Reviews: H4 Hotel Solothurn
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H4 Hotel Solothurn. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn
Overall rating from 1183 evaluations
Guest statements:
413 guests said "fantastic hotel"
457 guests said "perfect location"
412 guests said "wonderful rooms"
421 guests said "very competent staff"
360 guests said "great price"
76%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for choosing our H4 Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Solothurn!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
29.08.22
74%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Sandra,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.08.22
80%
Très bien en dehors de la propreté et l'insonorisation des chambres. Pour un 4 étoiles, on peut s'attendre à un niveau au dessus.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price60 / 100
Dear Mrs. Fazendeiro,
We are happy to know you enjoyed your overall time with us. However, we are sorry you had problems with cleanliness in your room. Your concerns have been shared with our team, and we are grateful for the feedback. What you experienced is not typical, and we would love for you to give us another try to make it up to you!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
16.08.22
77%
Très bon rapport qualité prix
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.08.22
80%
Zum Übernachten ist das Hotel gut, ist wohl eher ein Business-Hotel, als für Ferienreisende.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebes Paar aus Lostorf,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.08.22
73%
Das Hotel wirkt auf den 1. Blick sehr modern und sauber. Die Liebe zum Detail fehlt allerdings. Deko oder Blumen auf den Tischen gab es zum Beispiel nicht. Die Parkplätze direkt vor dem Hotel sind genial.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.07.22
70%
Okay; zu teuer; Motel one wesentlich schicker/moderner und trotzdem günstiger
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H4 Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.07.22
68%
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Moser,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.07.22
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.07.22
76%
Buena
Deberían mejorar el aire acondicionado en las habitaciones
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
thank you for your review. The expectations and needs of our guests are our top priority and we will try to improve our performance through your constructive criticism. We would be happy if you visit us again in the future and wish you a good time until then!
Best regards,
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
21.07.22
74%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.07.22
76%
Hotel an bester Lage - von Aussen modern und schön, Zimmer gut - Versrbeitung jedoch billig an gewissen Stellen.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.07.22
80%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schön, dass wir mit unseren Angeboten und Serviceleistungen überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.07.22
80%
Really good, I will be back!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.07.22
72%
Schönes Hotel an schöner Lage. Preis hoch. Leider Fahrradfahrer unfreundlich.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Andrea,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Solothurn sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.07.22
64%
So so la la wo waren am Morgen 9 Uhr alle sehr schmutzig Frauen WC
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihren Hinweis nehmen wir uns sehr zu Herzen und haben diesen sofort geprüft. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.07.22
68%
Icäch habe schon motiviertere und hilfsbereiteres Personal kennengelernt an der Reception
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.07.22
66%
Ich werde den nächsten Aufenthalt in Solothurn in einem anderen Hotel buchen. Ich werde das Hotel nicht mehr weiter empfehlen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Läser-Brunner,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.07.22
71%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.06.22
72%
Der Eindruck war generell sehr positiv, allerdings musste man ein Depot bezahlen, was mir sehr befremdlich war. Ich habe das Depot auch zwei Wochen und andauernd nach dem Aufenthalt immer noch nicht erhalten, obwohl ich bereits drei mal angerufen habe.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Haldimann,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen Wartezeiten gekommen ist. Das Problem lag nicht bei der Freigabe des Reservierten Betrages auf Ihrer Karte, sondern war leider ein Problem der verwaltenden Bank.
Wir freuen und sehr, dass sich alles zu Ihrer Zufriedenheit aufgeklärt hat.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.06.22
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