Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1453 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
100%
From: Olha
02.05.25Perfect Hotel and Service! Thanks a lot for Service for my Dog!!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Olha,
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you and your dog had a pleasant stay with us. We take great pride in providing the best service to our guests, and it was our pleasure to cater to your four-legged friend as well. We hope to welcome you both again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.05.25
100%
From: anonymous
02.05.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.05.25
100%
From: anonymous
02.05.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Salzburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.05.25
100%
From: Samuel g.
01.05.25Very good thanks!!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Samuel,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in the Hyperion Hotel Salzburg, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.25
96%
From: anonymous
01.05.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the Hyperion Hotel Salzburg.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.25
100%
From: anonymous
01.05.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Salzburg.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.25
100%
From: anonymous
01.05.25Wunderbar.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.25
100%
From: Kim s.
01.05.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Kim Soomi,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.05.25
97%
From: Wehling
30.04.25Das Hotel besticht durch seine Modernität im restaurierten Gebäude und vor allem durch die Lage. Alle Sehenswürdigkeiten können fußläufig erreicht werden.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast Wehling,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie die Modernität unseres Hotels sowie die zentrale Lage so geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
97%
From: NK
30.04.25Sehr, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal!
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service und die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Wir nehmen auch Ihr Feedback zur Lüftung zur Kenntnis und werden dies intern weitergeben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.25
64%
From: anonymous
30.04.25Décevante. Salzburg était une étape de notre voyage et Hyperion était le pire hôtel que nous avons fréquenté, en terme de service et de chambre pour un prix équivalent.
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- Room40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your honest and detailed feedback. I’m truly sorry that your stay with us didn’t live up to your expectations — that’s not the experience we want our guests to have. Our General Manager personally inspected the room after your departure. The issue with the missing picture was not reported by our housekeeping team. However, I completely understand how this might have left a negative impression. Regarding the traces on the bathroom floor: these are not adhesive residues but rather a known issue in some rooms that, unfortunately, cannot be fully removed. We’ve tried various methods without success, but please rest assured — we’re actively looking into more effective solutions, because it’s also not acceptable to us. As for the stairwell you mentioned — it serves as both an emergency exit and an access route for residents in the building, which results in higher foot traffic and, unfortunately, more wear and tear than typical guest areas. Still, your observation is valid, and we are reviewing our cleaning routines for these areas. I regret that your arrival felt confusing and that you weren’t asked for feedback at check-out. That’s certainly not our standard, especially in a hotel of our category, and we will address this with the team. We truly value your feedback, as it helps us improve. I hope we’ll have the opportunity to welcome you back in the future and provide the high-quality experience we are known for.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
30.04.25
100%
From: anonymous
29.04.25Sehr nette Mitarbeiter und schönes Zimmer
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr wundervolles Feedback bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Salzburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25
100%
From: Adrian M.
29.04.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Adrian,
vielen lieben Dank für diese hervorragende Bewertung mit 100%. Prima, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Schöne Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.04.25
85%
From: FILIPPO
29.04.25GOOD
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Bar80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Dear Filippo,
We appreciate your time to post this wonderful review for our lovely HYPERION Hotel Salzburg. We would be honored to welcome you back and provide you with another comfortable stay upon your next travel!
Best wishes from Salzburg,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
29.04.25
100%
From: anonymous
28.04.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre fabelhafte Bewertung mit 100% haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer schönen Mozartstadt Salzburg in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
100%
From: anonymous
28.04.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich vielmals bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken. Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und auch die größte Motivation. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Salzburg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
100%
From: Wenger
28.04.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für diese großartige Bewertung mit der Höchstnote bedanken wir uns sehr herzlich. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genossen haben. Wenn wir das bei unseren Gästen erreichen, sind wir zufrieden. Wann immer Sie wieder in Salzburg sein werden, würden wir Sie gerne wieder hier verwöhnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.04.25
100%
From: Aaron G.
28.04.25One of the best hotels I've ever stayed at
The location was superb, really convenient for all the sights on the Salzburg Card and for the airport by public transport. Close to Mirabell Gardens too
The rooms felt very clean and comfortable and good value for the price.
Breakfast was amazing, the food was delicious with a great choice and a good choice of drinks too.
The staff were so kind and helpful. It genuinely felt like they cared about you enjoying your stay. They went out of their way to make out 10th anniversary feel special and to apologise when the first room we were in had a minor issue with faulty air conditioning (resolved very quickly while we were out seeing the city.
We look forward to booking again to visit Salzburg in the Winter!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Aaron,
Thank you so much for your wonderful review! We are truly delighted that you enjoyed your stay with us and that we could contribute to making your 10th anniversary special. It’s great to know that you appreciated our location, breakfast, and the service from our team — your kind words mean a lot to us. We’re also glad we could quickly resolve the air conditioning issue so that you could fully enjoy your time in Salzburg. We are already looking forward to welcoming you back for your winter visit — Salzburg is especially magical during that time of year!
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
28.04.25
76%
From: anonymous
26.04.25Schönes hotel, leider mit Defiziten im Service
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Junior Suite, die Lage am Mirabellgarten sowie die Sauberkeit und das WLAN zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Service und das Frühstücksangebot in der Executive Lounge Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir nehmen sie ernst, um uns in diesen Bereichen weiter zu verbessern. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von uns 100%ig überzeugen könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
100%
From: Jess
25.04.25There was a hiccup on my reservation when I booked on their website for 2 adults and a 5 yr old. When I arrived they said the room i booked was not allowed. I had to upgrade to Jr. Suite for 2 adults and 1 child. It felt more like an upset because I went back on their website later and inputted the same information with child and was able to book my original room. Aside from that, the hotel was luxury, service was top notch, and I would stay there again next time.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Jess,
Thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry for the inconvenience you experienced in relation to your room reservation. Please be assured that we take your comments very seriously - we will have our website and bookable room categories reviewed to ensure that similar situations do not occur in the future. We are pleased that despite this issue you enjoyed the luxury of our hotel, appreciated our service and would choose to stay with us again. It would be our pleasure to welcome you and your family back on your next visit!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
25.04.25
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 1453 ratings
Certificate from

- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance93%