Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin

Overall rating from 2054 evaluations
Our latest ratings:
1780 evaluations, show
249 evaluations, show
22 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1223 guests said „Very clean rooms

1128 guests said „Ideal price

1250 guests said „Great location

737 guests said „Very good breakfast

1239 guests said „Very nice staff

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

93%
From: anonymous
20.04.25
Ich fühle mich sehr wohl. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen ist sehr groß. Ich genieße die Sonnenauf- und -untergänge. Hoffe, dass bald das Ersatzteil für den 2. Fahrstuhl geliefert wird. Es ist toll, dass ich mein Rad im Hof anschließen kann. Eine Überdachung wäre super. Dass mir umgehend auf meinen Wunsch hin eine Leselampe für den Schreibtisch gebracht wurde, war ein großer Gewinn.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem Hyperion Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25

100%
From: Ch. W.
20.04.25
Tolles Hotel, in bester Lage
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die wunderbaren Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hyperion Hotel rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25

83%
From: anonymous
20.04.25
Lækkert hotel, virkelig god fitness, lækker lounge
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for having stayed at our Hyperion Hotel in Berlin and for reviewing your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your time with us was pleasant. During your future visit we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.04.25

36%
From: anonymous
19.04.25
Unfassbar. Die Mitarbeiter mit der wir zu tun hatten war sehr unkooperativ. Zimmer entsprach nicht unseren Anforderungen ( ich wollte ein Business Zimmer Upgrade laut Status und sollte mich mit einem 4 Mann Zimmer Hostel Version zufrieden geben). Business Zimmer waren buchbar laut App.. aber nicht als Upgrade. Mitarbeiterin meinte ich sollte doch das Business Zimmer einfach buchen, dann bekäme ich es auch. Ich habe Platin Status! Habe am 11.4. gebucht für den Aufenthalt 29.4.-21.4.
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  • Room
    20 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Gegebenheiten sehr und entschuldigen uns dafür, dass Sie nicht das präferierte Zimmer erhielten. Als unseren geschätzten Platin-Gast haben wir Ihnen eine unserer beliebten, ruhig gelegenen Mehrbettsuiten als kostenfreies Upgrade angeboten und finden es sehr schade, dass Ihnen diese überhaupt nicht zusagte. An jenem Tage waren wir so gut wie ausgebucht und konnten Ihnen kein alternatives Zimmer anbieten. Warum es online noch möglich war ein Businesszimmer zu buchen können wir Ihnen nicht sagen. Selbstverständlich haben wir in Ihrem Gästeprofil eine Notiz hinterlegt, sodass Sie für Ihre zukünftigen Aufenthalte das gewünschte Upgrade erhalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Ihren Erwartungen wieder entsprechen möchten und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25

90%
From: anonymous
19.04.25
Ich war schon mehrfach in einem Hotel Hyperion, war immer zufrieden .. Das Frühstück wirklich super, die Zimmer sauber und sehr nettes Personal. Unsere nächste Reise führt uns im Sommer an die Nordsee .. da werden wir Zwischenstation in Hamburg machen und höchstwahrscheinlich ein paar Tage und Nächte im Hyperion Hamburg verbringen ..
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und für die super 90% Bewertung. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast willkommen heißen durften und Sie sich in unserem Hyperion Hotel jedes Mal aufs Neue wohl fühlen. Mit Freude geben wir Ihr wunderbares Lob an unser gesamtes Team weiter, welches stets dazu beiträgt, Ihre Aufenthalte so angenehm und erholsam werden zu lassen. Hoffentlich dürfen wir noch viele weitere Besuche für Sie genauso komfortabel gestalten. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25

83%
From: anonymous
19.04.25
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war positiv und wir konnten es schon diverse Male uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Die Lage des Hotels ist ein großer Pluspunkt!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben, welche Ihren angenehmen Aufenthalt widerspiegelt. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25

80%
From: anonymous
19.04.25
Hätte das Personal beim Check-In als auch Out seinen Job besser gemacht, hätte dies den Aufenthalt im Hotel als auch Berlin deutlich besser gestaltet. Es gab bis zuletzt keinerlei Hinweise auf den inkludierten Zugang zur Executive Lounge.
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für das konstruktive Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Bezugnehmend auf Ihre gute 80% Bewertung sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen, werden wir mit unseren zuständigen Kollegen teilen und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25

