Hotel rating:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Overall rating from 1850 evaluations
Guest statements:
588 guests said „Perfect breakfast”
733 guests said „Very attentive staff”
688 guests said „Very good hotel”
738 guests said „Optimal location”
702 guests said „Very spacious rooms”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
73%
From: anonymous
12.04.25It would have been a 4 our of 5 except for the bad smells.
View details
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your helpful feedback! We are pleased that your stay in our HYPERION was generally pleasant and that we were able to meet your expectations with our facilities and service. However, we are very sorry that an unpleasant odor affected your stay. This is not in keeping with our standards and we will immediately get to the bottom of the matter in order to avoid such incidents in the future. We hope you will give us the opportunity to provide you with a completely positive experience on your next visit. Until then, we wish you all the best.
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
12.04.25
70%
From: Musabah
09.04.25Nice experience for a nice hotel
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Musabah,
Thank you very much for your feedback and for taking the time to answer our survey. We are very pleased that you found our HYPERION Hotel to be nice overall and that you were particularly satisfied with the location and the size of the room. At the same time, we very much regret that the cleanliness of your room did not meet your expectations, we sincerely apologize for this. Of course, this does not meet our standards. We have already passed on your feedback to our housekeeping team so that we can make quick and targeted improvements. We would be delighted if you could give us the chance to show you that we can do better on a future visit and make your stay a positive one. We wish you a great time until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
09.04.25
80%
From: anonymous
09.04.25Sehr gut
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald im schönen Garmisch-Partenkirchen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.04.25
75%
From: anonymous
01.04.25Gutes Wellnesshotel mit freundlichen Mitarbeiter
View details
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel so gut gefallen hat. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre wunderbare Bewertung. Kommen Sie uns doch wieder einmal im schönen Garmisch-Partenkirchen besuchen, wir würden uns alle sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
01.04.25
80%
From: Katharina D.
01.04.25Schönes Hotel in toller Lage. Zimmergröße sehr angenehm und nettes Personal. Würde es wieder buchen
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Katharina,
es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen durften und freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut in Garmisch-Partenkirchen gefallen hat. Dass Sie sich wieder für uns entscheiden würden, ist allerdings das schönste Feedback für unser Team :) Wir danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
01.04.25
70%
From: René
30.03.25Allgemein waren wir zufrieden. Für den Preis hätten wir viel mehr erwartet. Das beste an dem Hotel ist das Personal. Sehr freundlich und hilfsbereit. Dafür gibt's 5 Sterne. Absolut ärgerlich sind die Aufpreise für die Tiefgarage. Hoteleigene Garage und dafür 15 EUR am Tag. Das ist einfach zu viel. Wir sind hier in keiner Großstadt. Der Frühstücksbereich ist schlecht geplant
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- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price40 / 100
Lieber René,
vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Team in so toller Erinnerung geblieben ist – das bedeutet uns wirklich viel. Ihr Lob gibt uns zusätzliche Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir bedauern, dass der Frühstücksbereich und unser Angebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gern geben wir Ihre Anmerkungen an unser Küchen-Team weiter. An der Lage des Hotels können wir "leider" nichts verbessern. Viele unserer Gäste schätzen den zentralen Standort. Wir bedauern allerdings, dass Sie die Parkgebühr übersehen haben. Diese haben wir auf allen Buchungsplattformen und auch auf unserer Homepage abgebildet. In der Hoffnung, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Aufenthalt erfüllen zu können, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
30.03.25
67%
From: anonymous
28.03.25Ok
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schade, dass Ihre Bewertung nicht ganz so gut ausgefallen ist. Wir möchten uns für Ihre Zeit und Ihre Mühe bedanken und hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben und uns irgendwann erneut besuchen werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
28.03.25
77%
From: Didzis
25.03.25No one told that parking is extra money, NO ONE!!!
I parked and only when i left they said that they gonna charge me.
