Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Find out what guests think of the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2863 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
90%
Gutes Hotel in der Nähe vom Alexanderplatz mit guter Anbindung.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Markus,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.04.25
82%
Sehr gut Empfehlung für Gäste ohne große Ansprüche. Es ist alles da , das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück ist sehr ausgewogen, der Fisch hat gefehlt
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt mit guten 83% bewerteten. Ihr freundliches Feedback, welches Ihre überwiegend positiven Eindrücke widerspiegelt, wissen wir ebenfalls zu schätzen und hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.04.25
86%
Ok
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Angelo,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent and pleasant stay in Berlin. We are happy that your positive impressions made you leave us such a great rating and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable time.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.04.25
96%
I am very satisfied with the hotel. I will definitely recommend it to my friends.. very friendly staff. The rooms were clean, the location is the best ever.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Moonika,
We are grateful for your amazing review and delighted to know that you enjoyed your time at our hotel so much. Thanks a million for sharing your kind thoughts with us and our future guests. Hopefully we will meet again soon.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.04.25
50%
...
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service20 / 100
- Price40 / 100
Dear guest,
With regrets we must realize that your expectations of a pleasant stay at our H2 weren't satisfied due to mentioned circumstances. Please accept our sincere apologies for our colleaguesfrom the reception who have fallen short of your prospects and our usual norm. We are deeply sorry for having upset you so much and we assure you that impolite or inattentive behavior certainly isn't common. Our entire team generally is appreciated for their kindness and to make sure it stays that way we will remind them to not neglect the passion as a host in addition to professionalism. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our warm hospitality during a future visit and thus change your point of view.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.04.25
52%
Reception girls not the smartest, lift slowly, houskeeping lady came 4 times without knocking.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Service20 / 100
- Price40 / 100
Dear Karin,
Thank you for your stay and constructive review. We are very sorry for what happened with the cleaning lady and we totally agree with your frustration about it. Entering the guest rooms without knocking or permission certainly isn't acceptable and won't be tolerated on our part as well. Therefore we have already forwarded your notes to our head of the housekeeping in order to rule out a recurrence. Please also be aware that you have the possibility to hang the "do not disturb" sign in front of your door to make sure nobody comes in or just in case you might not hear them knocking. We hope for another opportunity to improve your impressions during a future stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.04.25
80%
Insgesamt zu frieden, aber Zimmer 601 nur noch an Schwerhörige vermieten, die Umgebungsgeräusche sind zu laut zum Schlafen. Der Durchfang zum Nachbarhotel ist zu frequentiert.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser H2 Hotel gewinnen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.04.25
93%
Schönes Hotel in Top Lage, helle Zimmer, ruhig, sehr freundliches Personal.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Christian,
herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbrachten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.25
93%
Perfekt Preis/Leistung!!
Immer wieder gern
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zum gelungenen Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und finden es super, dass Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.25
100%
Sehr gut. Empfehlen wir weiter
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres modernen Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.25
100%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie die super Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Ihr tolles Feedback wissen wir zu schätzen und freuen uns riesig, dass Sie eine solch erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir auf ein Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.04.25
96%
Tip top
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Olaf,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
83%
Modernes Hotel. Für Städtereisen super geeignet.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Oliver,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
73%
Fine, OK 👍🏻
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear Ferry,
Thank you for sharing kind feedback of your recent stay with us. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time at our modern city hotel was enjoyable overall. During a future visit we would like to fully convince you of our excellent hospitality and hope to meet again.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
100%
Bis auf das WLAN war alles super!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und eine hervorragende Bewertung abgaben. Ihre einzige Kritik, unser W-Lan betreffend, bedauern wir hingegen sehr und werden dies umgehend prüfen, denn üblicherweise funktioniert es in unseren Zimmern einwandfrei. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
90%
Für einen geschäftlichen Aufenthalt vor allem zum Schlafen völlig ausreichend.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr freundliches Feedback, zum Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie positive Eindrücke sammeln konnten und eine erholsame Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem H2 Hotel willkommen.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
100%
Alles klasse, gerne wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Arne,
tausend Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, die super Eindrücke Ihres angenehmen Aufenthaltes in unserem Hause zu teilen. Wir wissen Ihr wunderbares Feedback sehr zu schätzen und finden es toll, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Besuch bei uns genauso erholsam werden zu lassen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
80%
Vom Empfang, die Sauberkeit der Zimmer und dem guten Frühstück gab es nichts zu bemängeln.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
90%
very good
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Many thanks for your recent stay and for giving us nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant time in Berlins lively city center.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
73%
Great location and value for money
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.25
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews