Lobby - H2 Hotel Wien Schönbrunn - H-Hotels.com
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Hotel reviews: H2 Hotel Wien Schönbrunn

Here you will find the reviews of our guests for the H2 Hotel Wien Schönbrunn in the areas of rooms, breakfast, location, cleanliness, price perception, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Wien Schönbrunn

Overall rating from 1212 evaluations

Our latest ratings:

984 evaluations, show
194 evaluations, show
25 evaluations, show
5 evaluations, show
5 evaluations, show

Guest statements:

„Ideal location” 

„Modern hotel” 

„Super breakfast” 

„Very helpful staff” 

„Very nice rooms”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Wifi / WLAN

Breakfast

Restaurant


82%

From: anonymous23.01.25

Entpfehlenswert.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H2 Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.01.25


97%

From: anonymous22.01.25

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for giving your recent stay at our H2 Hotel such a fantastic rating. It shows that our daily efforts were highly appreciated, and we couldn't be happier about the fact that you enjoyed your time with us so much. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in Wien. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

22.01.25


85%

From: anonymous20.01.25

Soweit ok, nur die Stockbetten sind nicht unsers und dies haben wir beim Buchen nicht heraus gelesen, dass wir Stockbetten bekommen, denn dies hätten wir nicht gebucht Wir mussten zweimal umziehen, erste Zimmer konnte die Türe nicht versperrt werden, zweites Zimmer war Baustelle, dritte hat gepasst
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihre dennoch tolle Bewertung auch wenn der Start etwas *Holprig* begonnen hat. Schön, dass Sie bei uns waren. Es freut uns sehr, dass es Ihnen grundlegend bei uns gefallen hat. Danke für Ihre Anregung bezüglich der Zimmerkategorie, die wir gerne mit unserem Management besprechen werden.Selbstverständlich versuchen wir uns mit jedem Feedback unserer Gäste zu verbessern und unseren Service anzupassen. Wir würden uns trotzdem freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und freuen uns über Ihren nächsten Besuch in Wien Schönbrunn. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.01.25


76%

From: anonymous20.01.25

Schönes Hotel, gute Lager
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung unterstützen, immer besser zu werden. Wir hoffen, Sie noch viele Male in unserem H2 Hotel begrüßen und von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen, wünschen Ihnen aber vorerst eine wunderbare Zeit und alles Gute Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.01.25


66%

From: Nadine19.01.25

Für ein neues Hotel ziemlich viele Baumängel, Personal wirkte nicht sehr glücklich bei der Arbeit, frühstücksbereich sehr unübersichtlich da er so auseinander gerissen war, beim Frühstück nur Truthahn ist eher negativ aufgefallen, das Rührei war eiskalt und das gekochte ei hart. Laugengebäck war sicher vom vortag
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Nadine, es tut uns sehr leid, dass wir Sie während Ihrer Zeit in unserem H2 Hotel nicht überzeugen konnten. Ihr Feedback teilen wir gern im Team und hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch in Wien erneut in unserem Hotel empfangen und überzeugen zu dürfen. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.01.25


82%

From: anonymous19.01.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem H2 Hotel bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder im wunderschönen Wien willkommen zu heißen und wünschen Ihnen, bis es soweit ist, eine weiterhin schöne Zeit Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

19.01.25


93%

From: anonymous19.01.25

Preis Leistung voll ok
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Wertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten und können nur hoffen, Sie schon bald wieder in Wien empfangen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.01.25


96%

From: anonymous19.01.25

Top
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Top Bewertung. Prima, dass alles gepasst hat und Sie sich in unserem H2 Hotel so wohl gefühlt haben. Da bleibt uns nur noch, Ihnen eine weiterhin schöne Zeit zu wünschen und zu hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.01.25


85%

From: anonymous19.01.25

Good
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We really appreciate your wonderful feedback and are delighted that we were your first choice in Vienna. Our super staff is already looking forward to seeing you again at our H2 Hotel and wishes you a pleasant journey. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

19.01.25


96%

From: anonymous19.01.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, 1000 Dank für Ihre traumhaft schöne Bewertung für unser H2 Hotel und das gesamte Team. Sehr gern würden wir Sie noch viele Mal im schönen Wien empfangen, wünschen Ihnen aber vorerst eine weiterhin entspannte Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.01.25


97%

From: anonymous19.01.25

Ich bin begeistert von der Hilfsbereitschaft vom Herrn Melic und von seinem Erscheinungsbild. Die Türe in der Etage 0 lässt sich in der Nacht nicht mit der Karte öffnen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
Lieber Gast, was für ein großartiges Feedback und Lob für unseren Herrn Melic, vielen herzlichen Dank! Wir sind alle sehr stolz auf Ihre tolle Bewertung und können nur hoffen, Sie schon bald wieder im schönen Wien empfangen zu dürfen. Eine weiterhin wunderbare Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.01.25


100%

From: anonymous19.01.25

Es war sehr schön und wir kommen wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese fantastische Bewertung für unser H2 Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie gerne wiederkommen möchten. Dann bleibt uns nur noch, Ihnen eine entspannte Anreise zu wünschen und eine wunderbare Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

19.01.25


94%

From: Ivana17.01.25

Great value for money, good location, nice staff
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Ivana, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our H2 Hotel Wien Schönbrunn!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.01.25


77%

From: Fynn17.01.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
Lieber Fynn, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.01.25


100%

From: Manuela16.01.25

Perfetto.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Gentila Manuela, La ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto! Con i migliori saluti, Il vostro team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest

16.01.25


100%

From: Helmut Berger Ford A.16.01.25

komme gerne wieder, hoffe dann, dass das einchecken etwas schneller geht !
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Helmut Berger, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H2 Hotel in Wien Schönbrunn sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen ( dann sicher bei einem schnelleren Check-In :-)). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.01.25


80%

From: anonymous16.01.25

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.01.25


100%

From: anonymous15.01.25

Sehr schön,komme gerne wieder
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus dem H2 Hotel Wien Schönbrunn :-), Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.01.25


100%

From: anonymous15.01.25

Hi
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.01.25


100%

From: Steven S.15.01.25

Die Änderung für die Hunde ist einfach sehr gut. Man bekommt Decke, Futter......Direkt neben dem Hotel die U-Bahn-Station U4, Einkaufscenter im EG, einfach alles super.....
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
WOW,100%! Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Wien Schönbrunn, lieber Steven Selak ! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.01.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 1212 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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