bewertung: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Gesamtbewertung aus 3713 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfekte Lage” sagten 1773 Gäste
„Wunderschönes Hotel” sagten 1735 Gäste
„Sehr angenehme Zimmer” sagten 1690 Gäste
„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 1250 Gäste
„Sehr höfliches Personal” sagten 1714 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Wellness- / Spabereich
100%
Von: anonym
08.06.23Super 👍 👍
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.06.23
96%
Von: Heche, Birgit und U.
07.06.23Wir würden wiederkommen
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.06.23
100%
Von: anonym
07.06.23Personal sehr freundlich, die Lobby sehr ansprechend und die zentrale Lage in der Innenstadt.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Ihre lobenden Worte über unsere zentrale Lage, unsere Lobby und unsere Gastfreundlichkeit ehren uns sehr und wir danken Ihnen, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Dresden für unser Haus entschieden haben. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.06.23
87%
Von: Adrian L.
07.06.23Excellent.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar40 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Dear Adrian,
Thank you for your recent stay and feedback. Even though you overall enjoyed your habitation we apologize for the uncomely impressions you had regarding to our colleagues missing friendliness and we assure you that we will discuss the case with our staff internally as it is not part of our usual norm of behavior. We hope that you will give us a second opportunity to convince you of our high level standard and change your point of view.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.06.23
91%
Von: Stefan H.
07.06.23Schickes Hotel im Zentrum, sehr nette Mitarbeiter, guter Service
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.06.23
100%
Von: anonym
07.06.23
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre wirklich tolle Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.06.23
97%
Von: Werner A.
06.06.23Tolles Hotel, zentral gelegen, Personal super nett. Werden es weiter empfehlen und kommen bestimmt mal wieder.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Liebe Alexandra,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause ein voller Erfolg war und Sie sich rundum wohl fühlten. Wir danken Ihnen auch für die weiter Empfehlung. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.23
85%
Von: anonym
06.06.23Sehr nette Atmosphäre, sehr freundlich
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr freundliches Feedback mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben und geben Ihr Lob gern an unsere Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber in Dresden sein zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.23
92%
Von: Friedrich Z.
06.06.23
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Friedrich,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.23
100%
Von: Conny
06.06.23Neben dem Ambiente und dem Blick fürs Detail sind es insbesondere die freundlichen, kompetenten Mitarbeiter, die uns beeindruckt haben.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die wohlwollenden Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.23
90%
Von: anonym
06.06.23Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt und den Aufenthalt genossen. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.23
100%
Von: Dr. Tina K.
05.06.23Wir sind regelmäßig 1- 2x jährlich im Hyperion Dresden und fühlen uns wie zuhause mit dem Empfang und den Zimmern. Danke dafür und unsere Auszeit, die uns mit euch verschönert wird.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Liebe Tina,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel Dresden wie zuhause fühlen und dass sowohl der Empfang als auch die Zimmer Ihren Erwartungen entsprechen. Es ist uns eine große Freude, Ihnen eine angenehme Auszeit zu bereiten und Ihren Aufenthalt bei uns zu verschönern. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserem Bemühen, Ihnen stets einen erstklassigen Service und eine gemütliche Atmosphäre zu bieten. Wir sind auch dankbar, dass Sie uns regelmäßig besuchen und sich bei uns wohlfühlen.
Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen auch zukünftig einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.23
85%
Von: Brunkhorst
05.06.23
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.23
83%
Von: Matthias R.
05.06.23
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- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Matthias,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit der Qualität der Einrichtung Ihrer Junior Suite enttäuscht waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.23
97%
Von: Yvonne B.
05.06.23
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Liebe Yvonne,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre traumhafte Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.23
85%
Von: anonym
05.06.23Sehr gut
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.23
94%
Von: Kathrin S.
05.06.23Sehr schönes Hotel in guter zentraler Nähe. Nur die Parkplatzsituation lässt zu wünschen übrig.
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Liebe Kathrin,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hyperion Hotel Dresden verbracht haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Parkplatzsituation nicht zufrieden waren.
Die Parkplatzsituation kann in zentralen Gegenden oft eine Herausforderung darstellen, und wir bemühen uns, unseren Gästen so gut wie möglich entgegenzukommen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, ob Verbesserungen möglich sind, um die Parkmöglichkeiten für unsere Gäste zu optimieren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.23
100%
Von: anonym
05.06.23Wunderschönes, super gelegenes Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden. Der Spa-Bereich ist ein absolutes Highlight. Wir haben sehr gut gegessen (Spargel und Burger), reichhaltig gefrühstückt und uns in unserem Zimmer auf der 5. Etage sehr wohl gefühlt. Das Hotel hat eine ganz charmante Dachterrasse, ist sehr sauber und gepflegt und die Mitarbeitenden sind einfach nur herzig und superfreundlich!
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- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter schätzen konnten. Der Spa-Bereich ist wirklich ein Höhepunkt, und es freut uns, dass er Ihnen gefallen hat. Es ist schön zu wissen, dass Sie auch mit dem Essen zufrieden waren, sowohl mit dem Spargel als auch mit unseren Burger, und dass Sie das reichhaltige Frühstück genossen haben. Wir sind froh, dass Sie sich in Ihrem Zimmer in der 5. Etage wohlgefühlt haben. Unsere charmante Dachterrasse ist ein besonderes Merkmal, und es freut uns, dass Sie sie mochten. Sauberkeit und Pflege sind uns wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie dies bemerkt haben. Wir schätzen Ihre lieben Worte über unser Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie bei uns waren, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.23
83%
Von: anonym
05.06.23Nah an perfekt
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- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel in Dresden.
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.23
85%
Von: Steffi
05.06.23Ein schönes Hotel in dem man sich wohlfühlen kann.
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Liebe Steffi,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.06.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%
Basierend auf 3713 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance93%