Hotel rating:HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Lieber Gast, vielen Dank für die tollen lobenden Worte für unser zuvorkommendes Team und das top Frühstück. Schön, dass wir Ihre Gastgeber bei uns im HYPERION Hotel sein durften und Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und senden die besten Grüße aus Garmisch-Partenkirchen. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und uns direkt im Anschluss mit voller Punktzahl bewertet haben. Wir geben Ihr Feedback gern an unser Team weiter und würden uns riesig freuen, Sie bald wieder in unserem wunderschönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear Ray, We are pleased to read that you were very satisfied with your stay and that you had positive memories of our friendly staff. We are already looking forward to your next stay. Best regards from Garmisch-Partenkirchen. Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Die Zeit, die sie für die Bewertung aufgewandt haben, weiß ich sehr zu schätzen. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus nicht genießen konnten. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir entschuldigen uns, wenn Sie nicht den Standard vorgefunden haben, den Sie eigentlich von uns erwarten können. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das nicht vollends bieten konnten. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Vaida, danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, unser gesamtes Team hat sich riesig über das großartige Feedback gefreut - DANKE SCHÖN! Klasse, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel genossen haben und es keine Kritikpunkte gab ;- ) Hoffentlich hatten Sie eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Garmisch-Partenkirchen besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihre Bewertung ist eine tolle Motivation für all unsere Mitarbeiter - vielen lieben Dank! Wir alle freuen uns riesig, dass es Ihnen so gut in Garmisch-Partenkirchen gefallen hat und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute und eine tolle Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise nach einem schönen und erholsamen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und hoffentlich bis bald - wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management

Dear Nancy, Thank you very much for your visit and the great rating. Our Team always strives to ensure that our guests have a wonderful time and we are pleased that we have also succeeded in doing so in our HYPERION Hotel. Please come and visit us again - we look forward to seeing you! Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Almas, tausend Dank für die schöne Bewertung und die lobenden Worte für unser Team. Klasse, dass unsere Bemühungen zu einem super Aufenthalt beitragen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal im schönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen und von unserem Service begeistern. Eine wunderbare Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das tut uns sehr leid zu lesen. Wir werden weiter an unserem Service und der Internetverbindung arbeiten, damit zukünftige Aufenthalte in unserem HYPERION rundum zufriedenstellend sind. Vielen herzlichen Dank für Ihre Mühe und hoffentlich ein Wiedersehen im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Patrick, wir haben uns über Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel riesig gefreut - vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Uns liegt sehr viel daran, dass sich unsere Gäste jederzeit willkommen und wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Klasse, dass Sie dies genauso empfunden haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen ;-). Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Klasse, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team würde sich auf ein Wiedersehen im schönen Garmisch-Partenkirchen sehr freuen und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns wieder einmal sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für Ihre langjährige Treue aber auch für Ihre ehrliche Bewertung. Es liegt uns sehr viel daran, dass Sie sich in unserem HYPERION Hotel rundum wohl fühlen und die kleine Auszeit genießen können. Wir werden mit unserem Techniker sprechen und auch die Klimaanlage im Nebenzimmer prüfen. Wenn Sie wieder einmal nach Garmisch-Partenkirchen kommen, hoffen wir erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um sich später an die schöne Zeit zurück zu erinnern :-) Wir würden uns über ein Wiedersehen jedenfalls sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Aslan, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die unglaublichen 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Naval, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Abreise an unserer Umfrage teilgenommen und diese klasse Bewertung für unser HYPERION Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen natürlich, Sie schon bald wieder bei uns im wunderschönen Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel in Garmisch-Partenkirchen besucht und so toll bewertet haben. Wir freuen uns alle sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann ;-) Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihre klasse Bewertung, welche Ihre erholsame Zeit in unserem HYPERION Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Sie haben Recht - Garmisch-Partenkirchen ist immer eine Reise wert und natürlich freuen wir uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Eine weiterhin erholsame Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear Neetu, We would like to sincerely apologize for the big misunderstanding with our employee. Our colleague took care of the matter on site and even credited you with the taxi fee. We are very sorry for your experience, but we thank you for giving our HYPERION Hotel such a great rating in all other categories. We hope you will come visit us in Garmisch-Partenkirchen again so that we can convince you of the entire team. We wish you a nice time until then. Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager