Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin

Overall rating from 2226 evaluations

Our latest ratings:

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0 evaluations, 

Guest statements:

1223 guests said „Very clean rooms

1128 guests said „Ideal price

1250 guests said „Great location

737 guests said „Very good breakfast

1239 guests said „Very nice staff

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

80%
From: anonymous
12.07.25
#
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer positiven Bewertung zu versehen. Es freut uns, dass Ihnen insbesondere die Sauberkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zugesagt haben. Ihre Einschätzungen hinsichtlich Zimmer, Lage und Weiterempfehlung nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.25

93%
From: Sven
12.07.25
Immer wieder ein Besuch wert! Nettes Personal saubere Zimmer! Anmerkung: SMART TVs wäre gut, so kann man seine eigenen Anbieter wie Prime, Netflix usw abends streamen
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Sven, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben und Ihre positiven Eindrücke so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders von unserem freundlichen Team, dem hohen Sauberkeitsstandard und dem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt sind. Auch die unkomplizierte Unterstützung beim Zimmerwechsel loben Sie – Ihr Lob geben wir gern an die entsprechenden Kollegen weiter. Ihren Hinweis bezüglich der SMART TVs nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, wie praktisch es wäre, abends eigene Streamingdienste nutzen zu können, und danken Ihnen für diese Anregung. Ihre Rückmeldung zur Zimmerlage und den Störungen am frühen Morgen ist ebenfalls sehr wertvoll; wir werden dies für die zukünftige Zimmervergabe im Blick behalten. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie Ihren verdienten Platin-Status genießen werden. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.25

100%
From: Benno
12.07.25
Gerne immer wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Benno, herzlichen Dank, dass Sie Ihre durchweg positiven Eindrücke mit uns teilen. Es begeistert uns sehr, dass Sie von allen Bereichen unseres Hauses überzeugt sind und besonders Zimmer, Lage, Sauberkeit, unseren Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Ihr wertschätzendes Feedback ist für uns eine große Motivation und wir würden uns freuen, Sie auch künftig immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.25

84%
From: anonymous
12.07.25
Wir baten um ein ruhiges Zimmer, fielen allerdings am Samstagmorgen 6:45 Uhr fast aus dem Bett: Lautes Kindergeschrei, Gesang mit Trommel den ganzen Morgen… mit Kindergartenkindern hatten wir am Wochenende nicht gerechnet.
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke aus mittlerweile vielen Jahren als unser Gast zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus seit so langer Zeit treu verbunden sind und unsere Lage, die unkomplizierte Anbindung an die U-Bahn sowie die allgemeine Sauberkeit erneut positiv hervorheben. Ihr Hinweis auf die Geräuschbelastung am Samstagmorgen tut uns sehr leid. Dass Sie trotz eines besonderen Wunsches nach Ruhe mit ungewohntem Lärm überrascht wurden, können wir nachvollziehen und bedauern dies ausdrücklich. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die Abläufe prüfen, um unseren Gästen künftig einen noch entspannteren Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre Anmerkung zur Zimmergröße wissen wir zu schätzen. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal ein kleineres Zimmer als gewohnt erhalten haben. Wir werden dies bei zukünftigen Aufenthalten nach Möglichkeit berücksichtigen, damit Sie sich rundum wohlfühlen. Ihr langjähriges Vertrauen bedeutet uns sehr viel. Für das freundliche Lob zu unserem Team und die faire Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses möchten wir uns ebenso bedanken. Wir hoffen, Sie auch weiterhin von den Vorzügen unseres Hauses überzeugen zu dürfen und Sie bald wieder begrüßen zu können. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.25

96%
From: Kaspar b.
12.07.25
Super godt hotel, god morgenbuffet og personalet er rigtig søde og hjælpsomme. Vi var der i 3 dage.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Kaspar Busk, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel in such detail. We are delighted to hear that you particularly enjoyed our breakfast buffet and the friendliness and helpfulness of our team. Your review shows us that you had a thoroughly pleasant stay with us. We are also pleased that you enjoyed the spacious room with its day terrace. We also greatly appreciate your praise regarding the cleanliness and value for money. We hope to welcome you again on another occasion. Warm sunny greetings, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.25

100%
From: anonymous
11.07.25
Die zentrale, ruhige Lage, das gut organisierte Hotel, das gute Frühstück und vor allem das nette freundliche Personal hat uns sehr gut gefallen. Wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt bei ihnen. VG Wolfgang u Sigrid Haser
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so positiv zu bewerten. Es freut uns ganz besonders, dass Sie die zentrale, dennoch ruhige Lage ebenso schätzten wie das durchdachte Organisation unseres Hotels. Ihr Lob an unser Frühstück und vor allem an das freundliche Team geben wir mit großer Freude weiter. Zu wissen, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bereits mit Vorfreude erwarten, motiviert das gesamte Team sehr. Wir hoffen, auch beim nächsten Besuch wieder all Ihre Erwartungen erfüllen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.25

93%
From: anonymous
11.07.25
Very good as always but a small almost pathetic gripe is that the peanuts were never replaced. Not a big deal in the price of things but it is these little things that people remember and can do you reputational damage that far outweighs the cost of the item involved. Ditto the free minibar. I have yet to see a Weißbier in said minibar which would be much more to my liking. You promote the free minibar but in reality there is virtually nothing in it. This is just honest feedback, in general I love your hotels
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel again and for taking the time to leave us your honest feedback. We are delighted that you value our hotels and were once again satisfied. We are particularly pleased with your praise for our rooms, cleanliness, value for money, and the friendliness of our team. We have carefully noted your critical comments regarding the refilling of peanuts and the selection and quantity of the complimentary minibar. We fully understand that these small details can leave a lasting impression and regret that not everything was to your satisfaction. Your suggestion for an expanded beverage selection, such as a wheat beer in the minibar, is also valuable to us. We greatly appreciate your openness and loyalty and would be delighted to welcome you back soon. Sunny greetings from Berlin, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.25

