rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3515 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

76%
From: Späth
17.07.25
Bis auf Reinigung gut, Klimaanlage könnte besser sein und Kaffeemaschine war in schlechtem zustNd
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

100%
From: Markus Kaiser O.
17.07.25
Einfach weiter so und regelmäßig renovieren dann wird das Hyperion immer zu die besten Hotels in Dresden bleiben.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die motivierenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Sauberkeit und Pflege der Zimmer über die zentrale Lage bis hin zu Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr anerkennendes Feedback ist eine große Wertschätzung für unser gesamtes Team. Ihre Anmerkung zur regelmäßigen Renovierung nehmen wir als wertvollen Hinweis auf und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Haus. Dass Sie uns zu den besten Hotels in Dresden zählen, ist für uns eine besondere Auszeichnung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

100%
From: anonymous
17.07.25
Ein supergeführtes Hotel mit ganz freundlichem Personal
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem geräumigen und ruhigen Zimmer wohlgefühlt haben und Sie mit der Sauberkeit und der zentralen Lage unseres Hotels vollkommen zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Ihr Lob erfüllt das ganze Team mit großer Freude und bestätigt unser tägliches Engagement. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihren nächsten Besuch bereits ankündigen und unser Haus auch gerne weiterempfehlen möchten. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

100%
From: C. G.
17.07.25
Very nice and clean hotel with great rooms in the middle of the old town. The restaurant is very good and the breakfast is fantastic. Parking possible underneath the hotel (€ 30/night).
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review! We are very pleased that you enjoyed our hotel, the location in the heart of the old town, as well as our restaurant and breakfast. We also greatly appreciate your positive feedback regarding our service and cleanliness. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

82%
From: Andreas P.
17.07.25
Sehr zufrieden
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Andreas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Lage unseres Hauses hervorheben. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine schöne Bestätigung. Ihr Lob bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

90%
From: anonymous
17.07.25
-
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

87%
From: anonymous
17.07.25
Gutes Hotel in zentraler ruhiger Lage zur Erkundung aller Sehenswürdigkeiten.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

100%
From: anonymous
17.07.25
Super Hotel Sehr zu empfehlen
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und den angebotenen Leistungen in allen Bereichen so zufrieden waren. Ihre Empfehlung schätzen wir besonders und nehmen sie als schöne Bestätigung für die Arbeit unseres gesamten Teams. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

100%
From: anonymous
17.07.25
Perfect
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thanks a million for having stayed at our Hotel and for rewarding us with such a fantastic feedback. We are thrilled about your beautiful comment. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.25

93%
From: anonymous
16.07.25
Alles Perfekt abgesehen vom WC im Zimmer
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lage, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis erneut rundum zufrieden waren und Ihr positives Feedback erfüllt unser Team mit großer Freude und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement. Dass das Design des Badezimmers mit einer Glastür für Sie nicht optimal war, bedauern wir. Wir wissen, dass die offene Bauweise nicht jedem Gast gleichermaßen zusagt. Wir hoffen, dass Sie dennoch insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten, und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.07.25

97%
From: Dietmar F.
16.07.25
Wir kommen sehr gern wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dietmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.07.25

100%
From: Karl H.
16.07.25
Schönes Haus mit bester und zentraler Lage. Freundliche Mitarbeiter und sehr gutem Preis- Leistungs- Verhältnis
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Karl Heinz, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wertvollen Eindrücke, die Sie mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses, das hohe Maß an Sauberkeit sowie den freundlichen und hilfsbereiten Service schätzen konnten. Ebenfalls wissen wir Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und ist für das gesamte Team eine besondere Motivation, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut im Herzen von Dresden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
16.07.25

100%
From: anonymous
15.07.25
Sehr schöner Aufenthalt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir besonders zu schätzen und nehmen sie als schöne Bestätigung für die Arbeit unseres gesamten Teams. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.25

84%
From: Heike F.
15.07.25
Sehr schönes Hotel, tolles Frühstück, super Lage und viel Komfort. Freundliches und professionelles Personal. Minuspunkt die teure Parkmöglichkeit des Hotels.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Heike, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, das Frühstück, die Lage sowie der Komfort gefallen haben und Sie unser Personal als freundlich und professionell empfunden haben. Bezüglich der Parkmöglichkeiten möchten wir gern erklären, dass die Tiefgarage öffentlich ist und wir daher leider keinen Einfluss auf die Preise haben. Wir verstehen dennoch, dass dies für Sie ein wichtiger Punkt ist, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.25

95%
From: D.Werner
15.07.25
sehr freundlich und angenehmes Hotel
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.25

97%
From: Andrea R.
14.07.25
Tolles Hotel, super Lage, tolles Team im Hotel…gerne wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage, das freundliche Team sowie das makellose Housekeeping hervorheben. Ihr Lob motiviert das gesamte Team und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement für unsere Gäste. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie auch mit der Ausstattung Ihres Zimmers und dem gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, erfüllt uns mit großer Freude. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.25

85%
From: Johann D.
14.07.25
Sehr gute Lage , tolle Zimmer ,außergewöhnliches Frühstück mit Sekt , freundliches Personal , was will man mehr ???
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Johann, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Eindrücke, die Sie mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale Lage, unsere komfortablen Zimmer und das außergewöhnliche Frühstück gefallen haben. Zu wissen, dass Sie auch unser Team als freundlich und engagiert erlebt haben, bedeutet uns viel. Ihr Lob nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen es als Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Dass Sie eine Weiterempfehlung aussprechen würden, ist für uns das schönste Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.25

87%
From: anonymous
14.07.25
Empfehlenswertes Hotel, mit minimalen Abstrichen….
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.25

93%
From: Gerhard F.
14.07.25
Ich nutze das Hyperion Dresden schon einige Jahre geschäftlich sowie privat. Die Lage, das Ambiente und das Preis/Leistungsverhältnis machen es für mich zur absolut ersten Wahl in Dresden. Da ist es nicht notwendig, sich nach einem anderen (vielleicht um ein paar € günstigerem) Hotel umzusehen. Hier weiß ich, was mich erwartet und dass es gut ist.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gerhard, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre langjährigen Erfahrungen mit unserem Hotel so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass sowohl die zentrale Lage als auch das Ambiente und das Preis-Leistungs-Verhältnis Sie immer wieder überzeugen. Ihre Treue – sowohl privat als auch geschäftlich – wissen wir besonders zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns stets auf gleichbleibende Qualität verlassen können und unser Haus für Sie erste Wahl in Dresden ist. Auch Ihre positiven Bemerkungen zu den Zimmern und zur Sauberkeit freuen uns sehr. Ihr Hinweis zur Gestaltung des Sanitärbereichs zeigt uns, dass dieses Konzept durchaus Zustimmung findet – dafür danken wir Ihnen. Dass das Frühstücksbuffet mit seiner Auswahl überzeugt, Sie aber die Pauschale als vergleichsweise hoch empfinden, nehmen wir als wertvolles Feedback an. Wir hoffen, Sie noch viele Jahre bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.25

93%
From: anonymous
14.07.25
schönes, gut gelegenes Hotel
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere Lage als auch die Sauberkeit und den Service besonders hervorheben. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle und Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch dass Sie unser Haus weiterempfehlen möchten, sehen wir als große Anerkennung für unser gesamtes Team. Ihre Hinweise bezüglich Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf und sehen sie als Motivation, uns weiterhin stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.25

Our Customer Satisfaction Index

93%

Based on 3515 ratings

Certificate from

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance93%
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