100%
From: Katarzyna
19.04.25
I'm planning to stay in this hotel again.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Katarzyna, Thanks a million for sharing the beautiful thoughts of your recent and pleasant stay at our hotel. We are happy that your impressions met your expectations, and we look forward to divide your compliments with our entire team. Please come back soon for another memorable time and re-experience our warm hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25

100%
From: Narloch
19.04.25
Insgesamt bin ich mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Narloch, für das wunderbare Feedback, bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir mit ansprechendem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren zukünftigen Besuch genauso erholsam werden zu lassen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25

80%
From: anonymous
19.04.25
Gepflegt und ruhig
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre gute 80% Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in ansprechendem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann sogar vollständig für unser komfortables Hyperion Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.04.25

93%
From: anonymous
18.04.25
I really enjoyed the hotel. Very quiet at night. The broken elevator was the only downside.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We are happy that you enjoyed your time at our comfortable city hotel and we are thankful for sharing your kind thoughts. Good to know that our personalized service as well as great amenities met your expectations and made your stay delightful. We already look forward to your next visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.04.25

76%
From: anonymous
18.04.25
Also insgesamt schönes Hotel. Allerdings ist ein Fahrstuhl nicht gegangen, da kaputt. Dieser wurde die ganze Woche nicht repariert. Der zweite Fahrstuhl ging auch halben Tag nicht...schwierig. Die Problematik mit der Executive Lounge ( siehe oben) geht für uns garnicht. Wir waren nicht die einzigen Gäste, die das bemängrlt haben
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihr konstruktives Feedback. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und uns für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf unsere Aufzüge aufrichtig entschuldigen. Bitte glauben Sie uns, dass wir über die Situation ebenso enttäuscht sind wie Sie, zumal wir augenblicklich handelten und unsere zuständige Firma beauftragten. Bedauerlicherweise liegt hier ein umfangreicher Schaden vor, welcher eine größere Instandsetzung erfordert und somit nicht umgehend behoben werden konnte. Zudem stellen allgemeine Produktion- und Lieferengpässe eine große Herausforderung dar. Für den unzureichenden Service in unserer Executive Lounge bitten wir ebenfalls um Verzeihung, Ihre Anmerkungen hierzu haben wir sowohl an die zuständigen Kollegen als auch unser Management weitergeleitet. Wir hoffen, dass diese unschöne Erfahrungen Sie nicht davon abhalten, uns eines Tages erneut zu besuchen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.04.25

96%
From: anonymous
17.04.25
Falls wir nochmal nach Berlin kommen, werden wir wieder dieses Hotel buchen.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser komfortables Hyperion Hotel einen solch positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25

100%
From: Oliver
17.04.25
Schönes Hotel, gute Lage
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Oliver, tausend Dank für Ihr großartiges Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25

96%
From: anonymous
17.04.25
Gute, ruhige Lage
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser ansprechendes Hyperion Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25

100%
From: Thepault
17.04.25
Parfait! Dommage que le wifi ne fonctionnait pas pour les iphones
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Cher Monsieur Thepault, We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you leave us such a beautiful review. How lovely to know that you enjoyed being our guest and that our conveniences as well as amenities were appreciated. Please recommend us to your friends and come back again someday to re-experience our great hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25

100%
From: H.H.
17.04.25
Sehr schönes Hotel. Wir kommen gerne wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein solch wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25

90%
From: Schmidt
17.04.25
Sehr schöner Aufenthalt in einem guten Hotel
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Schmidt, wir sind begeistert, dass Sie sich im Hyperion Hotel am Prager Platz wohl fühlten und Ihr positives Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass unsere Serviceleistungen und unser Komfort dazu beitrugen, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25

100%
From: anonymous
17.04.25
sehr gutes Business-Hotel.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihre Zeit, ein solch fantastisches Feedback zu verfassen, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten und unsere Gastfreundschaft Ihnen einen fabelhaften Aufenthalt bescherten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.04.25

93%
From: anonymous
16.04.25
Sehr gutes Hotel für einen Städteaufenthalt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zum gelungenen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und finden es super, dass Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.04.25

Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2054 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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