unseren Gästen ist für uns von größter Bedeutung, und Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung. Es würde uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden haben und sowohl mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung und Weiterempfehlungsbereitschaft sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Volker, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie insbesondere mit dem Zustand der Hotelzimmer sowie der Sauberkeit und dem Geruch des Teppichbodens nicht zufrieden waren. Wir wissen, wie sehr eine gepflegte und angenehme Umgebung zu einem gelungenen Aufenthalt beiträgt, und nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Flecken und des Geruchs sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, unsere Standards regelmäßig zu überprüfen und Verbesserungsmaßnahmen sorgfältig zu planen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, das freundliche Auftreten der Mitarbeiter sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten konnten. Ihre Rückmeldung in diesen Punkten wissen wir sehr zu schätzen und geben das Lob gerne an das gesamte Team weiter. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen konnten. Ihr angenehmes Gesamturteil ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende in Willingen verbringen konnten und unsere ruhige, dennoch gut erreichbare Lage zu schätzen wissen. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten. Ebenso freuen wir uns über Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ihre Rückmeldung zum Bett nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, wie wichtig eine erholsame Nachtruhe für unsere Gäste ist. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre schön, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Thomas Löer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, das freundliche und engagierte Team sowie die Sauberkeit und Ausstattung des Familienzimmers hervorheben. Ihr Lob für das Frühstück und das abwechslungsreiche Abendessen, insbesondere die Freundlichkeit unseres Küchenpersonals, geben wir sehr gerne weiter. Auch die Gestaltung der Familienzimmer und die schöne Aussicht aus Ihrem Zimmer finden bei uns große Wertschätzung. Ihre aufrichtigen Anmerkungen bezüglich der eingekauften Nachspeisen nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein rundes kulinarisches Gesamterlebnis für unsere Gäste ist und werden Ihre Hinweise an die zuständigen Bereiche weitergeben. Auch Ihr Feedback zur fehlenden Getränkekarte sowie zu den Preisen im Restaurant ist für uns äußerst wertvoll. Wir verstehen gut, dass Transparenz bei der Preisgestaltung und nachvollziehbare Angebote für unsere Gäste essenziell sind. Ihren Hinweis sehen wir als Ansporn, das Konzept im Hinblick auf Klarheit und Fairness zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Dass Sie unser Haus insgesamt empfehlen würden und viele positive Aspekte Ihres Aufenthalts nennen, wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns dabei helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt trotz der beschriebenen Kritikpunkte in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie Geiger, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und dem Zustand der Teppichböden sowie der Raumtemperatur im Zimmer nicht zufrieden waren und sich dies auch auf Ihr Wohlbefinden und Ihre Wahrnehmung der Sauberkeit ausgewirkt hat. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke bezüglich der Teppichböden in den Zimmern und öffentlichen Bereichen, ebenso wie die Problematik des durchgelegenen Kinderbetts, nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes und hygienisches Umfeld für einen angenehmen Aufenthalt ist, und werden Ihre Hinweise nutzen, um unsere Standards sowie mögliche Renovierungsmaßnahmen konsequent zu prüfen. Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hauses und die vorhandenen Parkmöglichkeiten positiv hervorheben und auch die Freundlichkeit der Mitarbeitenden von Restaurant und Rezeption als angenehm erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Ihre Rückmeldung zu Preis-Leistung und Ihre Bemerkung zur Kostengestaltung an Wochenenden im Zuge hoher Nachfrage haben wir ebenfalls aufmerksam gelesen. Wir sind uns bewusst, dass gerade in beliebten Urlaubsregionen die Preise an stark frequentierten Tagen variieren. Für Ihre offenen Worte und die wichtige Rückmeldung danken wir Ihnen sehr. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen künftig ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager