rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3350 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

97%
From: anonymous
21.07.25
Emphelungswert
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihre Empfehlung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
21.07.25

97%
From: André E.
21.07.25
Das beste Hotel mitten in der Dresdner Innenstadt und doch absolut ruhig. Der SPA Bereich ist ein echtes Highlight.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber André, herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hauses sowie den SPA-Bereich besonders hervorheben und Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wunderbare Bestätigung. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
21.07.25

100%
From: Müller, S.
21.07.25
Sehr gut-
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25

86%
From: anonymous
21.07.25
Sehr gute Lage, äußerst freundliches Personal sehr gute Ausstattung
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25

91%
From: anonymous
21.07.25
Alles top, Lounge war getränketechnisch gut ausgestattet (optional noch Aperitif-Getränke wie Aperol, etc. anbieten), aber das Essen war nicht wie auf der Website beschrieben (Angebot an Speisen). Auswahl und Menge eher dürftig.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent west
21.07.25

85%
From: anonymous
21.07.25
Danke , es hat uns gefallen , also ein Grund zum Wiederkommen.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west
21.07.25

96%
From: anonymous
21.07.25
Super!
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.07.25

80%
From: anonymous
20.07.25
In der Minibar fehlten mir die „Frauengetränke“. Es gab Bier und Softdrinks aber keinen Sekt oder Wein. Das Zimmer war schön groß aber hätte sauberer sein können.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass viele Bereiche positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig möchten wir uns für die Bewertung in Bezug auf die Sauberkeit entschuldigen! Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Minibar. Die Zusammenstellung der Minibar können wir auf Wunsch gerne anpassen – sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt einfach an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.25

100%
From: Christian H.
20.07.25
Das Hyperion Dresden liegt zentral in der Altstadt. Von hier aus lassen sich alle Sehenswürdigkeiten problemlos erreichen. Nur wenige Meter entfernt finden sich eine Vielzahl von Straßenbahnlinien. Das Haus ist groß, sehr gut eingerichtet und sehr ruhig. Das gastronomischen Angebot ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Insgesamt war dies wohl unser vierter und sicher nicht unser letzter Aufenthalt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die ausführlichen Eindrücke, die Sie von Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss schildern. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unsere zentrale Lage und die damit verbundene Nähe zu den Sehenswürdigkeiten sowie den öffentlichen Verkehrsmitteln so positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Ruhe im Haus, der hochwertigen Ausstattung und unseres gastronomischen Angebots, das Sie weiterempfehlen würden. Ihr wertschätzendes Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit in allen Bereichen sowie zum aufmerksamen und freundlichen Service erfüllt unser Team mit großem Stolz. Auch Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns eine schöne Bestätigung. Zu wissen, dass dies bereits Ihr vierter Aufenthalt war und Sie sich erneut für unser Hotel entscheiden würden, ist für uns die größte Anerkennung und Motivation, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon heute, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.25

100%
From: Boden U.
20.07.25
Im Hotel war ich schon mehrmals Gast. Wir werden auch wiederkommen, weil das Preis-Leistungs-Verhältnis passt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre erneut überaus positive Bewertung und das Vertrauen, das Sie unserem Haus immer wieder entgegenbringen. Es freut uns sehr, dass Sie die Zimmer im dritten Obergeschoss mit dem besonderen Ausblick auf das Grüne Gewölbe so schätzen und auch in den Bereichen Sauberkeit, Service, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden sind. Ihre Ankündigung, gerne wiederzukommen, erfüllt unser Team mit großer Freude und ist eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Engagement. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.25

100%
From: Ronald R.
20.07.25
Wir kommen sehr gerne wieder Danke
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Ronald, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich in allen Bereichen – von Zimmer, Lage, Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum wohlgefühlt haben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und jederzeit wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.25

93%
From: anonymous
20.07.25
Ein zentral gelegenes, ansprechendes Hotel, man kommt gern wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.25

97%
From: Anja A.
19.07.25
Sehr gepflegtes Hotel mit sehr gutem Service, sehr gutem Frühstück und wahnsinnig nettem hilfsbereiten Personal.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Anja, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns ganz besonders, dass Sie den hohen Standard der Sauberkeit, das reichhaltige Frühstücksangebot und vor allem die Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv hervorheben. Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen würden, ist für uns eine große Motivation, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.07.25

100%
From: anonymous
19.07.25
Top Hotel mit Top Service. Eines der besten Teams an der Rezeption in der gesamten H Hotel Gruppe!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unseren Service und insbesondere das Team an der Rezeption als eines der besten in der gesamten H-Hotel Gruppe hervorheben. Ihr Lob erfüllt unser Team mit großem Stolz und motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben, um unseren Gästen ein unvergessliches Hotelerlebnis zu bieten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine großartige Bestätigung unserer Arbeit. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.07.25

97%
From: anonymous
19.07.25
Wieder mal ein sehr schöner Aufenthalt! Wir kommen sehr gerne wieder!!!
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.07.25

100%
From: D. F.
18.07.25
Sehr schönes Hotel. Sehr aufmerksames Personal.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.07.25

100%
From: anonymous
18.07.25
Ich bin regelmäßig alle 2 Wochen in DD und übernachte vorzugsweise immer im Hyperion - bisher bin ich noch nie enttäuscht worden!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie uns regelmäßig besuchen und stets mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden sind. Besonders Ihre Erwähnung, dass Ihr bevorzugtes Zimmer für Sie bereitgestellt wird, zeigt uns, dass unser Team Ihre individuellen Wünsche wahrnimmt und bestmöglich umzusetzen versucht. Ihr Lob zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine große Anerkennung und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin ein konstant hohes Niveau zu bieten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Haus als Ihre erste Adresse in Dresden gewählt haben und uns gerne weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie noch viele Male bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.07.25

96%
From: anonymous
18.07.25
Alles gut, habe noch 2 Tage verlängert.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – vom Zimmer über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service – rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie Ihren Aufenthalt sogar verlängert haben. Das motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben und unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
18.07.25

76%
From: Späth
17.07.25
Bis auf Reinigung gut, Klimaanlage könnte besser sein und Kaffeemaschine war in schlechtem zustNd
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

100%
From: Markus Kaiser O.
17.07.25
Einfach weiter so und regelmäßig renovieren dann wird das Hyperion immer zu die besten Hotels in Dresden bleiben.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die motivierenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Sauberkeit und Pflege der Zimmer über die zentrale Lage bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr anerkennendes Feedback ist eine große Wertschätzung für unser gesamtes Team. Ihre Anmerkung zur regelmäßigen Renovierung nehmen wir als wertvollen Hinweis auf und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Haus. Dass Sie uns zu den besten Hotels in Dresden zählen, ist für uns eine besondere Auszeichnung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3350 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

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The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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