Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin

Overall rating from 2642 evaluations

Our latest ratings:

2282 evaluations, show
325 evaluations, show
31 evaluations, show
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0 evaluations, 

Guest statements:

1223 guests said „Very clean rooms

1128 guests said „Ideal price

1250 guests said „Great location

737 guests said „Very good breakfast

1239 guests said „Very nice staff

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

84%
From: anonymous
05.11.25
Ich bin zwar anspruchsvoll, aber das Personal an der Rezeption hat sich die Zeit genommen, für mich ein schönes Zimmer mit Balkon zu finden. Ich bin zufrieden mit dem Zimmer 535, das Zimmer ist groß und sauber, ich freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt schon! Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Mühe, nach Ihrer Heimkehr, ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus in toller zentraler, dennoch ruhiger Lage gut gefallen hat und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße aus der quirligen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.11.25

96%
From: anonymous
04.11.25
Rundum ein guter Eindruck
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.11.25

90%
From: anonymous
04.11.25
Ein schönes Hotel in einer guten, zentralen Lage
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Rezension Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre positiven Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein wunderbares Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.11.25

85%
From: Azadeh
03.11.25
Gut, sauber, freundlich und hilfsbereit
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Azadeh, Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem modernen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin! Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.11.25

88%
From: anonymous
03.11.25
Sehr gutes Hotel mit vielen Extraleistungen in guter Lage
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.11.25

91%
From: anonymous
03.11.25
Alles TOP
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.11.25

60%
From: anonymous
03.11.25
Cheap hotel
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thanks for having stayed at our hotel and for taking the time to bring your thoughts to our attention. We deeply regret your uncomely impressions regarding our colleagues from the breakfast service who did not meet your idea of guest oriented and friendly service attitude. Please rest assured that bearish or impolite behavior certainly is not the usual case, and our entire team generally appreciated for their kindness. To make sure it stays that way we will hold an appropriate consultation internally. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our common warm hospitality during a future visit. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.11.25

93%
From: anonymous
03.11.25
Very good
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We are happy about your lovely feedback confirming that our great comfort and guest oriented service features met your expectations. Hopefully we can welcome you back again for another pleasant time. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.11.25

86%
From: anonymous
03.11.25
Sehr gut. Fühle mich inzwischen ein bisschen „zuhause“ und komme sehr gerne wieder.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und finden es toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Berlin Charlottenburgs, stets wohl fühlten. Für unsere Kollegen vom Empfang, welche Sie nicht über unser neues Housekeepingkonzept informierten, möchten wir uns hingegen entschuldigen und werden dieses Thema noch einmal im Team ansprechen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir für Sie wieder in jeglicher Hinsicht zufriedenstellend gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.11.25

93%
From: anonymous
03.11.25
Wie immer sehr zufrieden
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und für die super Bewertung. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unsere geschätzten Gäste willkommen heißen durften und Sie sich in unserem Hyperion Hotel jedes Mal aufs Neue wohl fühlen. Mit Freude geben wir Ihr wunderbares Lob an unser gesamtes Team weiter, welches stets dazu beiträgt, Ihre Aufenthalte so angenehm und erholsam werden zu lassen. Hoffentlich dürfen wir noch viele weitere Besuche für Sie genauso komfortabel gestalten. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.11.25

100%
From: Elise
02.11.25
Great. Definitely will book again when I visit Berlin
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Elise, Many thanks for sharing the beautiful impressions of your recent stay at our Hyperion Hotel. We are more than happy that your time with us was delightful, and our conveniences highly appreciated. Please come back again soon and re-experience our warm hospitality as well as guest-oriented service features. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.25

90%
From: anonymous
02.11.25
Alles super
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback, welches wir gern mit unserem Team teilen. Wie schön, dass Ihre Erwartungen an unser komfortables Haus erfüllt wurden und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.25

