Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Name: H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Address: Karl-Liebknecht-Straße 32a, Berlin, Berlin, 10178, DE
Telephone: +49 30 2408801-0
Price range: Pricerange : 89,00 - 402,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 88

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 2861 evaluations

Our latest ratings:

2217 evaluations, show

570 evaluations, show

65 evaluations, show

6 evaluations, show

2 evaluations, show

Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast”

1273 guests said „Perfect location”

1047 guests said „Appealing rooms”

1069 guests said „Great price”

1172 guests said „Very courteous staff”

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Service

Price

Breakfast

Restaurant

86%

From: anonymous01.11.23

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
60 / 100
Price
80 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wie schön, dass Ihnen unser Berliner Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefiel und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen hat, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen und Ihren zukünftigen Aufenthalt genauso angenehm gestalten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.11.23

94%

From: anonymous01.11.23

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
100 / 100
Price
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die tolle 94% Bewertung und die lieben Worte in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns im H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen aufrichtig. Hoffentlich haben Sie uns bereits vor Ort informiert, damit wir umgehend handeln konnten. Selbstverständlich werden wir Ihr Zimmer dennoch umgehend prüfen. Darüber hinaus haben Sie, je nach Auslastung, die Möglichkeit, einen Zimmerwechsel vorzunehmen, sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen noch eine weitere Möglichkeit bekämen, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, noch weiter zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.11.23

100%

From: anonymous01.11.23

Alles bestens!

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wir schätzen jedes einzelne Feedback unserer Gäste sehr, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Kontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und das Gefühl von Geborgenheit, sowie Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.11.23

88%

From: Jürgen L.01.11.23

Zentrale Lage, mit immer freundlichen Mitarbeitern

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
80 / 100
Price
80 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, super zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie jedoch die aufgeführten Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Stockflecken in Ihrem Badezimmer, was ein absolutes "No-Go" ist, umgehend beseitigen werden. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.11.23

88%

From: Benny O.31.10.23

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Restaurant
100 / 100
Price
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Benny, Many thanks for having stayed at our hotel and for giving us a super rating. We are happy that you acknowledged our great conveniences and amenities which made your abidance enjoyable. Hopefully we will meet again soon. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.23

100%

From: Jan T.31.10.23

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Jan, We are thankful for your recent stay and delighted about your amazing rating. How lovely to know that your time at our hotel was pleasant and associated with fantastic impressions. We would be more than happy to welcome you back again someday for another wonderful abidance with us in the city center of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.23

86%

From: anonymous31.10.23

Was a very pleasant stay. Polite, courteous, helpful staff. Thank you.

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear guest, Thanks a lot for bringing your kind online review to our attention. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay. We would be happy to welcome you back again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.23

100%

From: Claudia31.10.23

Lage ist super. Es war wirklich alles top. Sehr freundliche Mitarbeiter. Das einzige was zu bemängeln ist, war der Lift. Der fährt ein bisschen komisch und man muss oft lange darauf warten. Ansonsten kann ich es nur weiterempfehlen 👍🏼

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
100 / 100
Price
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Liebe Claudia, vielen Dank für die tolle Rezension Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre positiven Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein wunderbares Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.23

97%

From: anonymous31.10.23

It was totally great

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
80 / 100
Price
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear guest, We are grateful for the fabulous review of your recent stay with us. How lovely to read your beautiful comment confirming your positive impressions and appreciation for our daily efforts. We can’t wait to welcome you back again someday for another delightful abidance at our modern city hotel. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.23

90%

From: anonymous31.10.23

We really enjoyed our stay here thank you. The room was quiet and comfortable.

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Restaurant
80 / 100
Price
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear guest, Many thanks for your kind review. We are happy that your stay at our hotel was comfortable and our conveniences appreciated. Please come back again someday for another pleasant and enjoyable abidance with us in best central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

31.10.23

83%

From: M.Giganti30.10.23

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Price
80 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen und werden diese umgehend prüfen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.23

86%

From: anonymous30.10.23

Im großen und ganzen ein gutes Hotel, preislich gut, Lage super... sehr gute das Haustiere erlaubt sind!

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Breakfast
80 / 100
Price
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihre tolle Rezension und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schickem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und entschuldigen uns vielmals für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback entsprechend weitergeleitet und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.23

83%

From: Peter30.10.23

Camera pulita e calda Prenotato camera con due letti, al nostro arrivo siamo stati sistemati in una matrimoniale.

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
60 / 100
Price
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Peter, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time with us was enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.23

83%

From: Diego30.10.23

Muy linda experiencia,nos gustó estar ahí alojados

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Price
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Diego, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a lovely review. How great to know that you enjoyed your abidance and appreciated our amenities just as much as the modern comfort. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your time even more delightful. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.23

84%

From: Claudia30.10.23

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Price
100 / 100
Service
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Claudia, wir danken Ihnen für die gute 84% Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig für unser modernes H2 Hotel gewinnen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.23

100%

From: anonymous29.10.23

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Price
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem modernen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.10.23

93%

From: Llucia29.10.23

Muy buena

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
80 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Lucia, Thanks a lot for leaving us a lovely review. How nice to know that your stay at our H2 Hotel was enjoyable and associated with positive impressions. We would be more than happy to enable your next visit just as pleasant and already look forward to your future booking. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.10.23

83%

From: Hubertus. L.29.10.23

Prima hotel, centrale ligging,

Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Price
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Hubertus, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a kind review. Nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.10.23

88%

From: anonymous29.10.23

Klein und gemütlich. Leider keine lobby ... um abends mal Karten zu spielen . Als Gruppe zusammen zu sitzen .

Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
80 / 100
Price
100 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte setzen Sie sich doch das nächste Mal einfach in unser modernes Bistro, um dort Karten zu spielen. Hier können Sie herzlich gern verweilen und gleichzeitig noch etwas leckeres essen oder trinken. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.10.23

93%

From: Pierino L.29.10.23

Sehr gut

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
60 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so super bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.10.23

Our Customer Satisfaction Index

88%

Based on 2861 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance88%