rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Dear Guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Karl-Hermann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und besonders die Lage sowie den Service hervorheben. Ihre ehrlichen Hinweise zu den Matratzen, den Beistelltischchen und der Ausstattung der Dusche nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihre Partnerin aufgrund des Liegekomforts nicht gut schlafen konnte. Auch der Hinweis auf die Bedienbarkeit der Schubladen und den fehlenden Haltegriff in der Dusche ist für uns sehr hilfreich. Solches Feedback ist für uns von großem Wert, um Komfort und Funktionalität für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir werden Ihre Anregungen an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten und im Rahmen zukünftiger Modernisierungen berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Partnerin bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Marjo und Georg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung des Zimmers, dem bequemen Bett sowie der Sauberkeit und der zentralen Lage besonders zufrieden waren. Auch Ihr Lob für unseren Service wissen wir sehr zu schätzen. Wir verstehen, wie beeinträchtigend ständige Geräusche während des Aufenthalts sein können, und bedauern, dass dies Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Auch den Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Aussicht nehmen wir aufmerksam auf, da uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke so offen mitteilen. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit unsere Gäste sich in allen Bereichen unseres Hauses wohlfühlen können. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted that you enjoyed our hotel’s excellent location and were satisfied with the room, cleanliness, service, value for money, WiFi, and breakfast. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review and for sharing your experience at our hotel and in our beautiful city. We are delighted to hear that you enjoyed the location, cleanliness, and our services, and especially the quality of the breakfast, restaurant, and wellness area. We are sorry to hear about the staircase in the room and are glad that you were not hurt. We take your feedback seriously and will continue to improve the safety and comfort of our rooms. We would be delighted to welcome you back in the future and provide you with another enjoyable stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrte Gäste, "Excellent" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter, denn so ein toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Dresden :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine tolle Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen, sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine super Zeit in unserem Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Beste und herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre durchweg positive Bewertung. Es macht uns stolz, wenn wir das Ziel erreicht haben, Sie als Gast rundum zufrieden zu stellen.Daher verbleiben wir voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch beehrt haben! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Reisender, mit Ihrer großartigen Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im HYPERION Hotel in Dresden am Schloss sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihre großartige Bewertung ! Es freut uns zu wissen, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss so wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unsere Arbeit. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Salim Ansari, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Dresden!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Herr Lenz, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Krebs, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Ihrem aktuellen Besuch nicht gänzlich überzeugen konnte und Sie besonders in Bezug auf die Mitnahme Ihrer Hunde Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Rückmeldung, dass nur für ein Tier etwas im Zimmer vorbereitet war, nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, wie wichtig solche Details für einen angenehmen Aufenthalt sind. Auch die wiederkehrenden Herausforderungen rund um die Parkplatzsituation in der Tiefgarage und die geschilderten Blockierungen anderer Fahrzeuge bedauern wir sehr. Dass Sie das Gefühl hatten, hier keine Unterstützung erhalten zu haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Servicebereitschaft und Gästekomfort. Dass Sie dennoch die Unterkunft, Lage und Sauberkeit insgesamt als positiv bewerten, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zum Service und Ihre Offenheit helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das wertschätzende Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die hervorragende Lage unseres Hotels als auch das aufmerksame Personal und das reichhaltige Frühstück besonders schätzen konnten. Ihr Lob zum gepflegten Sauna- und Wellnessbereich sowie zu den großzügigen Zimmern mit umfassender Ausstattung nehmen wir sehr gerne entgegen. Auch dass Sie mit Sauberkeit und dem gebotenen Service zufrieden waren und sich bei uns willkommen gefühlt haben, erfüllt uns mit Freude. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und der Wunsch, uns erneut zu besuchen, sind für unser Team eine wunderbare Motivation. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West