Reviews: H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
Here you will find the reviews for the H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
See for yourself one of the newest hotels in Paris: with a fantastic panorama, excellent facilities and an impressive location in the Tour Pleyel in the Saint-Denis district.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
Overall rating from 735 evaluations
Guest statements:
"Very friendly service"
"Very good price / performance ratio"
"Beautiful rooms"
"Very nice location"
"Great new hotel"
100%
Expérience exceptionnelle , je recommande.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Bonjour,
Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Stig Castoe
General Manager
25.08.25
48%
Votre hôtel est tres beau et tout neuf mais malheureusement votre personnel ne le respecte pas.
Les vitres de vos ascenseurs sont déjà cassées certainement a cause des chariots de ménage utilisé par vos femmes de ménage qui les utilise même quand l ascenseur et plein et créé un incident en roulant sur le pied d une personne.
C'est intolérable et inadmissible.
Aucune excuse et aucun bonjour de la femme de ménage comme toutes celles que nous avons croisé.
La chambre est a libérer à 12h00 et votre femme de ménage a frappée 3 fois a partir de 9h00 du matin et est resté devant notre chambre jusqu'à notre départ vers 11h30.
Je lui ai demandé jusqu'à quelle heure on peut rester dans la chambre elle m a repondu qu elle ne savait pas.
Pourtant je savais bien que c était juq’squa midi mais elle était pressée de finir son étage en nous pressant alors que ma femme avait tres mal au dos et venait de subir une opération chirurgicale au pied.
Cette femme de ménage ne nous a fait aucun sourire mais plutôt un regard agressif parce que nous avons quitté la chambre a 11h30.
De plus elle n a pas répondu a nos bonjour et nous nous sommes excusees pour la gêne occasionnée du a notre retard tardif a cause du blocage de dos de ma femme.
Elle ne nous a pas répondu malgré nos excuses.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price60 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour et les détails précis des points que nous devons améliorer
Stig Castoe
General Manager
25.08.25
91%
Im großen und ganzen alles in Ordnung. Was auffällig war, waren die sehr schmutzigen Fenster.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Cher Jürgen,
Un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons noté votre retour sur les vitres sales et nous vous présentons nos excuses pour cela. Soyez assuré que cela sera partagé avec notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Stig Castoe
General Manager
24.08.25
88%
Sehr gutes Hotel, der Weg zum Pool müsste bei der Reservierung vielleicht ein bisschen besser erklärt werden
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price100 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
24.08.25
77%
Easy to get around town from the hotel. stay would have been great if we would have had better room service. room minimally cleaned when cleaned. three days out of 7 i had to request maid service. One of those days it took 3 calls and one day I had to contact the front desk 5 TIMES before the room was clean. It was 5:00pm one time before we got service and 7:30pm the time i called 5 times! 3 of the 5 times I went down to the front desk. Each time they only did as little as possible. Never changed the bathroom glasses once in 7 days. skimpy on towel service. had to repeatedly ask for clean coffee cups and supplies plus clean glasses in room. only changed sheets once (that was OK) These items should be replaced everyday. very poor maid service training! Hallway never cleaned the whole time we were there. Training desperately needed for your maid service staff.!
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
22.08.25
93%
Großes Zimmer. Tolle Anbindung an Metrostation.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
21.08.25
93%
Es gab nix aufzustehen es war alles wie erwartet und auch gut gemacht
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
Cher Monsieur Fritszche,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Stig Castoe
General Manager
20.08.25
100%
very satisfied
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Dear Kelvin & Julie,
Thank you so much for your kind rating! We're delighted to hear that your stay met your expectations.
We look forward to welcoming you back again very soon.
Stig Castoe
General Manager
20.08.25
100%
Very good stay ,I very much enjoyed my room and experience,,staff was amazing and helpful, close to everything ...but I am still waiting for my wyndham rewards to be applied
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Dear Joel,
Thank you so much for your kind rating! We're delighted to hear that your stay met your expectations.
We look forward to welcoming you back again very soon.
Stig Castoe
General Manager
19.08.25
100%
Bien
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
19.08.25
84%
Really nice stay and friendly stuff
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
- Price100 / 100
Dear Customer,
Thank you so much for your kind rating! We're delighted to hear that your stay met your expectations.
We look forward to welcoming you back again very soon.
