Reviews: H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
Here you will find the reviews for the H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
See for yourself one of the newest hotels in Paris: with a fantastic panorama, excellent facilities and an impressive location in the Tour Pleyel in the Saint-Denis district.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
Overall rating from 269 evaluations
Guest statements:
"Very friendly service"
"Very good price / performance ratio"
"Beautiful rooms"
"Very nice location"
"Great new hotel"
92%
Vue et considerant la courte duré de mon sejour l'occasione ne m'étais pas offerte pour acceder a ces zones de l'hotel.
Et certainement j'ai pas préter attention au depliant informative qui aurais attirer ma curiosité. Merci
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Cher Monsieur Koffi,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous et de nous avoir attribué cette note. Nous comprenons parfaitement que, lors d'un court séjour, il peut être difficile de profiter de toutes les installations de l'hôtel.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir le confort nécessaire pour votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long qui vous permettra de profiter de notre panel de services.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
17.03.25
62%
Hôtel confortable dans l'ensemble. De petits désagréments qui, j'imagine, était propre à notre chambre et ne se retrouve pas dans les autres.
Le gros point à améliorer reste la température de la piscine beaucoup trop froide pour se baigner !
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa20 / 100
- Price80 / 100
Bonjour Monsieur Lente,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel confortable. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés dans votre chambre. Soyez assuré que nous prenons en compte votre commentaire et allons vérifier les points que vous avez mentionnés.
Concernant la température de la piscine, nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous en sommes désolés. Nous faisons de notre mieux pour maintenir une température agréable, mais il arrive parfois que des ajustements soient nécessaires. Nous allons revoir cela pour garantir que tous nos clients puissent profiter pleinement de l'expérience.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Margaux MARY
Front of house manager
17.03.25
100%
L’hôtel , le personnel , le petit déjeuner , la chambre tout était parfait . C’est un très bel hôtel que je recommande fortement
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Chère Mme Vannier,
Nous aimerions vous remercier pour votre note splendide !
Nous espérons vous réaccueillir bientôt afin de vous offrir une expérience toujours exceptionnelle!
A bientôt,
Magdalena FILIOU
Assistant front of house manager
17.03.25
80%
Bonne expérience dans l'ensemble, seul bémol le personnel (ton arrogant).
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Cher Sebs,
Merci infiniment pour votre retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous sommes sincèrement navrés si vous avez trouvé notre personnel en dessous du niveau de service attendu. Soyez assuré que nous prenons très sérieusement en compte votre retour. Nous allons faire un rappel à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas et que nous avons à coeur d'offrir une qualité de service irréprochable à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel et restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
17.03.25
72%
Je recommande
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Cher Monsieur Chapuis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous nous recommandiez.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
16.03.25
100%
I loved the hotel. Facilities and food were amazing and so was the service. We would come back.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mrs Robertson,
Thank you so much for your comment, we are truly happy that you enjoyed your stay with us and we will share your comments with all our team.
We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Margaux MARY
Front of house manager
16.03.25
93%
Le prix un peu élevé de l'hébergement est justifié par des chambres assez luxueuses. De plus, zéro nuisances sonores.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Chère Catherine,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé nos chambres luxueuses et silencieuses.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
16.03.25
90%
Très satisfaite dans l'ensemble
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Chère Madame Chevallier,
Merci infiniment pour votre excellente note ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
13.03.25
64%
Moyenne
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price60 / 100
Cher Monsieur Chupin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que votre retour sera partagé afin d'améliorer nos services et nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Bien à vous,
Margaux MARY
Front of house manager
12.03.25
88%
It could have been a great experience if the A/C would work properly in this hotel.
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Chère Claudia Binkert,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés si vous avez rencontré des difficultés avec notre système de climatisation. Soyez assurée que nous allons vérifier les équipements techniques dans votre chambre afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas.
Nous vous remercions une nouvelle fois d'avoir partagé votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
10.03.25
80%
Everything was great. There was some confusion when checking in which created a half hour delay other than that , everything was lovely
- How are you enjoying your stay?80 / 100
Bonjour Rubaina,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut parfait. Nous sommes sincèrement navrés s'il y a eu une confusion lors de votre check in, nous vous remercions pour votre patience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
07.03.25
90%
Hotel was good although there are clearly issues with the drains, with strong smell in the room.
