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Hotelbewertung: H2 Hotel München Olympiapark

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel München Olympiapark sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel München Olympiapark

Gesamtbewertung aus 10310 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
8102 Bewertungen anzeigen
1909 Bewertungen anzeigen
262 Bewertungen anzeigen
31 Bewertungen anzeigen
6 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Großartige Lage” sagten 1923 Gäste

Super Preis” sagten 1714 Gäste

Sehr nettes Personal” sagten 1770 Gäste

Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 1470 Gäste

Wunderbare Zimmer” sagten 1768 Gäste

Detailbewertungen

Gesamtbewertung

Zimmer

Sauberkeit

Lage

Preisempfinden

Service

Frühstück

Restaurant


46%

Von: anonym20.07.23

Very poor. We expected far more than we got. The air conditioning didn’t work in one room and the hotel was full so my wife and I sweated it out all night long. We left the next day as we had two days originally booked but could longer take staying there without any air conditioning. Just a really poor experience which was disappointing as we had high hopes for a great time. Again, very disappointed.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Guest, We deeply regret that your stay with us wasn't as pleasant as you would have expected. Please accept our apologies for the mentioned inconveniences and be assured that we do our very best each day to meet the quality level of our hotel. The satisfaction of each guest is our highest priority and as a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally. Hopefully you will give us one more opportunity to change your point of view and win you with our great advantages during a future visit. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.07.23


56%

Von: anonym13.07.23

  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

13.07.23


56%

Von: anonym29.06.23

  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Sommerliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

29.06.23


54%

Von: Reiners28.06.23

Sehr schön gestaltet aber sehr teuer
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen H2 Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Bitte entschuldigen Sie jedoch die aufgeführten Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Stockflecken in Ihrem Badezimmer, was ein absolutes "No-Go" ist, umgehend beseitigen werden. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

28.06.23


48%

Von: anonym26.06.23

Nicht sauber und nicht organisiert ! Genervte Mitarbeiter, sowohl an der Rezeption als auch in der Küche ! Als Gast merkt man sofort , dass Mitarbeiter nicht motiviert sind
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Vorstellungen an die Serviceleistungen unserer Mitarbeiter nicht in vollem Umfang gerecht wurden. In aller Form möchten wir uns daher entschuldigen, dass Ihnen nicht die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft entgegengebracht wurden, wofür unser gesamtes Team üblicherweise sehr geschätzt wird. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und in einem intensiven Gespräch aufgreifen, um hier wieder unserem gewohnten Standard zu entsprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine weitere Gelegenheit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen und somit Ihre Meinung zu ändern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

26.06.23


53%

Von: anonym23.06.23

  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't fully convince you of our great modern comfort and service features our H2 Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know more detailed what we can do in your opinion to enhance our quality level. The satisfaction of our guests is our highest priority and an extensive feedback important for us to aspire accordingly improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our high quality level and excellent hospitality during a future visit. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

23.06.23


60%

Von: anonym22.06.23

Es wird nicht das Gefühl vermittelt, dass man willkommen ist
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

22.06.23


48%

Von: Johann Marios V.21.06.23

Not good at all. Room not so clean, very hot as you have only ventilation and not proper Air Conditioning. Staff unfriendly and very slow in understanding. Food in Bistro horrible and breakfast only just acceptable. Reception always very crowded with very long waiting times as staff was very slow.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
Dear Johann, We deeply regret that your stay with us wasn't as pleasant as you would have expected. Please accept our apologies for the mentioned inconveniences and be assured that we do our very best each day to meet the quality level of our hotel. The satisfaction of each guest is our highest priority and as a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally. Hopefully you will give us one more opportunity to change your point of view and win you with our great advantages during a future visit. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

21.06.23


57%

Von: Станимир в.18.06.23

  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Станимир, We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.06.23


43%

Von: anonym28.05.23

  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    40 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

28.05.23


60%

Von: anonym26.05.23

Average breakfast not with many options.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for having stayed at our H2 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us even though our breakfast didn't fully meet your expectations which we regret. Please rest assured that your meaningful feedback with all your hint is appreciated and will be discussed internally. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

26.05.23


54%

Von: anonym19.05.23

The triple room for 3 people was described as having 3 single beds, however was a bunk bed and a sofa bed. The cost of the room was therefore very high for what essentially was a double room.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
Dear Guest, We deeply regret that your stay with us wasn't as pleasant as you would have expected. Please accept our apologies for the mentioned inconveniences and be assured that we do our very best each day to meet the quality level of our hotel. The satisfaction of each guest is our highest priority and as a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally. Hopefully you will give us one more opportunity to change your point of view and win you with our great advantages during a future visit. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

