Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 1805 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
100%
alles schick in Düsseldorf
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25
90%
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.25
50%
Medium
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price40 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to participate in our survey. We are truly sorry that we did not meet your expectations in several areas – including cleanliness, friendliness, and value for money.
We would appreciate a better understanding of what you intended to share with your rating. Without a brief comment from you, it is difficult for us, as we can only make targeted improvements based on specific suggestions. Your feedback is important to us, and we would like to make your next stay more enjoyable.
If you have a moment, we would be grateful for a short reply. Of course, we are always available to assist you personally at any time.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Anika Müller – Online Reputation Manager
07.11.25
82%
Unproblematischer Hotel
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.11.25
100%
Gutes Preis Leistung Verhältnis. Hatte bisher in H2 Hotels nur gute Erfahrungen
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Dieter,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.11.25
88%
Einfaches, funktionnelles Hotel mit sauberen Zimmer und gutem Frühstück. Absolut zu empfehlen.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.11.25
62%
Die Betten waren katastrophal. Wir konnten bis morgens früh nicht schlafen!
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price20 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel Düsseldorf City. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, unserem Frühstücksangebot sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Schade, dass Sie mit dem Schlafkomfort nicht glücklich waren. Betten werden tatsächlich von jedem Gast sehr individuell wahrgenommen, trotzdem tut es uns natürlich sehr leid, dass Sie keine erholsame Nacht bei uns hatten. Wir hätten Ihnen gerne vor Ort Alternativen wie zusätzliche Auflagen angeboten, um Ihren Komfort zu verbessern.
Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann vollständig überzeugen können.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.11.25
88%
Preis Leistung ist top,sehr zu empfehlen für kleine Events mit Freunden.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Stefan,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Sauberkeit und dem Zustand der Zimmer zufrieden waren. Auch Ihr Hinweis zur Ausstattung mit Sky ist für uns eine schöne Bestätigung, dass wir unseren Gästen ein passendes Angebot bieten.
Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden macht uns besonders stolz, da ein angenehmes Miteinander für uns oberste Priorität hat. Die Empfehlung unseres Hauses für kleine Events mit Freunden zu hören, erfüllt uns mit großer Freude.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.11.25
100%
Very very good.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you so much for your wonderful feedback and the excellent rating of your stay.
We are delighted that you were completely satisfied with your room, location, cleanliness, the team, and the value for money.
We hope you enjoyed your stay with us and would be pleased to welcome you back again soon.
Sincerely,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.11.25
94%
Klasse!
Ich/wir kommen gerne wieder!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ulrich Machal,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren sauberen Zimmern und der praktischen Aufteilung Ihres 4-Bett-Zimmers wohlgefühlt haben.
Wir wissen Ihr Lob für Freundlichkeit, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Es motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.
Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Begleitung auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.11.25
83%
12345
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung
unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Düsseldorf sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr
freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.11.25
100%
Sehr angenehm, solides Hotel, wenn ich eins anmerken würde, dann das die Handtücher etwas dünn waren.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.11.25
93%
freundlich ,suber, hell, schlichte modernität
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Düsseldorf genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.10.25
91%
Sehr gut. Unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.10.25
73%
An sich gut und preiswert, aber die mangelnde Schalldämmung im Zimmer ist für mich ein so großer Nachteil, dass ich bei euch nicht wieder buchen würde.
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen Sauberkeit, Frühstück und die Lage gefallen haben.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Schalldämmung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses negativen Aspekts vielleicht in der Zukunft eine zweite Chance geben, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.10.25
83%
Gute Lage, neues Hotel, schön eingerichtete Zimmer, freundliches Personal.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Heiko,
herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel in Düsseldorf gewählt und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die zentrale Lage, das moderne Ambiente und die Ausstattung Ihres Zimmers positiv aufgefallen sind.
Ebenso danken wir Ihnen für das Lob an unser Team. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit und Freundlichkeit geben wir gern an die Kollegen weiter – das motiviert uns besonders.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
30.10.25
97%
Gute Preis-Leistung
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.10.25
60%
Macht einen soliden Eindruck. Würde es aber eher unter moderner Jugendherberge laufen lassen. Viele junge Menschen (und entsprechender Lärmpegel in den Nachbarzimmern).
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertet haben.
Als Budgethotel bieten wir einfache, funktionale Zimmer, weshalb der Komfort und der Lärmpegel manchmal beeinträchtigt sein können. Wir bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinflusst hat. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige positive Aspekte mitnehmen konnten und würden uns freuen, Sie vielleicht zu einem ruhigeren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.10.25
100%
Wunderbar
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west
29.10.25
94%
wie immer sehr gute Preis-Leistung... kommen immer wieder zu euch
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Kunkel,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.10.25
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews