Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte
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Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Berlin Mitte. Here we show you an overview of the hotel reviews.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Berlin Mitte

Overall rating from 2290 evaluations

Our latest ratings:
1970 evaluations, show
285 evaluations, show
28 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

976 guests said „Wonderful location

928 guests said „Very bright rooms

946 guests said „Very well-kept hotel

801 guests said „Versatile breakfast

946 guests said „Very helpful staff

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


83%

From: Olof15.04.25

Good
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Olof, Thank you for sharing the kind thoughts of your stay experiences at our comfy H+ Hotel. We are glad that altogether you enjoyed your time with us and appreciated our amenities just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.04.25


63%

From: anonymous15.04.25

goid.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to review your experiences at the H+ Hotel Berlin Alexanderplatz. With regrets we must realize that your impressions didn’t fully meet your expectations of a pleasant stay and we would like to say sorry for the mentioned inconveniences. We strive to provide excellent service for every customer and therefore we appreciate your meaningful feedback to find equal solutions for improvements. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our entire team to address the problems and prevent future occurrence. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you during your future stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.04.25


100%

From: Kai15.04.25

Hochwertig und doch günstig, freundliche Mitarbeiter und perfekte Lage.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Kai, tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die wunderbaren Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass Sie sich in unserem komfortablen H+ Hotel rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.04.25


53%

From: anonymous15.04.25

Wegen dem Herr der ohne zum klopfen ist in Zimmern reingekommen würde ich nie wieder dar übernachten.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Berliner City Hotel. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen zu haben. Für unser Team vom Housekeeping, welches, ohne zu klopfen, Ihr Zimmer betrat, entschuldigen wir uns in aller Form. Dieses Verhalten ist nicht akzeptable und wird unsererseits keinesfalls toleriert. Daher werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten und dafür Sorge tragen, ein erneutes Vorkommen gänzlich zu vermeiden. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance, Ihre Meinung zu verbessern und besuchen uns eines Tages erneut. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.04.25


80%

From: Quinty14.04.25

Centraal gelegen hotel, kamer is op het eerste gezicht netjes en schoon. Echter zaten er nog haren in het bed van iemand anders en waren de kussens zo zacht. Dat het leek alsof je geen kussen had. De douche was prima en netjes.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Quinty, Thank you for your review. Regarding your given 8.0 and kind words we are glad that you enjoyed your stay with us. However, we apologize for the inattentive service of our housekeeping team and assure you that specified issues are not the usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purposes to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our excellent hospitality in every way. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.25


96%

From: Fred14.04.25

Ich war sehr zufrieden mit dem Hotel und vor allem mit dem Parkplatz in der Tiefgarage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Fred, Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem H+ Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.25


93%

From: Gerold k.14.04.25

Für Geschäftsreisen sehr gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gerold, vielen Dank für die tolle Rezension Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre positiven Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein wunderbares Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.25


83%

From: anonymous14.04.25

Very nice hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for sharing kind feedback of your recent stay with us. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time at our comfy city hotel was enjoyable. During a future visit we would like to fully convince you of our excellent hospitality and hope to meet again. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.25


56%

From: Scherrer A.14.04.25

Ich bin enttäuscht. Speziell vom Personal.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Herr Scherrer, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, eine konstruktive Bewertung zu Ihren Aufenthaltserfahrungen abzugeben, denn diese bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Team, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Verhalten, nicht erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem herkömmlichen Auftreten. Mit herzlicher Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher sind wir über Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso trauriger. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren Kollegen sowohl vom Empfang als auch vom Frühstück und dem Housekeeping Rücksprache zu halten. Des Weiteren tut es uns leid, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfrei sauberem Zustand vorfanden. Ihre Kritik hierzu haben wir bereits an unsere zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Sie können davon ausgehen, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und die darin enthaltenden Bemerkungen angehen werden. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und um Ihnen genau dies zu beweisen, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.25