Stig Castoe
General Manager
19.08.25
80%
Goed hotel. Iets meer uitleg was handig geweest. (Over lift, garage) Nu moet je zelf alles uitvinden. Koelkastje op de kamer is ook fijn. Handdoeken heel groot: liever 2 kleinere.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
19.08.25
64%
schlechtes und nachlässiges Housekeeping, Sauberkeit in den Zimmern wird nicht groß geschrieben, Handtücher waren mal gewechselt, mal nur eines oder man bekam 3 Badvorleger anstatt eines Handtuchs. Rezeption freundlich, Bar war ungenügend ausgestattet mit Getränken, es gab noch nicht einmal einen Gin Tonic. Man musste sich vorher bei der Rezeption anmelden sonst kam man nicht in die Bar.
- Room80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
Cher Michael,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté et le service de notre housekeeping n’aient pas répondu à vos attentes. Votre remarque au sujet du changement irrégulier des serviettes, ainsi que le manque de cohérence dans la fourniture du linge de bain, attire toute notre attention et sera prise en compte pour améliorer nos standards de service.
Nous regrettons également que la dotation de notre bar et les modalités d’accès n’aient pas été satisfaisantes. Soyez assuré que le manque de gin tonic n'était dû qu'au simple fait que nous étions en offre limitée pendant le mois d'Août et que cela ne reflète pas l'offre de boissons que nous offrons à nos clients.
Nous sommes toutefois ravis de lire que l’accueil à la réception ait été apprécié, tout comme l’accessibilité de notre établissement.
Stig Castoe
General Manager
Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations.
18.08.25
70%
Ganz okay
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price60 / 100
Cher Wolfgang,
Merci pour votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt.
Stig Castoe
General Manager
18.08.25
100%
Really nice hotel ,very clean and easy to find.Very closed to the stade France to those who want to watch football or etc in the stadium
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Chère Andréa,
Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Stig Castoe
General Manager
18.08.25
53%
Décevant, l hôtesse me demande une empreinte cb de 100€ car nous étions 2 , dans les autres hotels parisiens c est cinquante euros, et le pire c est que les 101,60 € sont débités ….
Je prends en supplément 2 petits déjeuner, l hôtesse me propose de les déduire de la caution, et surprise je me rends compte que vous avez débité sur mon compte 101,60 et 75,60
Ça fait extrêmement cher
Merci de me rembourser rapidement
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price40 / 100
Cher Dutrouilh,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la procédure de dépôt par carte bancaire et les frais inattendus que vous avez subis. Nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer, surtout si l'on compare à vos expériences dans d'autres hôtels, et nous regrettons toute confusion concernant le paiement et la facturation des petits-déjeuners.
Par ailleurs, nous regrettons d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la literie. Vos remarques sur la qualité et le rapport qualité-prix de votre séjour sont prises au sérieux et nous vous remercions de nous en avoir fait part, car elles nous aident à identifier d'importants axes d'amélioration.
Soyez assuré que vos commentaires seront examinés par les équipes concernées afin d'améliorer nos services à l'avenir.
L'équipe du H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort
16.08.25
90%
Good, would reccomend
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Dear Robin,
Thank you so much for your perfect rating! We're delighted to hear that your stay met your expectations.
We look forward to welcoming you back again very soon.
Stig Castoe
General Manager
16.08.25
66%
Un peu déçu car nous avions réservé sur le site internet de l’hôtel qui incluait petit déjeuner, parking et départ tardif mais qui a l’arrivée de l’hôtel n’était finalement pas inclus, système ascenseur complexe, étant donné que nous étions hébergé au 8 eme étage nous devions systématiquement descendre au RDC pour accéder au étages ( bar, piscine, salle de sport ) .
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location20 / 100
- Service80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
Bonjour Malonga,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée concernant les prestations mentionnées lors de votre réservation, en particulier l’inclusion du petit déjeuner, du parking et du départ tardif. Votre expérience à l’arrivée et l’organisation de l’accès aux différents étages via l’ascenseur n’ont manifestement pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ce fonctionnement.
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et espérons vous revoir parmi nous.
Stig Castoe
General Manager
16.08.25
96%
Nous avons été enchantées de notre séjour durant lequel tout s'est très bien passé. Nous avons pu profiter de la piscine sur 2 créneaux et nous avons beaucoup apprécié. L'hôtel est très beau et moderne, on a tout ce qu'il faut dans la chambre et le personnel a été charmant tout au long de notre séjour.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price80 / 100
Bonjour Nadine,
Merci infiniment pour votre excellente note de 100 % ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au H4 Hotel Wyndham Paris Pleyel Resort.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience mémorable.
Stig Castoe
General Manager
16.08.25
100%
Très bonne expérience
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Bonjour
Merci pour votre retour.
Thank you for your feedback.
Stig Castoe
General Manager
15.08.25
Our Customer Satisfaction Index
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