96%
From: anonymous
02.11.25
Very nice hotel!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for the fantastic review of your recent visit. We are delighted about your beautiful words confirming that your time at our Hyperion Hotel was enjoyable and our amenities as well as facilities to your satisfaction. We look forward to welcoming you back again someday for another wonderful stay with us in lively Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.25

93%
From: Britta F.
02.11.25
Sehr gepflegtes Hotel . Betten sehr bequem . Wir haben auf Wunsche einen Toper erhalten . Nur ein Kritikpunkt und das ist jetzt jammern auf hohem Niveau. Badezimmer Tür war am Schoß ein Stück Holz rausgebrochen und das Sofa , dass auch eine Schlaffunktion hat , konnte man als Sitzgelegenheit sehr schlecht nutzen . Man ist auf der Sitzfläche regelrecht versunken .
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Britta, vielen Dank für Ihre super Bewertung und die freundlichen Worte zum Aufenthalt bei uns im Haus. Wie schön, dass unser komfortables Hyperion Hotel mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten bei Ihnen punkten konnte und Sie sich gut aufgehoben fühlten. Ihre Hinweise, für welche wir um Entschuldigung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.25

100%
From: P.S.
02.11.25
Wie immer alles sehr gut ! Komme bald wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Treue und das freundliche Feedback, welches Ihren wiederholt angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Wie schön, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Sie sich stets wohl fühlen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit herbstlichen Grüßen aus der Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.25

100%
From: Michael O.
02.11.25
Ich komme immer sehr gerne ins Hotel Hyperion Berlin. Eine kleine Anmerkung sei mir daher erlaubt: Sie sollten sich für die reibungslose Funktionalität BEIDER Fahrstühle bemühen. Bereits wiederholt erlebte ich, dass einer der beiden Fahrstühle defekt ist. Der Betrieb von nur einem Fahrstuhl führt bei einem Haus dieser Größe zu langen Wartezeiten.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Michael, ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und das fantastische Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Sie sich in unserem Hyperion Hotel stets wohl fühlen. Für die noch immer vorherrschende unangenehme Aufzugssituation möchten wir uns zum wiederholten Male aufrichtig entschuldigen. Sie können sich sicher vorstellen, dass wir darüber ebenso verärgert sind wie unsere Gäste. Entsprechende Vorkehrungen haben wir bereits vor geraumer Zeit getroffen und können nur hoffen, dass eine Modernisierung unserer Fahrstühle zeitnah von statten geht. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren super Annehmlichkeiten noch mehr begeistern möchten. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.11.25

76%
From: anonymous
01.11.25
Business Lounge sehr gut. Toilettenpapier auf dem Zimmer jeden Tag knapp für fünf Personen. Aufmerksamkeit zum Geburtstag sehr nett. Obwohl PreCheckin durchgeführt und dies klar betont wurde, musste bei Ankunft nochmals die Kreditkarte vorgelegt werden. Sodann wurde der Gesamtbetrag der Kreditkarte doppelt belastet.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen sowohl zum Check-In-Prozedere, dem Service der Kollegen vom Housekeeping als auch unserem Frühstück schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.25

100%
From: anonymous
01.11.25
Wie jedes Jahr, alles bestens.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, unser gesamtes Hyperion Team freut sich riesig, Sie zu unseren geschätzten Stammgästen zählen zu dürfen und wir finden es einfach toll, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause, im Herzen Charlottenburgs, stets rundum wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre diesmaligen Erfahrungen, in Form eines solch charmanten Feedbacks, mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Hoffentlich dürfen wir für Sie noch viele zukünftige Aufenthalte genauso angenehm und erholsam gestalten. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.11.25

83%
From: anonymous
31.10.25
Gepflegtes Hotel, leider nur ein Fahrstuhl mit resultierenden langen Wartezeiten.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten und eine erholsame Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hyperion Hotel willkommen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.10.25

96%
From: anonymous
30.10.25
Alles gut
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.25

Our Customer Satisfaction Index

91%

Based on 2642 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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All reviews

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