I did not like that you put Wyndham in the name but do not properly honour the Wyndham loyalty scheme only favouring hotmiles. If I had known you did not honour the scheme I probably would have stayed using Accor brand hotels
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Cher Monsieur Lynchbell,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés s'il y eut des odeurs dans votre chambre, soyez assuré que nous allons vérifier cela avec notre équipe technique. Nous sommes également navrés si vous avez eu le sentiment que nous ne respections pas les critères de fidélité Wyndham, soyez assuré qu'un double surclassement vous a été octroyé de par votre statut et que nous sommes navrés si cela ne vous a pas été mentionné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
07.03.25
95%
Très bel hôtel, une vue magnifique depuis la piscine ou le bar. Des chambres spacieuses et lumineuses. Un personnel toujours souriant et qui est aux petits soins.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Chère Madame Rabouin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à la grande qualité de nos chambres et à l'accueil de notre personnel. Nous ne manquerons pas de partager cela avec toute notre équipe avec un immense plaisir.
Nous espérons vous revoir très vite chez nous pour une autre aventure !
Bien cordialement,
Margaux Mary
Front of House Manager
07.03.25
100%
Excellent
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mr Manukhov,
Thank you for your feedback. We are thrilled to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again.
Best regards,
Margaux MARY
Front of house manager
07.03.25
82%
Expérience plutôt sympathique
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price100 / 100
Cher Monsieur Caby,
Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Margaux MARY
Front of house manager
06.03.25
85%
Das Hotel hat kein Charme. Eine Bar für abends ist auch nicht verfügbar. Alles ist sehr kühl. Was uns geärgert hat war das wir keinen Zugang zur Lounge hatten hat uns geärgert. Wir wurden mit einem frei Getränkt abgespeist!!!
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mr Hans Jürgen,
Thank you for your feedback. We are truly happy that you enjoyed our breakfast, restaurant and team. We are sincerely sorry that your stay did not meet your expectations regarding our bar offer and the lounge being unavailable for members for free. Please be assured that we took this decision very seriously for all our guests and we sincerely apologize if this was an inconvenience to you.
We hope that we can gain your trust for your future stay with us.
Best regards,
Margaux MARY
Front of house manager
04.03.25
96%
Très bonne adresse
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Chère Madame Soufflet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour, en particulier le nombre d'option que propose notre petit-déjeuner. Nous sommes ravis de compter parmi vos très bonnes adresses et nous espérons vous revoir très vite parmi nous !
Bien cordialement,
Margaux Mary
Front of House Manager
04.03.25
60%
Mehr Schein als Sein. Alles soll schick aussehen, beim zweiten Blick sieht alles eher schlampig und lieblos aus.
Der Blick aus den oberen Etagen zur Stadt ist aber genial.
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
Dear Mikail Bolattekin,
We thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay at H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
We appreciate your feedback and we can assure you that we will share this with all our team in order to improve our level of service.
Please don’t hesitate to reach out to us directly if there’s anything we can do to assist.
We hope that we will be able to gain your trust again and welcome you back in our hotel.
Margaux MARY
Front of house manager
03.03.25
76%
déçue par difficultés compréhension avec le personnel de l'accueil qui maîtrisait mal la langue française. Des informations écrites sur des dépliants descriptifs auraient été appréciées.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Chère Madame Bernard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la communication avec notre personnel à l'accueil ait pu être un point de déception. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et fluide et soyez assurée qu'un rappel sera effectué en ce sens auprès de notre équipe.
Nous avons bien noté votre suggestion d'ajouter des informations écrites sur des dépliants descriptifs et nous vous remercions chaleureusement pour cela.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour agréable.
Margaux MARY
Front of house manager
03.03.25
95%
very good!!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mrs Yeung,
Thank you for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again.
Best regards,
Margaux MARY
Front of house manager
02.03.25
Our Customer Satisfaction Index
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