Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte
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Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Berlin Mitte. Here we show you an overview of the hotel reviews.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Berlin Mitte

Overall rating from 2023 evaluations

Our latest ratings:

1719 evaluations, show
275 evaluations, show
24 evaluations, show
5 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

976 guests said „Wonderful location

928 guests said „Very bright rooms

946 guests said „Very well-kept hotel

801 guests said „Versatile breakfast

946 guests said „Very helpful staff

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


83%

From: anonymous04.08.25

Sehr freundliche Mitarbeiter , gute Lage leider mussten wir getrennt frühstücken , da wir keine Möglichkeit bekommen hatten irgendwo unseren Minijobs mitzunehmen ( das erste Hotel von ca 80 Hotels in den letzten 8 Jahren wo es keine Lösung gibt , in anderen H4 Hotels zB wurde das erlaubt) von daher würden wir nicht mehr buchen .
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel so ausführlich zu bewerten.Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die zentrale Lage des Hauses positiv hervorheben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in diesen Punkten wohlgefühlt haben. Bedauerlicherweise konnten wir hinsichtlich der Frühstückssituation und der Möglichkeit Ihren Hund zu integrieren nicht entsprechen. Ihr Hinweis, dass Sie in anderen Hotels der Gruppe eine Lösung erfahren haben, nehmen wir sehr ernst und werden diesen Aspekt intern besprechen, um zukünftig noch besser auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen. Auch die von Ihnen geschilderten Erlebnisse bezüglich der Zimmerreinigung und des Handtuchwechsels tut uns leid. Wir verstehen, dass dies Einfluss auf Ihren Gesamteindruck hatte, und werden Ihre Rückmeldung an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um Verbesserungen zu erzielen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.25


80%

From: anonymous03.08.25

Gutes Preis Leistungsverhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Berlin Mitte gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.25


83%

From: Joonas H.03.08.25

Pretty good, what was expected.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Joonas Haapsaari, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.25


80%

From: Zacharias03.08.25

Hotel einfacher Klasse
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Zacharias, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Berlin willkommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.25


100%

From: Kim02.08.25

Sehr angenehm!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe(r) Kim, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.08.25


80%

From: anonymous01.08.25

Super Lagr und völlig ok.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage zugesagt hat und Sie insgesamt zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen und geben dieses gern weiter. Wir bedauern jedoch, dass es beim Thema Sauberkeit Anlass zur Kritik gab und nehmen Ihren Hinweis hinsichtlich der Gläser sehr ernst. Wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.25


90%

From: Andreas01.08.25

Schön Freundlich Etwas in die Jahre gekommen Leider zu viel Teppichboden in den Zimmern
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Andreas, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, eine tolle 90% Bewertung abzugeben. Wie schön, dass Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten und sich in unserem H+ Hotel wohl fühlten, auch wenn nicht alles vollständig überzeugte. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.08.25


83%

From: anonymous31.07.25

Ein gutes Hotel in zentraler Lage mit freundlichem Personal. An einigen Stellen sollte nachjustiert werden, um die Qualität zu verbessern. Verzicht auf regelmäßige Reinigung und Austausch der Handtücher nur bei Nachfrage ist ein Rückschritt. Das Waschbecken im Bad setzt immer noch (seit Jahren) die Ablage unter Wasser, obwohl dies durch den Austausch des Wasserhahns leicht korrigiert werden könnte. Die Bewertung hatte und hat diesbezüglich wohl keinen Einfluss.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche und zugleich konstruktive Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.07.25


86%

From: M.H.31.07.25

Sehr sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Ihr super Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem tollen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein Wiedersehen im H+ Hotel Berlin Mitte! Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.07.25


93%

From: Paulette30.07.25

Relaxing and delightful
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Paulette, Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for sharing a kind review. Good to know that apart from your point of criticism which we regret your stay with us was pleasant and enjoyable. We are really sorry that the aircon in your room didn't seem to have worked properly which is very unusual and will be checked immediately. Hopefully we will meet again someday for an even more delightful time. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.07.25


73%

From: anonymous29.07.25

Kommen vermutlich nicht mehr, nicht weil es schlecht war, es hat gepasst alles, aber wir finden nichts wo wir sagen würden „das war an dem Hotel gut, drum gehen wir nochmal hin“
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel und für das Feedback zu Ihren Eindrücken. Gut zu wissen, dass Sie keine negativen Erfahrungen machten. Schade nur, dass Ihnen dennoch das "gewisse Extra" fehlte. Für Ihren zukünftigen Berlin Besuch empfehlen wir daher unser modernes H2 und H4 Hotel am Alexanderplatz oder das komfortable Hyperion Hotel in Charlottenburg. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.07.25


96%

From: Maria29.07.25

Alles okay
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Maria, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.07.25


80%

From: anonymous29.07.25

It was good apart from the illness
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. We are glad that your stay with us was overall enjoyable. At the same time we would like to take the opportunity and express our sorrow for your illness. However, due to the fact that something like it never happened before and because you were the only person who felt sick we assume the reason was not our breakfast. Still we assure you to look into the matter and hopefully we can improve your impressions during a future visit. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.07.25


100%

From: Helle N.29.07.25

Satisfying 👍🏼😃
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Helle, Thanks a million for rewarding us with such an amazing feedback. We are more than happy that the impressions of your stay at our hotel were delightful and our conveniences appreciated. Hopefully we can welcome you back again soon for another fantastic time with us right in the city center of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.07.25


80%

From: Stefan28.07.25

Sehr gut gelegenes Hotel, mit freundlichem Personal und gutem Preisleistungsverhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Stefan, vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.07.25


83%

From: anonymous28.07.25

Superlage. Prima Zimmer und Frühstück.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugten und Sie eine tolle Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den Vorzügen unseres H+ Hotels vollständig gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.07.25


86%

From: Heide M.28.07.25

Insgesamt gut. Eine Bar hat mir gefehlt, weil es in der Gegend in unmittelbarer Nähe keine entsprechende Gaststätte oder Bar gibt. Wenn die Sauna nicht zur Verfügung steht, sollte das unbedingt bei der Hotelbeschreibung vermerkt werden!!! Es war für mich ein Grund genau das Hotel zu wählen. Ich wurde enttäuscht. Es gab auch keinen finanziellen Ausgleich für nicht zur Verfügung gestellte Leistungen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Heide, wir bedanken uns für Ihre gute 87% Bewertung und für das freundlich konstruktive Feedback. Schön, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl fühlten. Wir bedauern jedoch, dass unsere Sauna, welche aktuell modernisiert wird, ein wichtiger Grund für Ihren Besuch war. Bitte entschuldigen Sie die Umstände und seien Sie versichert, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unserem Management Rücksprache halten werden. Die Arbeiten werden zeitnah abgeschlossen sein und wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.07.25


80%

From: anonymous28.07.25

Y
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, es freut uns, dass der Komfort, sowie die tollen Annehmlichkeiten unseres Hauses überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohl fühlten. Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, eines Tages Ihr Gastgeber sein dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.07.25


100%

From: Fiebrandt27.07.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Fiebrandt, herzlichen Dank für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel so fantastisch zu bewerten. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten in vollem Umfang überzeugten und Sie eine wunderbare Zeit bei uns in tollem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen und erneut begeistern. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.07.25


100%

From: anonymous27.07.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die hervorragenden Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Ihr durchweg positives Feedback begeistert uns sehr und wir werden dieses mit Freude an unser gesamtes Team weitergeben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.07.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 2023 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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