Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2609 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
83%
Fine except room location
- Room100 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear Andrew Orr,
Thank you for your review and feedback! We are pleased that you were satisfied with the cleanliness, breakfast, and service from our staff. However, we regret that the room near the elevators impacted your stay. Please let us know immediately next time if anything is wrong—just talk to us! We are available 24 hours a day to promptly fulfill or resolve any requests or issues.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
93%
Schönes Hotelzimmer für angenehmen Preis, Parkmoeglichkeit direkt am Hotel fährer Preis.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Ulrich Sehr,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Zimmerausstattung zur Kenntnis und werden sie in Betracht ziehen, um unseren Gästen auch in Zukunft einen noch komfortableren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
92%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Jörg,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.04.25
80%
Sehr gute Lage um Hamburg zu besuchen. Super Frühstück, schönes großes Familienzimmer.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25
68%
Das Hotel, das Personal und das Preisleistungsverhältniss waren alles in allem gut aber die 4 Sterne irritieren sehr.
Bei 4 Sternen darf und muss man mehr erwarten.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Björn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir entschuldigen uns, dass Sie nicht den Standard vorgefunden haben, den Sie eigentlich von uns erwarten können. Wir werden Ihren Anmerkungen nachgehen und vorhandene Versäumnisse so weit wie möglich umgehend korrigieren. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns zu begrüßen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25
85%
Lage sehr gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
60%
Es gibt bessere h4 Hotels/ hyperion
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf das Zimmer und die Sauberkeit. Ihre Hinweise werden wir intern prüfen und so weit wie möglich verbessern. Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie mit dem Frühstück überwiegend zufrieden waren – auch wenn der Service hier nicht ideal war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
86%
Gut wie immer.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder glücklich bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir
herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
82%
Sehr freundliches Hotel.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Martin,
das freut uns sehr, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte, gerne teilen wir dies mit unserem Team. Bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße sendet Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
66%
Ok aber nicht in Stand gehalten . Bad und Fensterrahmen zimmer 416
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen weitestgehend gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
68%
gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.04.25
90%
Gerne wieder !
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf zu überzeugen!
Mit besten Grüßen aus Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.04.25
73%
Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte langsam renoviert werden!
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.04.25
86%
Leider hat es mit dem Zimmerwunsch nach Hinten, nicht zur Straße,nicht geklappt. Trotz das ich nochmal einen Tag vorher angerufen habe und es mir zugesagt wurde.
Dieses Mal hatte ich aber das Richtige Kissen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmerwunsch nicht wie vereinbart umgesetzt wurde – dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden unsere internen Abläufe prüfen, um solche Unstimmigkeiten in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns aber, dass Sie dieses Mal das richtige Kissen vorgefunden haben und wir Ihnen damit ein Stück mehr Komfort bieten konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dann alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit umzusetzen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
84%
Nettes Hotel, bei dem die Waschmaschine im 4.Stock hörbar ist.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung sowie für Ihren Hinweis. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
80%
Sehr nettes Personal, gute Lage, nur ein kurzer Weg zur S-Bahn. Zimmer gut. Einzig das Bad könnte ein Update bekommen - Sauberkeit war aber gut!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Björn,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
80%
👍🏻
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
66%
Ein Sehr schönes Hotel in guter Lage das Personal sehr Freundlich. Beim Frühstück ist super aufgebaut und es fehlt an nichts wer dort nicht satt wird ist in meinem Auge selber schuld.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Markus,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass wir Sie in so vielen Punkten überzeugen konnten und Ihnen besonders gut unser leckeres Frühstück und unser freundliches Personal in Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr H-Hotels-Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.04.25
100%
...sehr gutes Hotel, mit hervorragender Anbindung an den ÖPNV, gut gelegen zur Anreise (BAB in 5 min.)
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Verena, lieber Hartmut,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre hervorragende 100% Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.04.25
97%
Nettes Hotel mit eigenem Parkhaus (kostet halt)
Empfang freundlich und haben sehr zügig einchecken können.
Zimmer gut und relativ groß,
Sauberkeit gut
Personal an der Bar zuvorkommend, Preise okay
Nettes Ambiente
Frühstück prima
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg Bergedorf sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
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