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Reviews: H+ Hotel Frankfurt Airport West

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Frankfurt Airport West. Here we show you an overview of the hotel reviews. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Frankfurt Airport West

Overall rating from 1261 evaluations

Our latest ratings:
1056 evaluations, show
189 evaluations, show
13 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

474 guests said „Very extraordinary breakfast

639 guests said „Very good hotel

597 guests said „Appealing rooms

632 guests said „Very polite staff

607 guests said „Great location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


97%

From: Sigi02.02.25

Alles prima. Frühstück super. Ruheraum Sauna zu klein.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Sigi, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und besonders mit unserem Frühstück zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Größe des Ruhebereichs und der Sauna nehmen wir gerne auf. Wir sind stets bemüht, unser Angebot weiter zu optimieren, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.02.25


96%

From: anonymous02.02.25

Ich komme mit Sicherheit nächste nächstes Jahr wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel so zufrieden waren und gerne wiederkommen möchten. Darüber würden wir uns riesig freuen und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.02.25


94%

From: anonymous01.02.25

Sehr empfehlenswert für jedermann/ frau und alle Anlässe
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

01.02.25


76%

From: anonymous31.01.25

.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Frankfurt sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

31.01.25


96%

From: Marcel S.30.01.25

Gutes Hotel, saubere Zimmer, guter Schlafkomfort, sehr freundliches Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere sauberen Zimmer, den Schlafkomfort und unser freundliches Personal hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.01.25


96%

From: anonymous30.01.25

Sauber, ordentlich
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Martin Spenke, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und Ordnung in unserem Hotel positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.01.25


86%

From: anonymous30.01.25

Grundsätzlich ist das Hotel für mich prima. Leider habe ich große Probleme bekommen, weil ich mich nicht ordnungsgemäß ins Firmennetz über ein offenen WLAN einloggen konnte und somit meine Arbeit nicht erledigen konnte. Das muss unbedingt geändert werden. Sonst ist dieses Hotel nicht zu empfehlen!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Sandra Maeurer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Einloggen in Ihr Firmennetzwerk hatten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Es könnte in der Tat an den spezifischen Einstellungen Ihres Firmennetzwerks liegen, aber wir werden dennoch sicherstellen, dass unser WLAN optimal funktioniert und eventuelle Verbesserungen an der Verbindung vorgenommen werden. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt problemlos unterstützen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.01.25


85%

From: anonymous29.01.25

Hat alles gepasst.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Bruno Rothacker, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.01.25


90%

From: H.-J.Beckmann29.01.25

Gute Lage und Parkmöglichkeiten, schönes Hotel, Zimmer klein und gut ausgestattet, in einem Doppelzimmer sollten allerdings zwei Stühle sein . Derzeit muss sich eine Person ins Bett legen, wenn die andere sitzt ! Gutes Frühstück.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber H.-J. Beckmann, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Parkmöglichkeiten und das Frühstück gefallen haben. Ihren Hinweis zu den Stühlen im Doppelzimmer nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir die Ausstattung in Zukunft noch komfortabler gestalten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.01.25


93%

From: --28.01.25

-
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Airport West, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.01.25


100%

From: Jill28.01.25

Great location & hotel! Highly recommendation!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Jill, Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted that you liked the location and our hotel so much. Your recommendation means a lot to us! We hope to welcome you back soon. Best wishes, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.01.25


100%

From: anonymous28.01.25

Sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Andreas Lison, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.01.25


94%

From: Guido F.27.01.25

Alles zu meiner besten Zufriedenheit!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Guido Falk, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer besten Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.01.25


96%

From: anonymous26.01.25

Sehr gepflegtes Hotel mit top Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Empfehlung! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben und Sie insgesamt zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Haare, die in Ihrem Zimmer vorgefunden wurden, und nehmen das Thema WLAN sehr ernst, um dies in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.01.25


96%

From: Gronostay26.01.25

Alles OK.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Gronostay, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.01.25


76%

From: anonymous26.01.25

Top Mitarbeiter! Zimmer leider etwas unter den Erwartungen.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Zimmergeruch nicht Ihren Erwartungen entsprach und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden diesen Punkt umgehend überprüfen und sicherstellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem H+ Hotel überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.01.25


80%

From: Harry25.01.25

Good hotel if you are en route and only stay there for one night
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Harry, Thank you for taking the time to share your experience. We’re glad to hear that our hotel was suitable for your one-night stay. We appreciate your comment about the bed size, and we understand that comfort is important. For future stays, we would be happy to recommend larger room options if needed. We hope to welcome you again on your next trip! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

25.01.25


93%

From: anonymous25.01.25

Ich war zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

25.01.25


100%

From: Harald G.24.01.25

Es wird alles geboten was ein Messe Besucher braucht.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Harald Gruber, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser H+ Hotel Ihnen alles bietet, was Sie für Ihren Messebesuch benötigen. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, besonders während Messeaufenthalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.01.25


87%

From: anonymous24.01.25

ok
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Arkadiusz Zabielski, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.01.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 1261 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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