19.05.23


46%

Von: anonym11.05.23

Mein Eindruck führt mich zur Entscheidung demnächst woanders zu übernachten!
  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung auf sämtlichen Portalen. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie, für Ihren Aufenthalt nicht verfügbar war und uns dieser Buchungsfehler unterlaufen ist. Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals von ganzem Herzen bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen diesbezüglich "nur" ein Vierbettzimmer zur Verfügung stellen konnten. Wir freuen uns dennoch, dass Sie als kleine Wiedergutmachung unserseits, dass kostenlose Parken in Anspruch genommen haben. Schade auch, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht vollständig überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.05.23


54%

Von: Wolfgang Z.11.05.23

  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit der gewohnten Qualität unseres modernen Hauses in toller zentraler Lage gewinnen konnten. Schade, dass unser Frühstücksbuffet, in Bezug auf Auswahl, nicht komplett Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritikpunkte hierzu mit den Kollegen intern besprechen werden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Auch, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht vollständig überzeugen konnte, finden wir traurig. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Unsere Empfehlung im Bezug dessen, wären unsere "HotMiles", mit unserem Bonusprogramm von den H-Hotels.com, wird Ihre Treue belohnt. Sammeln Sie HotMiles für freie Übernachtungen und genießen Sie exklusive Statusvorteile. Zusätzlich sparen Sie bis zu 20 % auf Ihre Buchung über www.h-hotels.com. Laden Sie sich hierzu einfach unsere kostenlose App herunter, registrieren Sie sich für HotMiles und sichern Sie sich wertvolle HotMiles und Statusvorteile. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.05.23


60%

Von: MK05.05.23

Geht zur Not
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Mühe, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie vielmals die aufgeführten Unannehmlichkeiten, welche Ihren Gesamteindruck so sehr trübten und seien Sie versichert, dass wir all Ihre Kritikpunkte umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden, um hier sofortige Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher schätzen wir Ihr Feedback und werden gemeinsam einen Weg finden, unsere Serviceleistungen wieder unserem hohen Standard anzupassen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie von unserem üblichen tollen Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

05.05.23


56%

Von: anonym27.04.23

Leider Service nicht gut und Bettwäsche an zwei Betten nicht sauber….dreckig und mit Haaren!
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

27.04.23


53%

Von: anonym24.04.23

  • Zimmer
    20 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    20 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Frühlingsgrüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

24.04.23


46%

Von: anonym21.04.23

Für meinen Aufenthalt war das Hotel okay, der Preis war unverhältnismäßig teuer und die Sauberkeit war Grenzwertig. Nächstes mal werde ich mir ein anderes Hotel suchen.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen H2 Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Für die Unannehmlichkeiten, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns hingegen in aller Form, da dies gewiss nicht unser übliches Niveau, sowie unseren hohen Qualitätsanspruch widerspiegelt. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um die Aufmerksamkeit der Kollegen vom Housekeeping noch weiter zu steigern und den anschließenden Zimmercheck zu optimieren. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

21.04.23


56%

Von: anonym17.04.23

Das Hotel kann nur überleben, da es eine sehr gute Verkehrsanbindung hat und in München ist. Die Qualität der Zimmer erfüllt größtenteils die Basisanforderungen, aber weiterempfehlen kann man das Hotel nicht
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie unser Gast waren und uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet haben. Mit Bedauern müssen wir jedoch feststellen, dass wir Sie nicht vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und hätten gern gewusst, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen, sowie Annehmlichkeiten optimieren können, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie von den tollen Vorzügen unseres super zentral gelegenen H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

17.04.23


60%

Von: anonym11.04.23

note 5/10 j'ai demandé deux oreillers supplémentaires. Mais personne nous les a donné. Oreillers très mous. Petit déjeuner avec du pain industriel. Pas de croissants. Pas de yaourt nature ou aux fruits
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
Dear guest, Thank you for your last stay and your efforts to share your impressions. We are very sorry that you did not have a good experience with our service. Please rest assured that your feedback will be discussed internally to convince you of our high standard in all respects, we hope that one day there will be another opportunity to be your host. Have a nice time until then Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

11.04.23


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%

Basierend auf 10310 Bewertungen

Zertifikat von:
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance88%
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