Recensione: H4 Hotel Solothurn
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Recensione: H4 Hotel Solothurn

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Solothurn.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Solothurn

Valutazione complessiva di 1497 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:

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29 recensioni, mostra
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Dichiarazioni degli ospiti:

"Hotel fantastico" hanno detto 413 ospiti.

"Posizione perfetta" hanno detto 457 ospiti.

"Camere meravigliose" hanno detto 412 ospiti.

"Personale molto competente" hanno detto 421 ospiti.

"Grande prezzo" hanno detto 360 ospiti.

Le recensioni in dettaglio


100%

Da: anonimo07.08.25

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel! Greetings from Solothurn, Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.08.25


92%

Da: anonimo07.08.25

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for having chosen our hotel and for taking the time for this great assessment. It´s very important for us to get the opinion and comments our guests, since it will help us to maintain the standard of the hotel and its quality of service. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.08.25


91%

Da: anonimo07.08.25

  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for the fantastic review you have given our H4 Hotel at Solothurn. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! With kind regards, Your team at H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.08.25


96%

Da: Beat H.06.08.25

Sehr gut. Hinweis: der Türgriff für die Minibar ist nicht fixiert (Zimmer 407) Sehr ruhig. Relativ teuer. Super Lage.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Beat Hunkeler, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.08.25


68%

Da: M.Zweifel06.08.25

.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Zweifel, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Einschätzungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass bei Ihrem Besuch insbesondere die Sauberkeit im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für eine solche Situation möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen, denn Hygiene und Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns sehr wichtig. Gastfreundschaft ist uns ein großes Anliegen, und wir bedauern, dass Sie sich nicht in allen Belangen willkommen gefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise und werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich im Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns dennoch, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels , Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.08.25


80%

Da: Claudia05.08.25

Es fehlt eine gute Führung des Hotels. Nur modern sein reicht nicht. Auch das Zimmermädchen und der Haustechniker machen einen wichtige Job. Das muss ästimiert und gesehen werden. Sonst lässt der Service nach.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Liebe Claudia, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Solothurn gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus der schönen Schweiz, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.08.25


100%

Da: anonimo04.08.25

top hotel! modern, frisch. sehr sympatiische Mitarbeiter. Kaffeemaschine im Zimmer
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Reisender, mit Ihrer großartigen und lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H4 Hotel in Solothurn sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie und Ihre Familie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.25


60%

Da: Lars H.04.08.25

schlecht ich habe die mängel auch beim empfang gemeldet, man hat sich zwar entschuldigt, aber eigentlich wäre ein rabatt angebracht gewesen
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
Sehr geehrter Lars Hampel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers und der Sauberkeit nicht zufrieden waren sowie zahlreiche Mängel feststellen mussten. Ihre detaillierten Rückmeldungen, insbesondere zu den Möbeln, der Hygiene im Bad und den Abnutzungserscheinungen, nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern weiterleiten und prüfen.Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck stark beeinträchtigt hat und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht stimmte.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Gleichzeitig möchten wir uns für Ihre anerkennenden Worte bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams und der Lage bedanken. Auch wenn dies Ihr Erlebnis nicht ausgleichen konnte, wissen wir Rückmeldungen wie Ihre sehr zu schätzen, um Verbesserungen gezielt umzusetzen und die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie geben uns vielleicht dennoch eine weitere Gelegenheit, um Sie von einem angenehmeren Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.08.25


77%

Da: Herr P.03.08.25

Alles wer perfekt wenn die Sauberkeit stimmen würde.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
Sehr geehrter Herr Pauli, für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel in Solothurn bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen, Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich des Bades/Zimmers und unserem Service sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich werden wir daher Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team sowie unserem Service getroffen werden können. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.25


82%

Da: anonimo03.08.25

Wir waren schon oft da bei die Preise waren noch nie so hoch und dafür passt die Einrichtung etc. einfach nicht mehr.
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem erneuten Aufenthalt Zeit genommen haben, uns so offen und ausführlich Ihre Erfahrungen mitzuteilen.Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus bereits vielfach Ihr Vertrauen geschenkt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die zentrale Lage an der Aare so positiv hervorheben. Ihr wiederholter Besuch ist für uns eine große Wertschätzung. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch die gestiegenen Preise und den Zustand der Einrichtung getrübt wurde. Den Hinweis auf das ausstattungsbedingte Missverhältnis und die in die Jahre gekommenen Möbel nehmen wir sehr ernst. Auch die Aufteilung der Schränke und Ihr Wunsch nach mehr Stauraum für Kleidung sind wichtige Rückmeldungen, denen wir intern besondere Aufmerksamkeit widmen werden. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, Verbesserungen gezielt in Angriff zu nehmen und auch in Zukunft die Erwartungen unserer Gäste erfüllen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.25


96%

Da: Hachen H.03.08.25

Sehr netter Empfang, tolles Zimmer und vielseitiges Frühstückbuffet. Alles top!
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Sehr geehrte Herr Hachen, wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, unserem vielseitigen Frühstücksangebot sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren bei uns im H4 Hotel Solothurn. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.25


100%

Da: vobi02.08.25

Super Erlebniss, wenn auch nur kurz.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.08.25


82%

Da: anonimo01.08.25

Klassischer Stil, leider war die Lounge Bar geschlossen. Gut, das wir die Tiefgarage genutzt haben, da spät am Abend meistens kein kostenfreier Parkplatz mehr zur Verfügung stand. Der Zugang zur Tiefgarage war sehr schmal. Insgesamt haben wir uns sehr wohlgefühlt.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.08.25


80%

Da: anonimo01.08.25

Sehr passend für eine Überbachtung
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.08.25


80%

Da: DF31.07.25

Super gelegenes Hotel! Unbedingt Zimmer mit Blick auf die Aare buchen!
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass die ausgezeichnete Lage unseres Hauses direkt an der Aare für Sie ein besonderes Highlight war und Sie einen Aufenthalt mit dieser schönen Aussicht empfehlen. Wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Solothurn in bester Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.07.25


83%

Da: Walser R.31.07.25

Zufriedenstellend. Man darf das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Richard Walser, wir sind begeistert von Ihrem Feedback! Schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

31.07.25


100%

Da: anonimo31.07.25

Ein überaus erfreulicher und zufriedenstellender Aufenthalt.
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Solothurn begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

31.07.25


100%

Da: anonimo31.07.25

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

31.07.25


68%

Da: Hofmann s.30.07.25

Siehe reklamationen oben
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Liebe Frau Hofmann, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so offen bewerten und Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt von einigen Unannehmlichkeiten geprägt war und Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers nicht vollständig zufrieden waren. Ebenso tut es uns leid zu lesen, dass Sie durch Lärmbelästigung am frühen Morgen gestört wurden und erst nach dem Zimmerwechsel zu mehr Ruhe finden konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden freut uns hingegen sehr. Auch Ihre konstruktiven Hinweise zu den Verbesserungspotenzialen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern besprechen, um den Komfort und die Qualität unseres Services weiter zu optimieren. Es wäre schön, wenn Sie uns bei einer kommenden Gelegenheit nochmals das Vertrauen schenken würden, um Sie wieder rundum von unserem Hotel und unserem Service zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

30.07.25


76%

Da: anonimo30.07.25

  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.07.25


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
90%

Sulla base di 1497 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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  • Customer Alliance90%
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