Exterior view of the H+ Hotel & Spa Friedrichroda - Official website
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Reviews: H+ Hotel & SPA Friedrichroda

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Here we show you an overview of the hotel reviews.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Overall rating from 2249 evaluations

Our latest ratings:
1996 evaluations, show
236 evaluations, show
17 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1005 guests said „Beautiful hotel

995 guests said „Very warm staff

925 guests said „Very bright rooms

882 guests said „Highly recommended breakfast

883 guests said „Excellent wellness area

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Conference / Banquet


94%

From: Bert aus P.28.01.24

Das gesamte Hotel könnte an der einen oder anderen Stelle eine Auffrischung vertragen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Bert, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.01.24


90%

From: anonymous28.01.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.01.24


85%

From: Grüße aus dem O.26.01.24

Alle für sich rund um versorgt. Das Abendessen war lecker Ich habe noch nie so einen zarten leckeren Fisch gegessen nicht zu trocken total lecker. Und generell das Abendessen reichlich viel Auswahl und total lecker. Grüße an den Koch weiter so.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben – sei es die Lage oder das tolle Abendessen - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.01.24


97%

From: anonymous26.01.24

Tolles Hotel auf dem Berg, sehr ruhig gelegen! Von innen weitaus schöner als von außen, Schwimmbad mit pyramidenförmiger Lichtkuppel ein echtes Highlight
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.01.24


94%

From: Michael26.01.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Michael, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.01.24


74%

From: anonymous26.01.24

Es hat uns wie immer gut gefallen. Gegessen wurde aufgrund von Wenigen Gästen in der Guten Stube. Das Essen war Geschmacklich gut aber nicht heiß genug. Was uns SEHR gestört hat das im Spa Bereich ständig Handys benutzt wurden. Wir haben in der Zeit in der wir da waren keine Badaufsicht gesehen. Es nervt einfach wenn es klingelt oder wenn Fotos gemacht werden.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wellness / Spa
    20 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt grundsätzlich gefallen hat, auch wenn es Aspekte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten damit erreichen, dass wir stets an Verbesserungen arbeiten. Wir bedauern, dass das Essen nicht die gewünschte Temperatur hatte, und wir nehmen Ihre Anmerkung diesbezüglich zur Kenntnis. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, damit die Speisen in Zukunft optimal serviert werden. Bezüglich Ihres Hinweises zum Spa-Bereich und der Nutzung von Handys, entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie störend dies sein kann, und werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste die gewünschte Ruhe und Entspannung im Spa-Bereich finden. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.01.24


97%

From: Bettina.K26.01.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Bettina, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.01.24


100%

From: Silvia.D26.01.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Silvia, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.01.24


100%

From: Kuhn, L.25.01.24

Es war Erholsam
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Lothar Kuhn, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.01.24


97%

From: anonymous24.01.24

Wir waren sehr angetan und auch bereits das 2. Mal in Friedrichsroda - und wir kommen wieder
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns in Friedrichroda waren und dass Ihr Aufenthalt erneut so positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns bereits jetzt darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.01.24


100%

From: Melanie B.24.01.24

Wir waren sehr überrascht das der spa und welness Bereich so schön und Abwechslungsreich sind. Perfekt für eine Auszeit im Winter
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Melanie Becker, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Spa- und Wellnessbereich so gut gefallen hat und Sie eine abwechslungsreiche Auszeit bei uns genießen konnten. Ihre Bewertungen zu den einzelnen Kategorien, wie Zimmer, Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Preis-Leistungsverhältnis und Internetverbindung, motivieren unser Team sehr. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Auch Ihr Lob für das Frühstück und den Wellness-/Spabereich freut uns besonders. Es ist schön zu hören, dass Sie die große Auswahl beim Frühstück genossen haben und den Spa als fantastisch und schön warm empfunden haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Gastronomiepreise nehmen wir ernst! Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung mit der Bestnote! Es ist für uns die beste Bestätigung, dass unsere Gäste rundum zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

24.01.24


100%

From: anonymous23.01.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.01.24


100%

From: anonymous23.01.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.01.24


97%

From: Pavel K.23.01.24

Wir waren zum zweiten Mal in Friedrichroda für eine zweitägige Auszeit vom stressigen Familienalltag. Das Hotel ist perfekt für unsere Bedürfnisse! Das Essen klasse, deftig und für uns Teilzeitvegetartier eine herrliche wurstvolle Ausnahme. Ausschlafen, zum Buffet gehen wann immer uns danach ist und im Anschluss den ganzen Tag im Spabereich verbringen. Mit niemandem reden müssen. Ganz für sich allein. Ein Traum!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Pavel Kaplan, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal eine entspannte Auszeit in unserem Hotel in Friedrichroda genossen haben. Es ist uns eine Freude zu erfahren, dass unsere kulinarischen Angebote Ihren Geschmack getroffen haben. Es klingt, als hätten Sie die perfekte Balance zwischen Gemütlichkeit, Genuss und Erholung gefunden. Wir sind stolz darauf, dass unser Buffet und der Spabereich dazu beitragen konnten, Ihnen eine ungestörte und erholsame Zeit zu ermöglichen. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen traumhaften Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie erneut Ihre wohlverdiente Auszeit in Friedrichroda genießen können. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.01.24


