rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3597 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
96%
From: anonymous
11.05.25war leider nur kurz da, aber tolle Lage, Dresden ist immer schön
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und Ihren Aufenthalt in Dresden genossen haben, auch wenn dieser nur kurz war.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht für einen ausgedehnteren Aufenthalt, um alles in Ruhe genießen zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
70%
From: Jochem B.
11.05.25Wir besuchen das Hotel schon seit Jahren. Mittlerweile gibt es Vergleichsangebote in ähnlich guter Lage, die besser sind
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- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Jochem,
vielen Dank, dass Sie uns als Ihr Gastgeber über die Jahre hinweg gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Aufenthalt in Bezug auf die Zimmerhygiene nicht Ihren Erwartungen entsprach und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Es freut uns zu lesen, dass Sie weiterhin unsere zentrale Lage zu schätzen wissen. Dennoch nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst und werden umgehend daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder von uns zu überzeugen und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
85%
From: Kirchner
11.05.258/10
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Zimmer und die Lage besonders gut gefallen haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Service sehr ernst. Es tut uns leid zu erfahren, dass dieser nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Einzelne Mitarbeiter, die weiterhin Ihr gewohnt hohes Serviceniveau bieten, zeigen uns jedoch, dass unsere Bemühungen in die richtige Richtung gehen. Wir werden darauf achten, dass die Servicequalität insgesamt wieder den Ansprüchen genügt, die Sie zu Recht von uns erwarten können.
Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut zu begrüßen und mit einem verbesserten Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
94%
From: Doreen N.
11.05.25Es ist ein schönes Hotel in sehr guter Lage. Kleinigkeiten sind verbesserungsfähig. Preis der Tiefgarage mit 30€ finde ich zu teuer. Zum Thema Nachhaltigkeit: beim letzten Besuch wurden wir gefragt, ob Zimmerreinigung benötigt wird. Diesmal nicht. Beim Aufenthalt von 2 Nächten muss das nicht unbedingt sein und sollte wieder erfragt werden!
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Doreen,
vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage und der Service unseres Hotels gefallen haben und dass Sie den Wellnessbereich sehr empfehlen können. Bezüglich des Tiefgaragenpreises möchten wir darauf hinweisen, dass es sich um eine öffentliche Garage handelt, deren Preise nicht in unserer Hand liegen. Ihre Anmerkung zur Zimmerreinigung nehmen wir ebenfalls ernst – es tut uns leid, dass dies dieses Mal nicht abgefragt wurde. Wir gehen davon aus, dass es untergegangen ist, und werden sicherstellen, dass dies bei zukünftigen Aufenthalten wieder berücksichtigt wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
100%
From: anonymous
11.05.25Es war ein rundum stimmige und tolle Zeit in Ihrem Hotel ....vielen Dank für die schönen Stunden.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie eine so angenehme und stimmige Zeit in unserem Hotel verbracht haben. Es ist großartig, dass Sie mit unserem Design, der Lage, dem Service und dem Wellnessbereich so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
100%
From: Daniela B.
11.05.25Ein sehr schönes gepflegtes Hotel mit vielen tollen Annehmlichkeiten und in bester Lage von Dresdens Altstadt sowie zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeitenden in allen Bereichen. Es war für uns ein rundum gelungenes Mama- Sohn-Kulturwochenende!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Daniela,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
100%
From: anonymous
11.05.25Sehr schönes Hotel … sehr gute Lage
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
82%
From: anonymous
11.05.25Schön und großzügig
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
91%
From: Thomas R.
11.05.25Ausgezeichnete Lage, uns gefällt das Hotel, wir kommen gerne wieder. Eines Tages hatten wir ein handgemaltes Herz ❤️ unter unserer Zimmer Nr. 124. Wir nehmen an, wir waren sympathische Gäste und es kam von der jungen Bedienung der Bar....
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und unser Hotel so gut gefallen haben und Sie gerne wiederkommen möchten. Das handgemalte Herz unter Ihrer Zimmernummer war tatsächlich eine nette Geste und wir freuen uns, dass Sie es als Zeichen Ihrer Sympathie aufgenommen haben.
Wir sind froh, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit geschätzt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden an den kleinen Details weiterarbeiten, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Es wäre eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
100%
From: Mario P.
11.05.25Unser Stamm-Hotel in Dresden…immer wieder toll!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Mario,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich auch diesmal wieder bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen! Ihr Lob zu Service, Sauberkeit, und allem anderen motiviert uns, stets unser Bestes zu geben. Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
100%
From: anonymous
11.05.25sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
71%
From: Bugla
11.05.25Tolle Lage, gutes und ruhiges Zimmer, hohe Extrakosten
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Zimmer und die Sauberkeit gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den zusätzlichen Kosten und dem Frühstück gerne zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Garage um eine öffentliche Tiefgarage handelt, was die Preisgestaltung beeinflusst. Wir verstehen, dass der Preis für das Frühstück und die Garage als hoch empfunden werden kann und werden dies in Zukunft bei der Preisgestaltung berücksichtigen. Wir streben stets danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
93%
From: Conny F.
11.05.25Ein sehr schönes, in guter Stadtlage gelegenes Hotel. Gern wieder einmal.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Conny,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
100%
From: Carmen
11.05.25Sehr gutes Hotel, zentral gelegen, Früstück top
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Carmen,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
94%
From: Wolfgang R.
11.05.25Eine gute Adresse in der Dresdner Altstadt. Wir konnten mit unserem Hund ohne Probleme einen erlebnisreichen Kurzurlaub im Hotel verbringen. Service, Frühstück, Zimmer - Alles Bestens.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.05.25
94%
From: joop b.
10.05.25ausgezeichnet: 10 punkte
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.05.25
90%
From: anonymous
10.05.25perfektes Hotel, perfekte Lage
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.05.25
91%
From: anonymous
10.05.25Sehr schönes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.05.25
91%
From: Heike K.
09.05.25Im Großen und Ganzen gibt es nichts schlechtes zu berichten.
Das einzige was für mich ein Problem war, dass die Toilette mit im Zimmer war. Zwar abgetrennt, aber sehr geräuschvoll
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Heike,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit, dem Service sowie unserem Frühstücksangebot und dem WLAN rundum zufrieden waren.
Bezüglich der Toilette im Zimmer danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir verstehen, dass dies nicht für jeden Gast ideal ist. Bitte beachten Sie, dass wir auch Zimmer mit einem vollständig geschlossenen Badezimmer anbieten. Geben Sie diesen Wunsch gerne bei Ihrer nächsten Buchung an – wir bemühen uns, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.05.25
100%
From: anonymous
09.05.25Sehr erfreulich wie immer. Einzig, dass die Kaffeemaschine die letzten drei Tage nicht funktioniert hat ist bedenklich.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Dresden sein.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.05.25
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 3597 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance93%