Also some city charge for each people 6eur, but in the booking.com there is other price, then you arrive and its not like that
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price40 / 100
Dear Didzis,
Thank you for your visit to our HYPERION Hotel and your feedback on your stay. We are pleased that you were generally satisfied, but we regret that you did not know about the parking fee. We have mentioned this on our homepage as well as on all booking pages. It is a pity that you did not see this and are now rating us poorly. We hope to be able to convince you of our service on another visit to Garmisch-Partenkirchen and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
25.03.25
74%
From: anonymous
18.03.25Personal sehr freundlich.
Leider war die Sauberkeit im Zimmer sehr schlecht.
Wir waren nur eine Nacht da deshalb akzeptabel.
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- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Unterstützung in Form Ihrer ehrlichen Bewertung. Es freut uns alle sehr, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden diese mit unserem Reinigungsteam besprechen, um künftig eine bessere Qualität sicherzustellen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Service überzeugen zu können und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
18.03.25
77%
From: X
16.03.25ein gutes Hotel. die Rezeption und das Personal vom Frühstuck und aus dem Restaurant sehr nett. die kostenlose Minibar soll auch Wasser beinhalten.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel, dem Empfang und dem Service im Frühstücksbereich sowie im Restaurant zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Bezüglich der Minibar nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf und werden prüfen, wie wir das Angebot in Zukunft erweitern können, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen und wünschen Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.03.25
77%
From: anonymous
15.03.25Gut
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
anhand Ihrer Wertung lesen wir, dass wir Ihnen in unserem Hotel einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Das freut uns sehr und wir alle hoffen, dass wir auch bei Ihrem nächsten Garmisch-Besuch Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine wunderbare Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
15.03.25
77%
From: anonymous
11.03.25gut
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten. In der Hoffnung, Sie schon bald erneut in unserem HYPERION Hotel im schönen Garmisch-Partenkirchen empfangen zu dürfen, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.03.25
80%
From: Scheiner
09.03.25Wenn wir wieder kommen, würden wir keine Halbpension buchen, sondern nur Frühstück.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel und Ihr hilfreiches Feedback. Zögern Sie nicht, unser Team anzusprechen, sollte etwas nicht in Ordnung sein oder wenn Sie vor den regulären Zeiten unsere Sauna nutzten möchten. Wir versuchen stets, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns empfangen und von unserem Service begeistern zu dürfen, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
09.03.25
65%
From: anonymous
05.03.25Das Hotel liegt sehr zentral und nah am Hausberg, was uns für den Skiurlaub besonders wichtig war. Das Hotel sieht von außen schon etwas in die Jahre gekommen aus und eher unscheinbar. Der Eingangsbereich und die Rezeption sind modern und einladend. Die Zimmer sind modern, allerdings war alles schon sehr abgenutzt. Beim genaueren Hinsehen, entdeckte man immer wieder viel Staub und etc. Es war abends sehr hellhörig. Der Wellnessbereich ist schon sehr alt und im Keller. Wir haben ihn deshalb nicht genutzt. Das Frühstück ist umfangreich und für jeden ist etwas dabei. Leider kommt der Kaffee aus dem Automaten.
View details
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns in Ihrer Bewertung mitgeteilt haben, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unserer Gäste einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir werden alles dafür tun, damit Ihr (hoffentlich) nächster Besuch mit vielen schönen Eindrücken in Erinnerung bleibt. In der Hoffnung, dass insgesamt eine tolle Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
05.03.25
70%
From: MALLAS
04.03.25In general normal but not exceptional, mediocre. Food low quality, dirt in rooms negative. Easy access to Skiing, closed parking and friendly personnel is positive.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
We are very sorry to read that your expectations were not met this time - we would like to apologize for this. However, we hope that you will give us another chance to convince you of our cleanliness during your next stay in Garmisch-Partenkirchen, as your comments do not meet our standards in any way. We are very sorry that we did not meet your taste in our restaurant. We can only hope that we can be your hosts again and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
04.03.25
66%
From: anonymous
26.02.25Sehr enttäuscht bin ich gewesen. Es war sehr alt, der Aufzug im Hotel, das Treppenhaus, einfach total abgewohnt. Da sind die renovierten Zimmer keine Entschädigung. Leider passt alles nicht zusammen. Am Abend wollte ich mit meiner Tochter einen Cocktail trinken und ich bestelle gerne einen Whisky sour, der Kellner bringt mir ein Glas das nur am Boden dünn mit Whisky bedeckt war. Nach meiner Bemerkung, das dies kein Whisky sour sei, meinte der Kellner, er kennt das nicht. Das ist grundsätzlich in Ordnung, das hätte er aber bitte gleich bei Bestellung sagen können. Einfach nicht in Ordnung dem Gast gegenüber.
