Hotelbewertung: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Liebe Anja, fantastisch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und besonders unsere Philosophie "Der Kunde ist König" als positiv hervorheben. Es ist schön, dass das unerwartete Zimmerupgrade gut angekommen ist und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter von der Rezeption über das Housekeeping bis hin zum Restaurantservice in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und verstehen, dass es immer wichtig ist, den besten Wert zu erzielen. Bezüglich der Lage sehen wir es genauso wie Sie – die Therme in entspannter Bademantel-Atmosphäre zu erreichen, ist ein besonderer Vorteil für unsere Gäste. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser H+ Hotel weiterempfehlen würden. Wir freuen uns darauf, auch Sie vielleicht wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wow – was für eine rundum positive Rückmeldung! Ganz herzlichen Dank dafür. Ihre detaillierte Beschreibung hat uns sehr gefreut, schöner kann man ein Lob kaum formulieren :) Es ist wunderbar, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, vom freundlichen Empfang bis zum sauberen Zimmer und der angenehmen Atmosphäre im gesamten Haus. Besonders freut uns, dass auch kleine Details wie das kostenlose Mineralwasser und die Sauberkeit in allen Bereichen bei Ihnen Eindruck hinterlassen haben. Wir alle hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im schönen Aalen empfangen und begeistern zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre wertvollen Hinweise! Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf einige Punkte aufmerksam zu machen. Anregungen wie Ihre helfen uns sehr dabei, stetig besser zu werden. Sowohl was die Gestaltung unserer Außenanlage betrifft als auch die Ausstattung im Restaurant. Die Anmerkung zu den Armaturen nehmen wir ebenfalls ernst und werden das natürlich umgehend prüfen lassen. Wir hoffen, Sie hatten trotz der genannten Punkte eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder im schönen Aalen begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung unseres H+ Hotels. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die großzügige Anlage genossen haben und die Bereitstellung der Bademäntel zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Ihre Anregung bezüglich der Badeschlappen nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir dieses zusätzliche Angebot zukünftig einbinden können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Besonders freut uns Ihr Lob für unsere Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. In der Hoffnung, Sie bald wieder im schönen Aalen willkommen zu heißen, wünschen wir Ihnen eine weiterhin wunderbare Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und gerne wiederkommen möchten. Ihr Lob in Bezug auf die Zimmer, die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Wir alle hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine weiterhin schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als "gut" empfunden haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass es bei Ihrer Ankunft Informationen zur Nutzung der Therme gefehlt haben. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt in unserem schönen Aalen zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders unsere Rezeption und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Wir sind stolz auf Ihren perfekten Besuch in unserem H+ Hotel und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere der Bademantelgang sowie unsere flauschigen Bademäntel ein Highlight für Sie waren :) Kommen Sie uns doch wieder einmal für ein paar schöne Tag in unserem H+ Hotel besuchen. Wir würden uns alle sehr freuen. Bis dahin senden wir Ihnen die besten Grüße und alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit den Zimmern, der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Aalen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Treue und dafür, dass Sie unser H+ Hotel schon so oft besucht haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt immer wieder gefällt und Sie insbesondere unser ausgezeichnetes Essen schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider haben wir hierauf keinen Einfluss, geben Ihr Feedback aber gern an die Betreiber weiter. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in Aalen und darauf, Sie auch in Zukunft willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels. Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Check-in nicht reibungslos verlaufen ist und Sie dadurch einen weniger positiven Start in Ihren Aufenthalt hatten. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit vollkommen, Wartezeiten sind immer ärgerlich. Ihre Anregung, Self-Check-in-Automaten einzuführen, setzen wir bereits in ein vielen Häusern um und wird immer mehr übernommen. Auch wenn Sie momentan nicht planen, wiederzukommen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben würden, dann hoffentlich mit einem schnelleren und angenehmeren Empfang ;) Alles Gute bis dahin und eine angenehme Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung unseres H+ Hotels. Es ist wirklich erfreulich zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie sowohl die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders positiv bewerten. Dass Sie uns so hoch weiterempfehlen würden, ist ein wunderbares Kompliment und eine schöne Bestätigung für uns. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Aalen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser H+ Hotel sowie die Umgebung als gepflegt wahrgenommen haben. Danke auch für den Hinweis zu den Sitzbänken im Speisesaal. Es ist uns wichtig, dass Komfort und Erscheinungsbild gleichermaßen überzeugen und daher bessern wir an dieser Stelle kontinuierlich nach. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen, vielleicht dann schon mit rundum erneuertem Sitzkomfort ;) Bis dahin wünschen wir Ihnen eine weiterhin angenehme Zeit und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Es freut uns sehr, dass die ruhige Lage und die hervorragenden Parkmöglichkeiten in positiver Erinnerung geblieben sind. Besonders freut uns, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter und die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Auch der direkte Zugang zur Therme scheint bei Ihnen gut angekommen zu sein und dazu beigetragen zu haben, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben, perfekt :). Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Aalen willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine weiterhin erholsame Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und uns direkt im Anschluss so klasse bewertet haben. Wir geben Ihr "sehr gutes" Feedback gern an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen und überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Klasse, dass Sie die ideale Lage und die perfekte Anbindung an die Limes Therme so geschätzt haben. Unser Bademantelgang ist wirklich ein Highlight für unsere Gäste. Ihr Lob bezüglich der Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns sehr viel und wir alle hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Aalen willkommen heißen zu dürfen. Eine weiterhin wunderbare Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese fantastische Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie gerne wiederkommen möchten. Dann bleibt uns nur noch, Ihnen eine entspannte Anreise zu wünschen und eine wunderbare Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren, leider nicht so positiven, Aufenthalt zu berichten - und das sogar auf ganz unterschiedlichen Portalen. Wir bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis, dass unsere Antwort auf allen Seiten die Gleiche sein wird. Zunächst freuen wir uns aufrichtig über Ihr Lob an unser Team. Es bedeutet uns viel, dass Sie trotz allem die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals so wertschätzend hervorheben. Was die Atmosphäre unserer öffentlichen Bereiche betrifft, bedauern wir sehr, dass Sie sich eher an einen Wartebereich als an eine Wohlfühloase erinnert fühlten. Geschmack und Empfinden sind zwar individuell aber wir nehmen Ihre Beschreibung gern zum Anlass, intern kritisch auf Gestaltung und Stimmung zu schauen. Auch die Organisation der Halbpension sowie die geschilderte Erfahrung beim Abendessen entsprechen keinesfalls unserem Anspruch. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Küchenchef "einfach kein Bock" mehr hatte. Tatsächlich liebt er seinen Job. Wir möchten hier keinesfalls Ausreden suchen, vielmehr danken wir Ihnen für Ihre deutlichen Worte. Denn nur durch ehrliches Feedback wie Ihres können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und selbstverständlich haben wir Ihres bereits weitergleitet. In der Hoffnung, dass es auch ein paar angenehme Momente während Ihres Aufenthalts gegeben hat, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Aalen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manger

Dear guest, Thank you for the great review of your recent stay at our H+ Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Aalen. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt durch die fehlende geöffnete Bar an Atmosphäre verloren hat. Wir verstehen absolut, wie wichtig es ist, den Tag gemütlich und stilvoll ausklingen zu lassen, umso mehr bedauern wir, dass wir Ihnen diesen Service während Ihres Besuchs nicht bieten konnten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch wieder vollends überzeugen zu können – mit einem runden Gesamterlebnis inklusive „i-Tüpfelchen“. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager