Hotel rating:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Overall rating from 1678 evaluations
Guest statements:
588 guests said „Perfect breakfast”
733 guests said „Very attentive staff”
688 guests said „Very good hotel”
738 guests said „Optimal location”
702 guests said „Very spacious rooms”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Wellness / Spa
77%
From: anonymous
24.11.24Sehr angenehmes Hotel. Gute Lage, bequeme Betten, sauberes Zimmer. Essen allerdings Mittel.
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns über das "sehr angenehme Hotel". Dass wir in unserem Restaurant nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, tut uns sehr leid. Beim nächsten Mal können wir Sie sicher auch hier überzeugen. Bis bald im schönen Garmisch-Partenkirchen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
24.11.24
74%
From: anonymous
16.11.24Es könnte etwas wärmer sein (im Hotel und pool)
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht vollständig angenehm war und verstehen Ihre Anmerkungen in Bezug auf die Raumtemperatur und den Komfort der Betten und Kissen. Es tut uns sehr leid, wenn Sie nicht gut geschlafen haben. Ihre Erfahrungen sind sehr wichtig für uns und wir werden sie sorgfältig prüfen, um Ihren nächsten Aufenthalts angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald erneut in unserem HYPERION Hotel empfangen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.11.24
62%
From: anonymous
03.11.24Leider kam es einem etwas lieblos an der ein oder anderen Stelle vor. Spabereich war viel zu warm und etwas unpersönlich eingerichtet. Kein ausenbereich
Der allgemeine Eindruck war aber gut.
View details
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem HYPERION Hotel hatten. Wir entschuldigen uns, wenn Sie das Gefühl hatten, dass der Wellnessbereich nicht so einladend und es Ihnen zu warm war. Leider kann man es bezüglich der Temperatur nicht immer jedem Gast recht machen aber wir bemühen uns, dass sich alle unsere Gäste wohl fühlen. Wir schätzen Ihre Kommentare und werden sie nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
03.11.24
76%
From: anonymous
17.09.24Zimmer entsprechend nicht dem Preis leistungsverhältnis
View details
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie unser Hotel direkt vor Ort bewertet haben. Dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war, tut uns sehr leid. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen nicht gefallen oder gefehlt hat. Vielleicht beim nächsten Mal ;) Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.09.24
77%
From: anonymous
29.08.24Alles in allem gutes Hotel
View details
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.08.24
71%
From: anonymous
26.08.24
View details
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.08.24
80%
From: anonymous
23.08.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our Hyperion Hotel.
Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
23.08.24
73%
From: anonymous
19.08.24
View details
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nach Ihrer Rückkehr zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Bad und Ihre Terrasse nicht so sauber war, wie es hätte sein sollen. Bitte zögern Sie nicht, unser Team bei Ihrem nächsten Besuch zu informieren, falls es etwas zu beanstanden gibt. Wir würden uns sehr freuen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen und auch von unseren sauberen Zimmern überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.08.24
71%
From: anonymous
19.08.24
View details
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung unterstützen, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts möchten wir uns vielmals entschuldigen. Alle Punkte haben wir bereits mit unserem Team besprochen. Wir können nur hoffen, dass Sie genauso viele positive Erinnerungen an Ihren Besuch mitgenommen haben und uns eine weitere Chance geben, Ihr Gastgeber in Garmisch-Partenkirchen zu sein. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und für Sie alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.08.24
77%
From: anonymous
19.08.24Bien, la chambre était impeccable mais le reste à améliorer je pense pour le prix demandé!
View details
- Price60 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser HYPERION Hotel geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie gleich in mehreren Bereichen nicht überzeugen konnten. Das können wir definitiv besser und das würden wir Ihnen gern beweisen. Wenn Sie also wieder einmal nach Garmisch-Partenkirchen kommen, würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen, um Sie nicht nur von den schönen Zimmern begeistern zu können. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.08.24
77%
From: anonymous
11.08.24
View details
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Verbesserungsvorschlag leiten wir gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Unser Team würde sich auf einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie auch von unserem Service überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.08.24
74%
From: anonymous
11.08.24
View details
- Price60 / 100
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie uns mitgeteilt haben, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt und den unserer zukünftigen Gäste in unserem HYPERION Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.08.24
80%
From: anonymous
09.08.24
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
09.08.24
80%
From: anonymous
07.08.24
View details
- Price60 / 100
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.08.24
80%
From: anonymous
04.08.24Wie immer ok
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
"immer wieder ok" ist ein großartiges Feedback für unser gesamtes Team - vielen herzlichen Dank! Bis zu Ihrem nächsten Besuch im schönen Garmisch-Partenkirchen wünschen wir Ihnen eine weiterhin schöne Zeit und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
04.08.24
80%
From: anonymous
29.07.24Sehr freundlicher und bemühter Mitarbeiter.
View details
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter, das motiviert für die täglichen Herausforderungen in der bestmöglichen Betreuung unserer Gäste :-)
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und senden die besten Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.07.24
76%
From: Waldemar
21.07.24Zimmern sehr schön aber der Rest leider nicht. Fleckiger alter Teppichboden in den Fluren. Fliesen auf dem Balkon alt und fleckig. Der Aufzug ist anscheinend noch original von 1966, viel zu klein und abgewohnt. Stühle im Restaurant ALLE beschädigt. Die Dusche im superior Zimmer ist extrem klein, man kann sich kaum bewegen. Ich finde bei so hohen Zimmer Preisen sollte alles renoviert sein und nicht nur die Zimmer. Laut anderen Bewertungen ist auch das Schwimmbad anscheinend noch nie renoviert worden.
View details
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Waldemar,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen.
Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an, denn nur so können wir diese in unseren internen Abläufen prüfen und bei zukünftigen Renovierungsmaßnahmen einfließen lassen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unser Hyperion Hotel nicht erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Aufmerksamkeit nicht unserem hohen Serviceniveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unseren Abteilungen besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.07.24
71%
From: anonymous
18.07.24Satisfied but housekeeping needs attention
View details
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your efforts to review the experience of your recent stay at our Hyperion hotel.
We regret that not everything fully met your expectations and on behalf of our hotel, I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regard to your room.
Please rest assured that your feedback will be discussed internally and in order to convince you of our high level standard, we hope for another opportunity to be your host someday.
With kind regards from Garmisch-Partenkirchen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
18.07.24
80%
From: anonymous
16.07.24Schönes Hotel. Gute Lage. Leider an 2 Tagen kein Warmwasser gehabt, da hätte ich mir eine versöhnliche Wiedergutmachung gewünscht, z.b. Freigetränk an der Bar o.ä.
View details
- Price80 / 100
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Eindrücke, insbesondere in Bezug auf unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit in unserem Hause.
Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer sowie an der Rezeption möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und werden Ihren Kommentar umgehend an unser Housekeeping sowie Front Office Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Ihnen durch den technischen Defekt mit der Warmwasserpumpe nicht allzu große Unannehmlichkeiten entstanden sind und Sie trotzdem eine schöne Zeit im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen verbracht haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und alles Gute wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24
70%
From: anonymous
15.07.24240 EUR für Übernachtung mit kaltem Wasser geht nicht. Habe aber vor Ort nicht
verhandelt. Wir konnten an beiden Tagen
nicht duschen.
View details
- Price40 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wir möchten uns hiermit nochmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den technischen Defekt verursacht wurden, bei Ihnen entschuldigen.
Ich verstehe Ihren Ärger und ich hoffe, dass Sie trotz allem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben und uns in Zukunft noch eine weitere Chance geben werden, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.07.24
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 1678 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance92%