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
Ihre umfangreiche Bewertung mit all Ihren Hinweisen nehmen wir dankend entgegen. Wir bedauern Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns vielmals, dass wir es nicht geschafft haben, Sie zu begeistern. Im Team werden wir Ihre Punkte klären und können nur hoffen, dass wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen und überzeugen können. In der Hoffnung, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
26.02.25
77%
From: anonymous
26.02.25Frühstück, sehr kleine Platz Alls Service, Renee reine von Leuten, Kinder in zwischen, war nicht komfortabler.Kinder sehr laut in kannst Hotel.Wir wurde am 23, abends zum Pool, das Wasser war kalt 23 grd.Sauna gut aber nur um 17 Uhr offen? .Zimmer wurde nicht am zweiten Tag in Ordnung, Handtuch wurde von Boden wieder auf der Balkon gelegt und so war’s 3 Tage immer noch.Wir wussten nicht wie machen mit die gebrauchte.
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nach Ihrer Rückkehr zu bewerten. Wir bedauern, dass es einige Punkte gab, die Ihnen nicht gefallen haben. Bitte zögern Sie nicht, unser Team bei Ihrem nächsten Besuch zu informieren, falls es etwas zu beanstanden gibt, damit wir Ihnen helfen oder Sie aufklären können, während Sie noch in unserem Haus sind. Uns ist daran gelegen, dass Sie sich wohl fühlen und wir versuchen alles, um Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.02.25
72%
From: anonymous
26.02.25Gut
View details
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht 100%ig zufrieden waren. Damit wir uns weiter verbessern können, hätten wir uns über ein Feedback sehr gefreut. Wir hoffen aber, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen und kommen uns irgendwann erneut besuchen. Wir werden weiter daran arbeiten, unseren Gästen eine erholsame und angenehme Zeit zu ermöglichen. Bis hoffentlich bald in unserem HYPERION Hotel.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
26.02.25
68%
From: anonymous
23.02.25Großes Plus ist das Personal, alle sehr nett und bemüht alle Wünsche zu erfüllen, Umgebung und Aussicht großartig, Ausstattung hier und da etwas in die Jahre gekommen, Parkplätze müssen preislich inkludiert werden oder mehr Plätze zur Verfügung gestellt werden (E-Autos dürften ja nicht mal in die Tiefgarage)
View details
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen durften. Wir freuen uns riesig über Ihre netten Worte für unsere tolles Team und bedanken uns ganz herzlich, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben. Dass nicht alles perfekt war, bedauern wir sehr, hoffen aber, Sie trotzdem erneut im schönen Garmisch-Partenkirchen empfangen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.02.25
75%
From: Daniela
22.02.25Gute Lage, freundliche Mitarbeiter, Zimmerservice verbesserungswürdig, teilweise abgewohnte Möbel
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Daniela,
Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung!
Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Frühstück und unser freundliches Team gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Möbeln, der Lärmminderung und den Öffnungszeiten der Sauna ernst und werden diese intern besprechen, um uns in diesen Bereichen zu verbessern. Auch die Preis-Leistungs-Verhältnisse und die Restaurantkarte werden wir in Betracht ziehen, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
22.02.25
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 1850 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance92%