Reviews: H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Bonjour Malonga, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée concernant les prestations mentionnées lors de votre réservation, en particulier l’inclusion du petit déjeuner, du parking et du départ tardif. Votre expérience à l’arrivée et l’organisation de l’accès aux différents étages via l’ascenseur n’ont manifestement pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ce fonctionnement. Nous vous remercions pour votre retour détaillé et espérons vous revoir parmi nous. Stig Castoe General Manager

Bonjour Nadine, Merci infiniment pour votre excellente note de 100 % ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience mémorable. Stig Castoe General Manager

Bonjour Merci pour votre retour. Thank you for your feedback. Stig Castoe General Manager

Bonjour Merci pour votre retour. Thank you for your feedback. Stig Castoe General Manager

Bonjour Merci pour votre retour. Thank you for your feedback. Stig Castoe General Manager

Bonjour Merci pour votre retour. Thank you for your feedback. Stig Castoe General Manager

Chère Laetitia, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager un avis aussi enthousiaste à la suite de votre séjour parmi nous. C’est une grande satisfaction d’apprendre que votre expérience a pleinement répondu à vos attentes et nous ne manquerons pas de partager cela avec toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif sur plusieurs aspects de votre séjour. Votre satisfaction demeure notre priorité. Stig Castoe General Manager

Dear Guest, Thank you for sharing your impressions following your stay. We're pleased to see that you thoroughly enjoyed the room and the accessibility of nearby transportation. We take note of your comments regarding the cleanliness, the friendliness of the staff, and the value for money. Your satisfaction is important to us and inspires us to continue our efforts for improvement. Stig Castoe Directeur Générale

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que notre emplacement, à proximité du Stade de France, et la qualité de la literie ont répondu à vos attentes. Il est également appréciable de savoir que la propreté de votre chambre et la facilité des transports ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées durant votre séjour, notamment concernant l’accès à la piscine malgré votre réservation préalable. Votre remarque concernant le petit-déjeuner et la satisfaction partielle quant au rapport qualité a bien été prise en compte. Nous comprenons combien ces éléments ont pu impacter votre confort et la qualité de votre séjour. Vos observations nous sont précieuses pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Stig Castoe Directeur Générale

Bonjour Merci pour votre retour. Thank you for your feedback. Stig Castoe General Manager

Cher Garberoglio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes, malgré le fait que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et le cadre de notre établissement. Nous comprenons combien les problèmes rencontrés avec l’éclairage automatique et la climatisation ont pu perturber votre confort et votre repos. Nous regrettons également que l'écoute de notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lorsque vous leur avez signalé ces difficultés. Votre retour est précieux et sera partagé avec les équipes afin d’améliorer notre accueil et la qualité de service proposée à nos clients. Bien à vous, Stig Castoe General Manager

Bonjour Merci pour votre retour. Thank you for your feedback. Stig Castoe General Manager

Cher Ticier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les conditions confirmées lors de votre réservation n'ont pas été respectées. L'absence de parking disponible à votre arrivée ainsi que l'absence de surclassement ont pu générer des déceptions, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à ces écarts entre l'offre initiale et votre expérience sur place. Soyez assuré que ces deux prestations sont malheureusement assujettis à la disponibilité et ne peut être automatique. Nous tenons également à souligner que votre remarque concernant le TOGO pack, même si elle peut sembler anecdotique, retient toute notre attention car chaque détail compte dans la qualité du service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin d’améliorer nos prestations et garantir la fiabilité de nos engagements à l’avenir. Stig Castoe General Manager

Cher Dennel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable et bien équipée, et nous apprécions votre évaluation positive concernant la gentillesse de notre équipe et la qualité des installations de l'hôtel. Nous sommes cependant profondément désolés d'apprendre votre déception concernant la propreté de la bouilloire et l'absence de réfrigérateur dans votre chambre, surtout par temps chaud. Vos commentaires soulignent des aspects importants du confort et de la propreté, essentiels dans un hôtel quatre étoiles, et nous les prenons au sérieux. Nous regrettons également sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant le processus de facturation lors du départ. Nous comprenons l'importance d'une facturation correcte pour nos clients en déplacement professionnel et nous nous excusons pour toute frustration que cela a pu causer. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et à garantir une meilleure expérience à tous nos clients. Merci encore pour vos observations. L'équipe du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort

Cher Heussler, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté irréprochable de l’hôtel ainsi que l’équipement et le confort de votre chambre. Il est également gratifiant de savoir que le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre retour concernant la signalétique et l’accès au parking est précieux, et soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques afin d’optimiser ce point pour les futurs clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction reste notre priorité. Stig Castoe Directeur Générale

Bonjour Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’hôtel ainsi que l’accueil réservé par notre personnel. Votre satisfaction concernant la propreté et l’accès aux transports nous encourage à maintenir nos efforts. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’absence de réfrigérateur dans la chambre et la fermeté du matelas. Ces éléments sont importants pour notre équipe, et vos retours nous aident à continuer à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau prochainement. Stig Castoe Directeur Générale

Cher invité, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que le confort de la literie et la spaciosité de votre chambre aient contribué à rendre votre visite agréable. Il nous tient à cœur de savoir que la propreté ainsi que la qualité du service offert par notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la quantité des produits de toilette proposés et l'absence de poubelle dans les toilettes. Vos observations sont précieuses pour nous permettre d’identifier les points d’amélioration et d’offrir un accueil toujours plus attentif à nos clients. Merci encore pour votre avis, qui participe à notre démarche d’amélioration continue. Stig Castoe Directeur Générale