92%
From: Wandtke
11.07.25
Gut wie immer
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast Wandtke, herzlichen Dank, dass Sie uns nach Ihrem erneuten Aufenthalt mit einem positiven Gesamtfazit bedacht haben. Es freut uns sehr, dass Sie abermals eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere Lage, Sauberkeit, das freundliche Team sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zu Ihrer Zufriedenheit beitrugen. Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung zum barrierefreien Zimmer. Wir verstehen, dass dies nicht Ihre bevorzugte Zimmerauswahl war und danken Ihnen dafür, dass Sie diesen Punkt so ehrlich adressieren. Gern prüfen wir, wie wir Ihre Wünsche bei zukünftigen Aufenthalten bestmöglich berücksichtigen können. Es freut uns sehr, dass Sie uns mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen möchten. Wir hoffen, Sie dürfen uns bald wieder willkommen heißen und danken Ihnen für Ihr fortwährendes Vertrauen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.25

100%
From: anonymous
11.07.25
Alles prima!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch großartigen Bewertung honorieren. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, der Lage und dem Service rundum zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.25

71%
From: keine A.
11.07.25
Ok
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre 71% Bewertung sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und werden diese zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihre Meinung verbessern, und Sie vollständig für unser Hyperion Hotel am Prager Platz gewinnen zu können. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.07.25

90%
From: anonymous
10.07.25
Ich mag das Hyperion sehr gerne. Die Lage, Ausstattung, Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Sauberkeit finde ich toll.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser Hyperion Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.07.25

90%
From: anonymous
10.07.25
Gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie mit den Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses zufrieden waren und eine erholsame Zeit in modernem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.07.25

88%
From: B. W.
09.07.25
Da die Lifte kaputt waren hätten wir gerne gesehen wenn man uns bro def Abreise mit den Koffern geholfen hätte, wie bei der Ankunft. Und nirgendwo eine Mitteilung. Etwas mehr persönlichen Kontakt hätten wir gerne gesehen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Weber, wir wissen Ihre tolle 89% Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler, dennoch ruhiger Lage am Prager Platz verbringen konnten. Für die unangenehme Aufzugssituation möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bereits Vorkehrungen getroffen haben. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25

90%
From: Weber T.
09.07.25
A very good hotel, near the center. Good breakfast. The only problem is the elevator.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Tamar, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for posting a lovely review of your experiences. We are more than happy that you enjoyed your time with us and we can't wait to enable your future visit just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25

80%
From: anonymous
09.07.25
TV Senderliste müsste aktualisiert werden es fehlen einige Kanäle-
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu teilen. Bezugnehmend auf Ihre gute 80% Bewertung sind sind wir froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl fühlten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser Hyperion Hotel gewinnen zu können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25

100%
From: anonymous
09.07.25
wir besuchen Ihr Hotel schon seit 10 Jahren und fühlen uns jedesmal sehr wohl und sind sehr zufrieden.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein schöneres Lob als Ihr wunderbares Feedback können wir uns gar nicht vorstellen und danken Ihnen dafür von ganzem Herzen. Wir freuen uns riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt ermöglicht zu haben. Super, dass Sie den aufmerksamen Service unseres freundlichen Teams, sowie die tollen Vorzüge unseres komfortablen Hauses wiederholt wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male willkommen heißen und genauso begeistern. Sonnige Grüße aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25

92%
From: Mark K.
09.07.25
alles TOP es gibt einfach nix zu meckern :-)
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Mark, herzlichen Dank, dass Sie die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wie schön, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hause verbrachten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.07.25

97%
From: anonymous
08.07.25
Prima bis auf die Aufzüge, einer defekt und der andere ist manchmal nicht losgefahren und hat immer wieder die Tür geöffnet
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr freundliches Feedback zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler, dennoch ruhiger Lage am Prager Platz verbringen konnten. Für die unangenehme Aufzugssituation möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bereits Vorkehrungen getroffen haben. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.07.25

96%
From: anonymous
08.07.25
Freundliches, zuvorkommendes Personal, sehr gutes Frühstück, geräumiges Zimmer, ruhige Lage
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel, sowie für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Ihnen unser Haus, mitsamt der tollen Annehmlichkeiten, super gefallen hat und unser gastorientierter Service dazu beitrug, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.07.25

90%
From: anonymous
08.07.25
GUt aber das Thema Fahrstühle ist seit Monaten ein Problem und für mich langsam ein Grund ein anderes Hotel aufzsuchen, sorry !!!
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und finden es toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlin Charlottenburgs, stets wohl fühlten. Daher bedauern wir umso mehr, dass die andauernde unschöne Aufzugssituation Ihnen mittlerweile sehr missfällt. Auch wir sind darüber sehr traurig und verärgert, das können Sie uns glauben. Nach unzähligen Rücksprachen mit den zuständigen Firmen können wir Ihnen mitteilen, dass unsere Aufzüge modernisiert werden. Ein genaues Zeitfenster steht hierfür noch nicht fest, aber wir gehen davon aus, dass es sehr bald umgesetzt werden kann. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir für Sie wieder in jeglicher Hinsicht zufriedenstellend gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.07.25

Our Customer Satisfaction Index

91%

Based on 2226 ratings

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The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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