Hotelbewertung: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Gesamtbewertung aus 2382 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 843 Gäste
„Perfekte Lage” sagten 1273 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1047 Gäste
„Großartiger Preis” sagten 1069 Gäste
„Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 1172 Gäste
73%
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback zum insgesamt angenehmen Aufenthalt in unserem Hause. Ihre Anmerkungen bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die Unachtsamkeit unseres Team vom Housekeeping. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsniveau und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund des Defekts einer unserer drei Aufzüge, bitten wir ebenfalls um Verzeihung. Wir versichern Ihnen, dass wir unsere zuständige Fachfirma umgehend kontaktiert haben und der Fahrstuhl bereits repariert wurde. Zudem haben wir während dieser Zeit unser Treppenhaus zur Nutzung für unsere Gäste geöffnet. Das nächste Mal möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich im H2 Hotel am Alex rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz
Online Reputation Manager
30.10.23
73%
Gute Lage, da der Bahnhof in der Nähe ist. Das Frühstücksbuffet enthält alles Notwendige. Das Wlan ist schlecht.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Herr Köthur,
danke, dass Sie sich die Zeit nahmen unser Haus insgesamt gut zu bewerten. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig für uns gewinnen konnten und unser W-Lan offensichtlich der Hauptgrund dafür ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Verbindung in Ihrem Zimmer prüfen werden. Für üblich funktioniert das W-Lan in unseren Zimmern sehr gut und wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
83%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen und werden diese umgehend prüfen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
86%
Im großen und ganzen ein gutes Hotel, preislich gut, Lage super... sehr gute das Haustiere erlaubt sind!
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihre tolle Rezension und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schickem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und entschuldigen uns vielmals für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback entsprechend weitergeleitet und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
83%
Camera pulita e calda
Prenotato camera con due letti, al nostro arrivo siamo stati sistemati in una matrimoniale.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Peter,
Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time with us was enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
83%
Muy linda experiencia,nos gustó estar ahí alojados
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Diego,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a lovely review. How great to know that you enjoyed your abidance and appreciated our amenities just as much as the modern comfort. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your time even more delightful.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
84%
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Claudia,
wir danken Ihnen für die gute 84% Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig für unser modernes H2 Hotel gewinnen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
100%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem modernen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.10.23
80%
We did not enjoy the harsh smell from the sewer - and it did not help to keep our window open. We did not complain - but we could also see the hotel was full. And we had invited family for the trip - but we would not use your hotel again if you cannot guarantee the smell is gone.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Ivy,
Thank you for rating on your recent stay and for sharing your kind thoughts. We are glad that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced guest oriented service features. On the other hand we would like to apologize for the bad smell in your bathroom. Generally it is just the siphon, which does not sit on the drain properly and can easily be fixed. As a matter of course we will check the issue immediately. Furthermore we are sorry for the trouble with our elevator which has been fixed already. Hopefully we can welcome you back again someday for a more delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.10.23
93%
Muy buena
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Lucia,
Thanks a lot for leaving us a lovely review. How nice to know that your stay at our H2 Hotel was enjoyable and associated with positive impressions. We would be more than happy to enable your next visit just as pleasant and already look forward to your future booking.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.10.23
83%
Prima hotel, centrale ligging,
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Hubertus,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a kind review. Nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.10.23
88%
Klein und gemütlich.
Leider keine lobby ... um abends mal Karten zu spielen . Als Gruppe zusammen zu sitzen .
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte setzen Sie sich doch das nächste Mal einfach in unser modernes Bistro, um dort Karten zu spielen. Hier können Sie herzlich gern verweilen und gleichzeitig noch etwas leckeres essen oder trinken. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.10.23
93%
Sehr gut
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.10.23
76%
Hmmmm.... Frühstück war okay ( habe Pancakes vermisst),frisch und genug für alle. Wurde ständig aufgefüllt. Bistro Preise liegt im Rahmen.
Ich fande den Speiseraum recht klein für die vielen Hotelgäste,trotz langer Öffnungszeiten.... schwierig dort Platz zu finden. Könnte größer sein.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre gute 76% Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, auch wenn die beschriebenen Umstände Ihren Gesamteindruck etwas trübten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen in unserem täglichen Teammeeting mit allen Abteilungsleitern zur Sprache bringen werden. Insbesondere auf eine einwandfreie Ausstattung sowie makellose Sauberkeit unserer Zimmer legen wir großen Wert und werden alles daransetzten, dass dies auch so bleibt. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke diesbezüglich während eines zukünftigen Besuches zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.10.23
96%
All was ok
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Sanita,
Thanks a million for giving your recent stay at our H2 Hotel such a fabulous rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences and excellent service features just as much as our warm hospitality. Please come back again soon and enjoy another delightful abidance with us in the heart of lively Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.10.23
84%
Hyvä
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Hannu,
Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. Regarding to your given 84% we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was enjoyable overall. To fully convince you of our quality level and excellent hospitality we would be happy to meet again someday.
Warm regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.10.23
100%
Hotel sieht sauber aus, alle waren sehr nett und es hat alles sehr gut geklappt. Zentrale Lage, nur 5min zum Alex...genau so wie es beschrieben war. Trotz der Hauptstrasse vor der Tür hat man nichts gehört...
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Katja,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihre lobenden Worte begeistern uns sehr, denn diese sind eine große Inspiration, sowie Bestätigung, dass unsere tollen Annehmlichkeiten von unseren Gästen geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Ihnen abermals eine wunderbare Zeit in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.10.23
93%
Das Hotel entsprach unseren Erwartungen vollständig, die Zimmer waren modern eingerichtet und sauber. Die Mitarbeitenden waren alle sehr aufmerksam und freundlich. Das multinationale Team war total erfrischend zu erleben.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen, in Form eines freundlichen Feedbacks, zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Bewertungen wie Ihre schätzen wir daher umso mehr. Um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H2 Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.10.23
80%
Ein sehr nettes Hotel. Leider funktionierte ein Aufzug nicht und bei den anderen war die Aufzugsteuerung sehr unvorteilhaft.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt mit guten 80% bewerteten. Ihr freundliches Feedback, welches Ihre überwiegend positiven Eindrücke widerspiegelt, wissen wir ebenfalls zu schätzen. Für den defekten Aufzug, welcher inzwischen wieder einwandfrei funktioniert, entschuldigen wir uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.10.23
90%
Alles bestens, gerne wieder.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Bernd,
herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, um Ihr freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns in super zentraler Lage, sowie schickem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.10.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen des H2 Hotels Berlin Alexanderplatz auf einen Blick
Das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz mit überaus „freundlichem Personal“ hinterließ bei den Gästen einen „angenehmen“ und „offenen“ Eindruck. Ebenso positiv vermerkt wurden das „erstklassige“ Frühstück und das „einladende“ Ambiente des Hauses. Die Zimmer sind als „sehr sauber“ empfunden worden, viele Gäste haben sich „sehr wohlgefühlt“. Auch die Badezimmer seien „modern“ und mit allem ausgestattet, was bei einem Kurztrip in Berlin benötigt werde. Insgesamt wird ein „faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ hervorgehoben. Auch die „zentrale Lage“ und die „gute Verkehrsanbindung“ sprechen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.