rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3438 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
100%
From: Elke
28.08.25Das Hotel kann man nur wärmstens weiter empfehlen.Diese hervoragenden Bewertungen, können wir nur bestätigen.Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Elke,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
28.08.25
83%
From: anonymous
28.08.25Alles ok
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25
100%
From: anonymous
28.08.25Wir waren rundum zufrieden 😁
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25
92%
From: Karsten
28.08.25Sehr schön gelegen. Garage sehr teuer und der Service in der Executive Lounge hat nachgelassen. Ansonsten habe ich mich sehr wohl gefühlt.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Karsten,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25
96%
From: anonymous
28.08.25Was uns uberhaupt nicht gefallen hat, dass wir pro Nacht eine Kaution von € 50,00 gleich beim Einchecken abgebucht wurde und erst ca. eine Woche später zurück gebucht wird. Wenn Sie dieses Verfahren beibehalten, werden wir bei unserem Dresdenbesuch nicht bei Ihnen nächtigen. Wenn das gleich beim Checkin belastet, hätte man dieses auch beim Checkout gleich zurückbuchen können.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen
unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25
100%
From: Walter K.
28.08.25Alles im ganzen in Ordnung nur ein Pool wäre schön
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Klein,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.25
83%
From: Voeckel
27.08.25Okay
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.25
88%
From: Treiber
27.08.25Hotel in optimaler Lage - direkt im Zentrum
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.25
100%
From: Ludwig H.
26.08.25exzellente Lage, faire Preis, großartige Zimmer, klasse Frühstück. Einfach top!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ludwig,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die großzügigen und hohen Zimmer sowie die sorgfältige Sauberkeit so positiv hervorheben.
Besonders schön ist für uns Ihr Lob für das Team an der Rezeption und im Restaurant – Ihre Wertschätzung für unseren Service bedeutet uns viel. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zum Frühstück freut uns sehr.
Wir wissen Ihre Empfehlung und Ihre positiven Worte sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.25
91%
From: anonymous
26.08.25Sehr schöne Lobby, alle mich betreuenden Mitarbeiter waren professionell und doch persönlich. Danke. Es war ein super Aufenthalt.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.25
84%
From: anonymous
26.08.25It was good overall but mainly due to the location.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be
pleased to welcome you again soon.
Best regards from Dresden,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.08.25
97%
From: anonymous
26.08.25Problemlose Verlängerung,mega freundlicher Service in allen Sparten.
Top Auswahl beim Frühstück
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.08.25
80%
From: Thorsten P.
26.08.25Insgesamt bin ich mit dem Hotel sehr zufrieden. Die Lage ist überragend, das Personal ausgesprochen freundlich, die Zimmer sind sauber, großzügig geschnitten und hochwertig eingerichtet. Das Frühstück ist reichhaltig und gut, die Frühstückszeiten sehr komfortabel. Die Preise des Hotels sind dementsprechend angemessen. Ärgerlich sind die massiv überzogenen Preise fürs Parken sowie die Tatsache, dass Minderleistungen (kaltes Wasser beim Duschen, ist uns im Hotel bereits ein 2tes Mal passiert) akzeptiert werden müssen, ohne dass dafür ein Ausgleich seitens des Hotels erfolgt. In Summe sind wir aber zufrieden und waren bereits etliche Male im Hotel und werden auch in Zukunft hier wieder buchen.
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Plaswig,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.08.25
77%
From: anonymous
25.08.25Wir waren vor 5 Jahren mal bei Ihnen gewesen. Da war der Gesamteindruck in Lobby und Zimmer besser. Das Hotel ist in die Jahre gekommen.
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich nach längerer Zeit erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden und uns Ihre Eindrücke sowie Anmerkungen so offen mitgeteilt haben.
Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Gesamteindruck dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit, die Lage und besonders unseren Service erneut positiv hervorheben. Ihr Lob für das Empfangsteam und die Kolleginnen und Kollegen im Restaurant geben wir sehr gerne weiter. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es hilft uns, unsere hohen Standards auch in Zukunft weiterzuentwickeln und zu erhalten. Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Möglichkeit, Sie wieder vollkommen zu überzeugen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
90%
From: Johannes K.
25.08.25Guter Eindruck.
Sehr ärgerlich, dass die Vorreservierung der Kosten auf der Kreditkarte auch nach 3 Tagen noch nicht korrigiert wurde! Das geht gar nicht!
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Johannes,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und unser WLAN gefallen haben.
Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Vorreservierung auf Ihrer Kreditkarte entschuldigen. Die Kosten werden von uns sofort zurück gebucht, die tatsächliche Erstattung hängt jedoch immer vom jeweiligen Bankinstitut ab.
Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie rundum zufrieden zu stellen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
96%
From: Mortensen S.
25.08.25Tolles Hotel und würde ich jederzeit wieder buchen.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel, das Zimmer, die Lage sowie der Service so gut gefallen haben.
Ihr Hinweis zur Sauberkeit an der Lüftung im Bad ist für uns sehr wertvoll. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und nehmen diese Anregung gerne auf, um unseren hohen Standard weiterhin zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
97%
From: anonymous
25.08.25Ich würde das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen. Es hat alles bestens gepasst, die Lage, das Hotel, das Zimmer. Wir waren sehr zufrieden.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
90%
From: anonymous
25.08.25Sehr schönes, sauberes und zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeiter. Lediglich das Frühstück könnte besser sein. Aber ansonsten absolut zu empfehlen.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel insbesondere in Bezug auf Sauberkeit, zentrale Lage und das Engagement unseres Teams so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter geben wir sehr gern weiter.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zum Frühstück. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden diese nutzen, um unser Angebot weiter zu optimieren.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
97%
From: anonymous
24.08.25sehr positivtolle Lage, Zimmer sauber, höfliches Personal
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.08.25
50%
From: Paulus
24.08.25Nicht zufrieden
View details
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service und unseren Standards zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.08.25
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 3438 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance93%