Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 1789 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
88%
Die Zimmer sind sehr minimalistisch eingerichtet, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, alles ist sehr sauber, das Getränkeangebot im H2 Hub ist gut, das Angebot an Speisen ist sehr eingeschränkt, leider war nur ein Teil der Speisen auf der Karte verfügbar.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gerd,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.11.25
91%
Modern und gastfreundlich
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.11.25
86%
Gut bis sehr gut (ausgenommen Frühstück)
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Mitarbeiter sowie die Sauberkeit unseres Hauses so positiv hervorheben. Für Ihre tolle Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.11.25
97%
Sehr gute Gestaltung im Hotel.
Freundliche Mitarbeiter /lecker Frühstück.
Gutes Preis/Leistungs Verhältnis .
Wir kommen wieder
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung!
Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen
und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten
Aufenthalt in Düsseldorf.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.11.25
100%
Ein tolles Hotel was keine Wünsche offen lässt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.11.25
80%
Gutes hotel
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.11.25
91%
gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.11.25
77%
Betten sehr schmal - unbequem - keinen Sessel Sitzgelegenheit - Kein Kühlschrank
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.11.25
83%
Im großen und ganzen gut. Freundliches Personal. Frühstück war gut, aber wenig Auswahl im Vergleich zu anderen Hotels dieser Klasse. Zimmer war recht kühl.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.11.25
93%
Sauberes Hotel mit freundlichem Prersonal.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25
100%
-
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25
100%
Das Hotel war sehr schön, modern, sauber und befindet sich in einer guten Lage.
Das einzige Manko war das Parkhsus. Sehr eng speziell bei der Ausfahrt im Inneren des Parkhauses
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Angelique,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25
100%
alles schick in Düsseldorf
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25
90%
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.25
50%
Medium
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price40 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to participate in our survey. We are truly sorry that we did not meet your expectations in several areas – including cleanliness, friendliness, and value for money.
We would appreciate a better understanding of what you intended to share with your rating. Without a brief comment from you, it is difficult for us, as we can only make targeted improvements based on specific suggestions. Your feedback is important to us, and we would like to make your next stay more enjoyable.
If you have a moment, we would be grateful for a short reply. Of course, we are always available to assist you personally at any time.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Anika Müller – Online Reputation Manager
07.11.25
82%
Unproblematischer Hotel
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.11.25
100%
Gutes Preis Leistung Verhältnis. Hatte bisher in H2 Hotels nur gute Erfahrungen
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Dieter,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.11.25
88%
Einfaches, funktionnelles Hotel mit sauberen Zimmer und gutem Frühstück. Absolut zu empfehlen.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.11.25
62%
Die Betten waren katastrophal. Wir konnten bis morgens früh nicht schlafen!
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price20 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Düsseldorf City. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, unserem Frühstücksangebot sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Schade, dass Sie mit dem Schlafkomfort nicht glücklich waren. Betten werden tatsächlich von jedem Gast sehr individuell wahrgenommen, trotzdem tut es uns natürlich sehr leid, dass Sie keine erholsame Nacht bei uns hatten. Wir hätten Ihnen gerne vor Ort Alternativen wie zusätzliche Auflagen angeboten, um Ihren Komfort zu verbessern.
Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann vollständig überzeugen können.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.11.25
88%
Preis Leistung ist top,sehr zu empfehlen für kleine Events mit Freunden.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stefan,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Sauberkeit und dem Zustand der Zimmer zufrieden waren. Auch Ihr Hinweis zur Ausstattung mit Sky ist für uns eine schöne Bestätigung, dass wir unseren Gästen ein passendes Angebot bieten.
Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden macht uns besonders stolz, da ein angenehmes Miteinander für uns oberste Priorität hat. Die Empfehlung unseres Hauses für kleine Events mit Freunden zu hören, erfüllt uns mit großer Freude.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.11.25
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews