Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Find out what guests think of the H4 Hotel Hamburg Bergedorf.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Overall rating from 2244 evaluations

Our latest ratings:

1609 evaluations, show
543 evaluations, show
80 evaluations, show
12 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1049 guests said „Fabulous breakfast

1150 guests said „Fantastic hotel

1284 guests said „Very courteous staff

1075 guests said „Very nice rooms

1220 guests said „Wonderful location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


93%

From: anonymous05.10.25

sehr zu empfehlen, immer gern wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Zimmer, die Lage und die Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung sind für uns eine große Anerkennung und motivieren unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Schön, dass Sie gerne immer wieder zu uns kommen möchten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Hamburg Bergedorf. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.10.25


100%

From: anonymous04.10.25

Ich bin mehr als zufrieden gewesen. Ich hab mich gut erholt in sehr kurzer Zeit. Alles in allem, war alles Top 👍
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu schildern. Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihre Auszeit bei uns genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams freut uns außerordentlich, das motiviert uns sehr! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.10.25


90%

From: anonymous02.10.25

Es war gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams am Empfang sowie im Restaurant und beim Frühstück positiv hervorheben. Das bedeutet uns und unseren Mitarbeitern viel. Ihre Hinweise zu den Mängeln im Bad sowie zu den Flecken und dem Wasserschaden im Flur nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, dass diese Aspekte den Gesamteindruck trüben können, und wir werden die entsprechenden Bereiche prüfen. Umso schöner ist es für uns zu wissen, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und unser Haus insgesamt mit einer so guten Bewertung empfehlen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.10.25


68%

From: anonymous01.10.25

Man kann durchaus damit leben, dass eine Reinigung nur erfolgt, wenn man diese an der Rezeption anmeldet, schon allein aus umwelttechnischen Gründen. Womit man aber nicht leben kann ist, dass das Bad nicht mit einer Dusche ausgestattet ist, sondern man stattdessen in eine Badewanne klettern muss. Die Unfallgefahr ist immens, das Hotel für körperlich eingeschränkte Personen nicht zu empfehlen.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Da unser Haus auch über Zimmer mit Dusche verfügt, geben Sie bitte bei Ihrer nächsten Buchung dieses gerne als unverbindlichen Wunsch an, soweit verfügbar, werden wir es gerne berücksichtigen. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.10.25


75%

From: anonymous30.09.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.09.25


70%

From: anonymous30.09.25

Es ist Luft nach oben.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.09.25


83%

From: anonymous30.09.25

Sehr schönes Hotel,tolles Frühstück
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre freundlichen Worte - wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und das Frühstück genossen haben! Besuchen Sie uns recht bald wieder im H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr H-Hotels-Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.09.25


76%

From: Hahn30.09.25

Die Zimmer v. A. Das Bad sind renovierungsbedürftig. Raumpflege nur alle 3 Tage, darauf sollte zu Beginn hingewiesen werden. Das Frühstück ist top!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und dabei sowohl positiven als auch kritischen Aspekte ehrlich zu benennen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Ihr Lob geben wir dazu gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch den renovierungsbedürftigen Zustand des Badezimmers und die Reinigungsintervalle getrübt wurde. Wir nehmen Ihre Hinweise hinsichtlich der dunklen Ecken und Fugen sehr ernst. Ihre Anmerkungen leiten wir selbstverständlich an das zuständige Team zur Prüfung und Verbesserung weiter. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass wir bei längeren Aufenthalten aus Gründen der Nachhaltigkeit auf eine tägliche Reinigung verzichten, um Ressourcen zu schonen und unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Wir bedauern sehr, wenn dies vorab nicht deutlich genug kommuniziert wurde. Gerne hätten wir Ihnen bei Bedarf zusätzliche Reinigungen oder frisches Toilettenpapier zur Verfügung gestellt – bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal jederzeit an, damit wir Ihnen sofort weiterhelfen können. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit nochmals begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.09.25


96%

From: N.Mehnaoui29.09.25

Das Hotel liegt sehr zentral in Bergedorf,die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man benötigt. Besonders das Frühstücksbuffet ist hervorzuheben und lässt keine Wünsche offen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Aufmerksam. Vorallem wirkt alles sehr kinderfreundlich,was als Elternteil natürlich zum allgemeinen Wohlbefinden beiträgt.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.09.25


94%

From: WILBERG29.09.25

Immer wieder gern gebucht. Rezeption ist hilfsbereit und freundlich. Gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und Ihren erneuten Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - so macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im H4 Hotel! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.09.25


100%

From: anonymous29.09.25

Alles ist sehr zufriedenstellend!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung für unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf und das positive Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen rund um fabelhaften Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir begrüßen Sie sehr gerne erneut in Hamburg Bergedorf. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.09.25


93%

From: anonymous29.09.25

Gute, ruhige Lage. Gut mit ÖPNV erreichbar.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, klasse, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf und die schöne, ruhige Lage gefallen haben - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.09.25


77%

From: Dieter T.29.09.25

Alles soweit gut das H4 in Bergedorf. Sind ja nicht zum ersten Mal dort gewesen. Aber wäre wirklich von Vorteil eine begehbare Duche überall zu installieren. Viele ihrer Gäste sind bereits über 40 und älter..Gruß Dieter Thiel
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Dieter, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr erneuter Aufenthalt wieder gut gefallen hat und sind sehr stolz, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und uns die Treue halten. Ihren Verbesserungsvorschlag werden wir gerne in die weitere Entwicklung unseres Hauses einbeziehen und entsprechend weiterleiten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.09.25


90%

From: Martina R.29.09.25

Zentral in Bergedorf gelegenes Hotel, eher Business Hotel Charme. Für unsere Bedürfnisse hat es super gepasst.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Martina, es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.09.25


96%

From: anonymous29.09.25

Freundliches Personal, sehr gutes Frühstück!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Hamburg Bergedorf gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder mit unserem freundlichen Personal und unserem leckeren Frühstücksbuffet für Sie da. Nochmals vielen Dank für die schöne Bewertung und hoffentlich bis bald! Viele herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.09.25


74%

From: anonymous29.09.25

Rezeption: Handlungsbedarf. Ich habe einmal vier Tage gebucht und einmal eine weitere Nacht. Beim Einchecken stand nur bis zum Ende des vierten Tages auf der Karte. Als ich nachfragte, dass ich noch eine weitere Buchung für eine Nacht habe, fand man die Reservierung erst nicht. Nach mehrfachen suchen, fand man dann endlich auch die andere Reservierung unter meinem Namen. Zum Glück durfte ich das Zimmer behalten und musste nicht wechseln. Leider ging die Karte dann am vierten Tag nicht mehr, ich musste zur Rezeption runter und wieder warten. Nach der erneuten Freischaltung funktionierte es dann. Kundenfreundlich geht da anders. Insbesondere, weil es in der vorherigen E-Mail hieß, dass das überhaupt kein Problem sei, dass man eine zusätzliche Nacht gebucht hat.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.09.25


97%

From: anonymous28.09.25

Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden, einige Bereiche im Zimmer und Flur könnten demnächst eine Renovierung vertragen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.09.25


70%

From: L. H.28.09.25

Solide, aber in die Jahre gekommen. Zimmer benötigen Modernisierung.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, über Ihre positive Resonanz haben wir uns sehr gefreut, wenngleich wir Sie mit dem Inventar nicht ganz überzeugen konnten. Dennoch ist es schön zu erfahren, dass wir Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Service und dem leckeren Frühstücksbuffet unseres Hauses erfreuen konnten. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung. Beste Wünsche und Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.09.25


90%

From: David W.27.09.25

In die Jahre gekommenes Hotel, aber gepflegt. Herausragendes Frühstück und sehr freundliches Personal.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber David, vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.09.25


93%

From: anonymous27.09.25

Das H4Hotel in HH Bergdorf werde ich immer wieder besuchen . Besonders die Damen und Herren beim Frühstücksservice und die Damen an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und freundlich !
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Dass Sie uns immer wieder besuchen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.09.25


Our Customer Satisfaction Index
86%

Based on 2244 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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