Valoraciones: H+ Hotel Ferienpark Usedom
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Valoraciones: H+ Hotel Ferienpark Usedom

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Descubra qué piensan los huéspedes sobre el hotel H+ Hotel Ferienpark Usedom. Le ofrecemos aquí una vista general de las valoraciones del hotel dejadas por los huéspedes en distintos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Ferienpark Usedom

Valoración total de 1667 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
60 valoraciones, mostrar
13 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

Fantástico resort” dijeron 256 invitados

Ubicación óptima” dijeron 191 invitados

Apartamentos muy luminosos” dijeron 206 invitados

Muy buen equipo” dijeron 86 invitados

Excelente sauna” dijeron 87 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Spa


80%

Por: Großes S.15.04.23

Sehr gut
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Spa
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten insgesamt überzeugten. Ihren Hinweis, für welchen wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Ihre Eindrücke noch verbessern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.04.23


72%

Por: Tommas W.07.04.23

Naja es ist schön hier aber, es hat gans schön viel gekostet ,die Mitarbeiter waren nicht besonders nett 😕.die Sauberkeit der Zimmer war gut außer das hinter ungefähr 3 - 4 Lampen ganz schön viel Staub war (ist) . Mit Lage weiß ich leider nicht was sie damit meinen .
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Herr Wolfstein, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, eine Bewertung zu Ihren Erfahrungen abzugeben, denn diese bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Team, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Verhalten, nicht vollständig erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem Niveau. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher sind wir über Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso trauriger. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren Kollegen Rücksprache zu halten. Des Weiteren tut es uns sehr leid, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Ihre Kritik hierzu haben wir bereits an unsere Mitarbeiter vom Housekeeping weitergeleitet. Sie können davon ausgehen, dass wir Ihr konstruktives Feedback sehr ernst nehmen, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben Ihnen zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.23


76%

Por: anónimo30.12.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Ferienpark Usedom gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.12.22


80%

Por: anónimo27.09.22

Uns gefällt es gut hier würden wieder kommen
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Liebe Gäste, für Ihre prima Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Solch positive Resonanz ist unser Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Wir freuen uns wenn wir Sie wieder herzlich bei uns auf Usedom begrüßen können. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.09.22


80%

Por: anónimo07.06.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, während wir uns über Ihre sehr positive Bewertung gefreut haben, ist uns nicht entgangen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen, für die wir sonst Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dies würden wir gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.06.22


80%

Por: anónimo15.05.22

Ruhige gepflegte Anlage.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Spa
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

15.05.22


76%

Por: anónimo20.04.22

Sehr positiv, kommen immer wieder gern hierher.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Kurzurlaub verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße von Usedom - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

20.04.22


76%

Por: anónimo24.02.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Spa
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Ferienpark gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche sonnige Grüße aus dem H+ Hotel Ferienpark Usedom, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.22


80%

Por: anónimo03.11.21

Wir fühlen uns sehr wohl. Das Bistro hat uns weder geschmacklich noch vom Service her überzeugt.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung unseres Ferienparks. Wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

03.11.21


64%

Por: anónimo13.10.21

Schöne Ferienwohnung mit Kamin und Whirlpoolbadewanne, schöner Balkon
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Schön zu hören, dass Ihnen unser H+ Hotel Ferienpark Usedom mit seinen schönen Unterkünften gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns immer gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße von Usedom - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

13.10.21


80%

Por: Roeber H.21.09.21

Anlage ist soweit ganz gut . Es ist hier eigentlich schön ruhig. Wenn man die Wohnungen etwas verbessert wäre es super. Vielleicht sollte man sich das Buchungssystem von Vineta ansehen , da kann man direkt die Wohnung beim buchen mit ner Beschreibung sehen was wirklich super ist . Vielleicht mit ein paar Fotos mehr . Ansonsten kann man hier auch den Urlaub verbringen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Spa
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Heiko, danke für Ihr Feedback, welches trotz einiger Kritikpunkte insgesamt positiv ausfiel. Für die technischen Mängel auf Ihrem Balkon entschuldigen wir uns in aller Form, insbesondere da unser fleißiges Handwerkerteam täglich mit Hochdruck daran arbeitet, aktuelle Defekte zu beheben und etwaige Neuerungen vorzunehmen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen noch eine weitere Möglichkeit bekämen, Ihren Eindruck zu verbessern und Sie mit den tollen Vorzügen zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

21.09.21


80%

Por: Andreas M.11.08.21

Gepflegt
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Herr Momberg, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

11.08.21


76%

Por: anónimo19.07.21

Schön aber verbesserungsfähig
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Ferienparks. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

19.07.21


Nuestro índice de satisfación
86%

Basado en 1667 valoraciones de 13 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance90%
  • Booking.com84%
  • Expedia86%
  • Facebook100%
  • Google90%
  • HolidayCheck90%
  • Hotel.de81%
  • Hotelreservierung.de86%
  • Hotels.com86%
  • HRS89%
  • Kurzurlaub86%
  • TrustYou93%
  • Yelp80%
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