76%

From: anonymous22.01.24

Gut, wir waren bereits das 2. Mal vor Ort
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.01.24


100%

From: anonymous22.01.24

Es ist ein Haus das man immer wieder und mit gutem gewissen weiter empfehlen kann vom essen Getränke und Personal alles bestens
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, für die Bewertung unseres Hotels mit der Höchstpunktzahl bedanken wir uns sehr. Es freut uns besonders, dass Sie sich in unser Haus rundum wohlfühlten und das Lob an unsere Abteilungen weiterleiten zu dürfen. Sollten Sie erneut in Friedrichroda zu Gast sein, würde es uns sehr freuen Sie wiederholt in unserem Hotel willkommen zu heißen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.01.24


80%

From: anonymous22.01.24

Freundlich, aber nicht herzlich (u. a. am Empfang des Spa-Bereichs); Reinigung könnte noch besser sein (Spinnweben in der Ecke, Sand im Vorraum der Suite, vergessener Tausch der Saunatücher); teilweise Verständigungsprobleme mit dem Service-Personal - deshalb auch die Wertung 3 i. S. Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser H+ Hotel & SPA Friedrichroda entschieden haben und für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage genossen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in tadellosem Zustand vorgefunden haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass das von Ihnen Geschilderte in keiner Weise den hohen Standards entspricht. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen und hoffen, Sie schon bald wieder im H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.01.24


93%

From: Barbara B.22.01.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Barbara Bauer, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.01.24


97%

From: Schilling22.01.24

Perfekt. Wir waren übers Wochenende und hatten einen sehr schönen Aufenthalt..wir sind herzlich und freundlich empfangen wurden. Sehr sauber alles. Das Personal sehr aufgeschlossen und freundlich. Man hat sich richtig wohlgefühlt. Auch wenn es ein großes Hotel ist wirkt es gemütlich. Auf dem Zimmer gab es eine Sauna/Badetasche mit Bademantel und Handtüchern. Den Wellnessbereich kann man gleich vom Hotel aus erreichen (Bademantel im Zimmer anziehen und los geht's) viele verschiedene Saunen und eine toller Ruhebereich mit Wasserbetten. Wir hatten Halbpension und damit Frühstück und Abendessen. Es gab Buffet. Das Essen ist richtig spitze. Es hat an nichts gefehlt. Es war ausgzeichnete Qualität alles frisch und lecker zubereitet. Es ist ruhig gelegen und über den Kurpark gelangt man zur Haltestelle der Bahn, die man mit dem Touristen Ticket kostenlos nutzen kann.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein perfektes Wochenende bei uns verbracht haben und mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Es ist besonders erfreulich zu hören, dass Sie sich herzlich und freundlich empfangen gefühlt haben. Unsere Mitarbeiter setzen sich stets dafür ein, dass sich unsere Gäste wohl und willkommen fühlen. Es ist schön zu erfahren, dass Ihnen die Sauberkeit und Gemütlichkeit unseres Hotels positiv aufgefallen sind. Die Beschreibung Ihres Zimmers mit der Sauna/Badetasche und dem direkten Zugang zum Wellnessbereich klingt nach einem erholsamen Erlebnis. Wir legen großen Wert auf Komfort und Entspannung für unsere Gäste, und es ist großartig zu hören, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich so wohlfühlen konnten. Es freut uns ebenfalls, dass Sie mit unserer Halbpension zufrieden waren. Die lobenden Worte zu unserem Buffet und der ausgezeichneten Qualität unserer Speisen sind für uns ein besonderes Lob. Wir legen großen Wert auf frische und köstlich zubereitete Gerichte, um Ihren Aufenthalt kulinarisch zu bereichern. Die ruhige Lage unseres Hotels und die bequeme Anbindung an den Kurpark und die Bahnhaltestelle sind weitere Pluspunkte, die Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet haben. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.01.24


97%

From: Longino, Eckhard und M.22.01.24

Ein angenehmes Haus, sehr ruhig, freundliches Personal, Top Frühstück und Abendessen, Zimmer gut ausgestattet, gute Lage - wir waren das 3. Mal hier und wieder sehr zufrieden. Herzlichen Dank !
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebes Ehepaar Longino, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Friedrichroda. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.01.24


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2249 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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