Hotelbewertung: H2 Hotel Düsseldorf City
Hier finden Sie die Bewertungen unserer Gäste für das H2 Hotel Düsseldorf City in den Bereichen Zimmer, Frühstück, Lage, Sauberkeit, Preisempfinden, Restaurant und Service.
Machen Sie sich selbst einen Eindruck vom modernen Design und dem unkomplizierten Flair in unserem Hotel nah der Düsseldorfer Altstadt. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Düsseldorf City
Gesamtbewertung aus 2888 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr freundlicher Service” sagten 1053 Gäste
„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis” sagten 1018 Gäste
„Schöne Zimmer” sagten 1037 Gäste
„Super Lage” sagten 992 Gäste
„Tolles neues Hotel” sagten 1066 Gäste
80%
Spartanisch eingerichtet, kein Kleiderschrank, keine Nachttische, kein Kühlschrank, Fußboden kalt (nur PVC), Föhn nicht regulierbar (nur 1 Schalter)
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Düsseldorf so toll zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat.Wir sind ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.08.22
80%
Alles okay, ist in Ordnung
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Sonnige Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
21.08.22
80%
Schönes Brandneues Touristen Hotel. Fußläufig zur Altstadt. Zur Frühstückzeit ist der Frühstücksbereich ziemlich voll und laut, aber das ist für ein Touristen Hotel ja nicht unüblich und hatten wir auch so erwartet. Für einen Düsseldorf Kurzurlaub sehr zu empfehlen.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
Liebe Rosy,
lieber Volker,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
20.08.22
80%
Modern und okay .. .
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.08.22
80%
Sehr zweckmäßige Hotel zu einem günstigen Preis
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Freddy,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.08.22
77%
Preis Leistung in Ordnung
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.08.22
77%
Sehr schönes Hotel, aber vieles beim Personal funktioniert nicht. So wurde unser Zimmer nicht gereinigt und beim Auschecken um 4.00 Uhr musste wir 20min warten, da das Computersystem nicht verfügbar war. Auch schafften sie es nicht, uns zwei funktionierende Zimmerkarten abzugeben.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Herr Meuwly,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkung zu unserem Service intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.22
65%
Das Hotel ist grundsätzlich sehr schick, büßt aber in der Bewertung wegen mehrerer Mängel doch Punkte ein.
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück40 / 100
Liebe Frau Burow,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.08.22
80%
Neu, teilweise spartanisch eingerichtet, zweckmäßig.
Schliessen der Zimmertür mit Lautstärke und Erschütterung verbunden.
Trotz geschlossenem Fenster im 5.Stock waren Bahn- und Autoverkehr zu hören.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Herr Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.07.22
80%
Neues Hotel mit gutem Preis Leistungs Verhältnis für einen Kurztripp.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Uli,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.07.22
80%
Die getrennten Matratzen im Doppelbett fanden wir sehr unpraktisch und für Vegetarier/Veganer war die Auswahl am Buffet nicht besonders gut.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.07.22
77%
Wir sind nur eine Nacht im Hotel gewesen. Es war für uns rundum alles in Ordnung.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
Liebe Ines,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Sonnige Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assisstent West
25.07.22
80%
Leuk hotel voor een gunstige prijs. Kamer was netjes verzorgt. Ontbijt was eenvoudig maar wel goed en ruim voldoende aanwezig. Ontbijt ruimte is groot waar je met voldoende tussen ruimte kunt zitten.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück80 / 100
Beste gast,
Bedankt voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
24.07.22
68%
Einfaches Hotel mit einem Frühstück wie in einer Jugendherberge
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.22
74%
Es ist vielleicht ein schönes Hotel.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.22
62%
The one and only place I never met a friendly person at all was in dusseldorf.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service20 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
Dear Mr. Ruthberg,
Thank you for your review and your honest words. Thanks to feedback like this, it is possible for us to constantly improve. It is important to us that our guests feel comfortable with us. We would like to apologise for the negligent service and will therefore discuss your comments internally and make improvements accordingly. We assure you that the problem mentioned is an exception and does not correspond to the general level of our hotel.
All the best to you
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.22
80%
Ein guter Eindruck: Freundliche und hilfbereite Mitarbeiter*innen und saubere und große Zimmer. Gute Lage und wirklich tolles Frühstück. WC kommt von Villeroy und Boch und das Besteck sowie der Kaffeevollautomat kommen von WMF: auf Qualität der Dinge wird offenbar wertgelegt.
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.22
71%
Wenn man ein 2 bettzimmer in Mai 22reserviert möchte man dieses auch und kein 4 Bettzimmer auch wenn es dafür ein Gutschein gab wie kann ein Hotel überbucht sein?! Frühstück wenn man ein Teller haben wollte musste man anderen Gästen durch die Beine greifen die Struktur war nicht gegeben
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.22
80%
Ein super cooles Hotel.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
Liebe Frau Navarro Leon,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel in Düsseldorf und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.22
74%
Das gebuchte Zimmer stand nicht zur Verfügung.
Ewigkeit auf ein anderes Zimmer gewartet, Personal an der Rezeption war eine Katastrophe. Kompetenz und Lösungsvorschläge Fehlanzeige
Preis für die Garage ist schon unverschämt !
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten und möchten uns an dieser Stelle für den nachlässigen Service entschuldigen. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus in den jeweiligen Abteilungen umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Gerne würden wir unser Können bei Ihrem nächsten Besuch unter Beweis stellen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.22
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