76%

From: anonymous14.04.25

Zimmer war zum Innenhof und somit schön ruhig gelegen allerdings war es sehr warm im Zimmer. Der Fernseher hatte leider immerwieder Aussetzer oder kein Bild.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie viele positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Den Fernseher in Ihrem Zimmer wird sich unser Team der Haustechnik umgehend anschauen und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.25


100%

From: anonymous14.04.25

We were very happy about our hotel selection (breakfast, overall comfort, friendly and helpful Staff, quiet room, access to public transportation means was very near as well as Central Railway station ).
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for the fantastic review of your recent visit. We are delighted about your beautiful words confirming that your time at our H+ Hotel was enjoyable and our amenities as well as facilities to your satisfaction. We look forward to welcoming you back again someday for another wonderful stay with us in lively Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.25


93%

From: anonymous14.04.25

Nice stay. Traffic somewhat disturbing as room towards street.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a million for posting a nice review of your recent stay at our hotel. We are happy that apart from the traffic noise your time with us was pleasant and associated with delightful impressions. Next time please just give us a short note in advance that you prefer a quiet room facing the inner courtyard and due to our availability, we will be pleased to fulfill your request. You also have the possibility to firmly book a quiet room in advance for a small additional charge. Hopefully we can welcome you back again soon for an even more enjoyable abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.25


100%

From: anonymous13.04.25

Sehr schönes Hotel und super Leckeres Frühstücksangebot
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, auf diesem Weg möchten wir uns vielmals für Ihren Aufenthalt im H+ Hotel Berlin Mitte bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein tolles Feedback zu Ihren positiven Erfahrungen abzugeben. Wie schön, dass wir Sie mit ansprechendem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich in unserem Hause so wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.04.25


100%

From: Andrea A.13.04.25

Schönes Hotel, zentral gelegen , Zimmer prima , sehr nette Mitarbeiter , Frühstück großartig
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Andrea, wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und sich Zeit nahmen, Ihr wunderbares Feedback zu teilen. Toll, dass die Vorzüge unseres H+ Hotels Ihren Erwartungen entsprachen. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.04.25


66%

From: anonymous12.04.25

Kein Restuarant, frühstück nicht auf 4 Sterne Niveau
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, diesen zu bewerten. Für die betriebsbedingt und auf unbestimmte Zeit geschlossene Bar möchten wir uns entschuldigen. Hinweise hierzu haben wir bereits auf allen relevanten Onlineportalen entfernen lassen und bedauern diese Entscheidung ebenfalls sehr. Erfreulicherweise laden jedoch viele tolle Restaurants und gemütliche Bars in unmittelbarer Umgebung zum Verweilen ein. Schade auch, dass unser sonst so beliebtes Frühstück nicht überzeugte. Gern hätten wir etwas detaillierter erfahren, wo wir Ihrer Meinung nach Optimierungsmaßnahmen vornehmen können, um Ihren Geschmack zu treffen. Um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten, hoffen wir auf ein Wiedersehen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.04.25


100%

From: anonymous12.04.25

Würde ich wieder buchen. Das Hotel ist modern und sauber.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser ansprechendes H+ Hotel einen solch positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.04.25


100%

From: Andreas12.04.25

Super Lage bei erschwinglichen Preisen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Andreas, herzlichen Dank, dass Sie unser komfortables Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrem hervorragenden Feedback wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.04.25


90%

From: anonymous11.04.25

Gutes Preis-Leistungs Verhältnis
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und insbesondere unser tolles Preis/Leistungsverhältnis überzeugte. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, denn vielleicht können wir Sie dann sogar vollständig für unser ansprechendes Haus im Herzen Berlins gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.04.25


100%

From: Dirk11.04.25

Everything was there to have a splendid stay at the hotel!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Dirk, We are amazed about the awesome review of your recent visit to our hotel. Thanks a million for sharing the throughout positive impressions you experienced during your delightful stay with us. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your time just as memorable. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.04.25


93%

From: anonymous10.04.25

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr sauber, tolles Frühstücksbuffet
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und ein Gefühl von Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 2290 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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