rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach längerer Zeit erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden und uns Ihre Eindrücke sowie Anmerkungen so offen mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Gesamteindruck dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit, die Lage und besonders unseren Service erneut positiv hervorheben. Ihr Lob für das Empfangsteam und die Kolleginnen und Kollegen im Restaurant geben wir sehr gerne weiter. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es hilft uns, unsere hohen Standards auch in Zukunft weiterzuentwickeln und zu erhalten. Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Möglichkeit, Sie wieder vollkommen zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Johannes, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und unser WLAN gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Vorreservierung auf Ihrer Kreditkarte entschuldigen. Die Kosten werden von uns sofort zurück gebucht, die tatsächliche Erstattung hängt jedoch immer vom jeweiligen Bankinstitut ab. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie rundum zufrieden zu stellen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel, das Zimmer, die Lage sowie der Service so gut gefallen haben. Ihr Hinweis zur Sauberkeit an der Lüftung im Bad ist für uns sehr wertvoll. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und nehmen diese Anregung gerne auf, um unseren hohen Standard weiterhin zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns schon jetzt darauf, Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel insbesondere in Bezug auf Sauberkeit, zentrale Lage und das Engagement unseres Teams so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter geben wir sehr gern weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zum Frühstück. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden diese nutzen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service und unseren Standards zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Robert, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Paul, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so gerne immer wieder zu uns kommen und Ihren Aufenthalt in allen Bereichen genießen konnten. Ihr durchweg positives Feedback zur Zimmerqualität, Sauberkeit, Lage und zum Service wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Freude entgegen und sind dankbar, dass Sie unsere Bemühungen so anerkennen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich wieder für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel erneut genossen haben und die zentrale Lage sowie die ruhigen Zimmer zum Innenhof für Sie angenehm waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Peter, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Familie Gutte mit Hund Seppel, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung. Es ist eine große Freude zu wissen, dass unser Haus nach wie vor Ihr Lieblingshotel in Dresden ist. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie den Service an unserer Rezeption als so freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter – solche Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir danken Ihnen auch für die tollen Bewertungen in allen weiteren Bereichen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns in Dresden willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Dieter, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren großzügigen und ruhigen Zimmern rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie die Sauberkeit, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben, wissen wir besonders zu schätzen. Ihr Lob ist für unser Team eine große Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Lutz, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir haben uns sehr über Ihre Worte gefreut und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie weiterhin gern in unserem Haus zu Gast sind und bereits Ihren nächsten Besuch geplant haben – das bedeutet uns viel. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers und der öffentlichen Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Wir werden die Reinigungsfirma und unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen beschriebenen Mängel künftig behoben werden und unser Standard wieder vollumfänglich erfüllt wird. Es freut uns, dass Sie den Service an Rezeption, Bar und Frühstücksbereich als hervorragend erlebt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch in allen anderen Bereichen wieder vollständig überzeugen können. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte – sie helfen uns sehr, uns zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West