Recensione: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
In questa pagina potete trovare le recensioni dei nostri ospiti dell’H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Valutazione complessiva di 2179 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Hotel fantastico" hanno detto 936 ospiti
"Personale molto amichevole" hanno detto 1003 ospiti
"Camere meravigliose" hanno detto 983 ospiti
"Eccellente prezzo" hanno detto 914 ospiti
"Grande posizione" hanno detto 987 ospiti
62%
unfreundliches Personal
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro conferenze80 / 100
- Prezzo20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Verhalten unseres Personals nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sehr ernst.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
28.09.25
77%
Hotel hat mir wie immer gut gefallen. Nur die Leistung des Frühstücks und das nicht erfolgte Auffüllen der fehlenden Sachen passt nicht zum restlichen Eindruck.
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione40 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Mario Werner,
zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihre super und lobende Bewertung unseres Hotels bedanken. Aber auch Ihre Anregung nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diesen an das Team von BORUSSIA Mönchengladbach weiterleiten, da die Gastronomie nicht von uns betrieben wird.Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.09.25
80%
Das Personal war leider nicht so freundlich und nicht hilfsbereit. Eine sehr pampige Art
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio20 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Sonja,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte zu unserem Service, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden.
Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.09.25
80%
Wir sind für ein Heimspiel der Borussia ca. 300 km angereist und haben dieses Hotel ausgewählt, die Anreise und auch der Ablauf am Spieltag waren sehr entspannt und unkompliziert. Das Personal war mega freundlich und hat wenn nötig Tipps gegeben. Uns hat es rundum gefallen und wir würden wieder kommen ;-)
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.09.25
76%
Als Fan von der Borussia ein Muss!
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Frau Huber,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.09.25
63%
Ich weiß nicht - bisher war ich immer zufrieden - wenn allerdings in der Nacht um 23:30 - 01:30 auf dem Nebenfeld die Flutlichtanlage an ist und Krach ohne Ende gemacht wird bin ich mir nicht mehr so sicher...
- Camera80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo40 / 100
Sehr geehrter Stefan Hägele,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Hotel gut bewertet haben. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen komfortablen und entspannenden Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies nicht Ihren Erwartungen komplett entsprochen hat.
Zu Ihrer Anmerkung : Es ist richtig, dass wir aus Nachhaltigkeitsgründen ein neues Konzept ausprobieren möchten.
Bei längeren Aufenthalten erfolgt unsere reguläre Reinigung am dritten Tag. Wenn Sie zwischendurch eine zusätzliche Zimmerreinigung wünschen, bieten wir diesen Service selbstverständlich und jederzeit kostenfrei an – bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal einfach an.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.09.25
70%
Freundlich, solide, mit unzureichender Sauberkeit
- Camera80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.09.25
76%
Buono
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Mr Gardoni,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.09.25
76%
Tolles Ambiente
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Ambiente und die Lage unseres Hauses gefallen haben und Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv erlebt haben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu Zimmer, Sauberkeit, Klimaanlage, WLAN und Frühstück sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen und entsprechende Verbesserungen vornehmen, damit Ihr Aufenthalt beim nächsten Mal rundum angenehm ist.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir dann auch in allen Punkten Ihre Erwartungen erfüllen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.25
76%
War wirklich gut
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.08.25
74%
Was uns von einem weiteren Besuch an Spieltagen abhält, ist dass es keine vernünftige Gastronomie in der Sportsbar oder für das Hotel gibt, da das ausschließlich für VIP Besucher vorgesehen ist. Ebenso sind die Öffnungszeiten der Sportsbar absolut zu kurz, jedes Hotel dieser Kategorie hat zumindest eine Bar die man angemessen nutzen kann
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Prezzo20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West
26.08.25
72%
Ganz gut
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrte Angelika,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr ehrliches Feedback zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Zimmer als besonders positiv empfunden haben und mit der Sauberkeit sowie dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Ebenso freut uns, dass die Internetverbindung zu Ihrer Zufriedenheit war.
Zugleich nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und insbesondere Ihren Hinweis zu den Preisen an Spieltagen auf. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
76%
war soweit in Ordnung
- Camera60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Herr Hunz,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.08.25
76%
Sehr nettes und liebevoll geführtes Personal
- Camera60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Andrea Kohl,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Komplimente, die wir gerne an unser Team weiterleiten werden .Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir dennoch gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Alles Gute und viele Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.08.25
80%
Good experience
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Mr Gardoni,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be
pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.08.25
77%
Die Lage des Hotels ist top, die Einrichtung sehr passend. Leider war die Reinigung bei unserem letzten Aufenthalt nicht gut.
- Camera80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.08.25
66%
das schlechte Zimmerklima hat den Gesamteindruck geprägt
- Camera40 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass das Raumklima in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und dies Ihren Gesamteindruck negativ beeinflusst hat.
Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben. Ihr differenziertes Feedback zeigt uns deutlich, an welchen Stellen wir uns verbessern müssen.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, dass Sie uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Qualitäten voll zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.08.25
72%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.07.25
63%
Hotel befindet dich in einem abgewohnten Zustand.
Das Kopfkissen war voller Flecken.
Die Bettwäsche war aber sauber.
Der Fön hat funktioniert, aber war sehr abgenutzt.
Auf den schwarzen Fliesen sah man deutlich die Reinigungsspuren.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione60 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo60 / 100
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen aus Gastsicht zu reflektieren.Wir bedauern sehr, dass Sie einige Kritikpunkte hinsichtlich des Zustands des Hotels sowie einzelner Ausstattungsmerkmale festgestellt haben. Besonders die von Ihnen beschriebenen Flecken auf dem Kopfkissen und der abgenutzte Fön entsprechen keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Qualität und Komfort. Auch Ihre Hinweise zur Optik der Reinigungsspuren auf den Fliesen nehmen wir sehr ernst.
Für Ihre offenen und differenzierten Rückmeldungen sind wir dankbar, denn nur so können wir unseren Standard stetig verbessern.
Wir hoffen, Sie geben uns zukünftig die Gelegenheit, Sie von einer Optimierung unserer Leistungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.07.25
70%
Good
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo60 / 100
Gentile ospite,
Grazie per il suo feedback. Ci dispiace non essere riusciti a convincerla del nostro hotel. Vorremmo dimostrarle che da noi può sentirsi completamente a casa e speriamo di poterle dare una seconda possibilità di ospitarla.
Cordiali saluti da Mönchengladbach,
Il suo team H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.07.25
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
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- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media
Le recensioni degli ospiti dell'hotel a colpo d'occhio
L'attenzione degli ospiti è rivolta al calcio. L'H4 hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK viene descritto come "Il tempio per tutti i fan dei Fohlen" e "Imperdibile per ogni tifoso del Borussia". Le camere hanno una vista sullo stadio o sul campo di allenamento, quindi puoi sempre vedere i calciatori. Ma anche il design moderno e luminoso delle camere, il letto comodo e l'ampio lavabo con un grande specchio illuminato sono degni di lode. Lo stadio, il museo e l'hotel sono strutturalmente collegati, per la gioia degli ospiti, specialmente nei periodi più freddi dell’anno. Altre caratteristiche molto apprezzate dai nostri ospiti, sono la ricca colazione a buffet e i numerosi parcheggi nelle immediate vicinanze dell'hotel.