Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2198 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
83%
Schönes sauberes Hotel
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.05.25
80%
Immer wieder gerne
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotel,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.05.25
94%
Tolles Personal in allen Bereichen! Eingangsbereich sauber, modern und aufgeräumt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Uwe,
"Tolles Personal in allen Bereichen!" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-).
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.05.25
100%
Ich war rundum zufrieden und positiv überrascht von der allgemeinen Qualität.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jörg Walter B.,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.05.25
97%
Ich bin gerne hier und komme gerne wieder.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.05.25
74%
-
- Room100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.05.25
94%
Ich bin alles in allem sehr zufrieden mit dem Hotel und dem erbrachten Service im Allgemeinen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und immer für etwaige Rückfragen verfügbar.
Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet. Auch das Essensangebot ließ wenig Wünsche offen.
Ich komme gerne wieder und indirekte Werbung (zum HUB und dessen Speisen) wurde auch bereits gemacht!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jorit Neugebauer,
Für Ihre hervorragende Bewertung sowie Ihr großes Lob in allen Bereichen danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern.
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.05.25
100%
Sehr schönes Hotel ,guter Service und nette Mitarbeiter
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Birgit,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Besonders schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Feedback ist für uns eine wunderbare Motivation und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.05.25
83%
Es ist in Allem ein sehr schönes, schickes Hotel in einem guten Wohngebiet in Düsseldorf. Mir ist nur ein paar Kleinigkeiten aufgefallen, z.B. wäre sehr praktisch,
Wasserkocher die Gäste in Zimmer zur Verfügung zu stellen oder könntebe nach Bedarf von Empfänger bekommen. Die Tür ist beim Schließ sehr laut. Ich wurde mehrfach in der Nacht dadurch geweckt, weil andere Gäste sehr spät zurückgekommen waren. Sonst war alles super!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung und Ihr detailliertes Feedback zu unserem Hotel. Es ist erfreulich, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gefallen hat und Sie insbesondere die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben.
Ihre Anregungen in Bezug auf die Ausstattung der Zimmer mit Wasserkochern und die Lautstärke der Türen nehmen wir gerne zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service stetig zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.05.25
96%
Sehr nette MitarbeiterInnen,
Die Zimmer waren vormittags schon fertig und wir konnten sofort einchecken
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass unsere MitarbeiterInnen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie bereits am Vormittag in Ihre Zimmer einchecken konnten.
Ihre Rückmeldung motiviert uns, auch weiterhin einen exzellenten Service zu bieten und wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.05.25
85%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.05.25
90%
Unkomplizierter Aufenthalt, gut geeignet für einen Kurzurlaub
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung und danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als unkompliziert empfunden haben und unser Hotel für einen Kurzurlaub empfehlen.
Besonders erfreut uns, dass Sie unsere Zimmer, die zentrale Lage und die Sauberkeit als perfekt bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.05.25
96%
Richtig gutes Hotel. Preis Leistung stimmt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Noel,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Sauberkeit, der Lage und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
24.05.25
90%
Die Zimmer waren sehr sauber und sind zweckmäßig eingerichtet. Hervorzuheben ist das Personal im gesamten Hotel. Megafreundlich und sehr hilfsbereit. Das Frühstück war super, bis auf die Brötchen. Sie schmeckten sehr trocken und waren bröselig. Das komplette Frühstück war ansonsten top. Würden das Hotel immer wieder buchen. Vielen Dank, hatten dort in den 60ten Geburtstag meines Mannes reingefeiert und dort eine sehr schöne Zeit im Hotel und der Altstadt verbracht.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West
22.05.25
60%
Kann man mal machen
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Carsten,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Daher werden wir Ihre Anregungen und Hinweise zu unserem Budget Hotel gerne an das Management weiterleiten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.05.25
100%
Everything was perfect, We rested very well. Breakfast was very good. I want to thank to all staff
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guests,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a fantastic experience at our H2 Hotel Düsseldorf City. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Greetings from Düsseldorf,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.05.25
77%
Insgesamt okay. Die Lage ist leider etwas abseits und es fehlt an einem gemütlichen Bereich abends noch etwas zu trinken.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jens,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Hinweise. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Düsseldorf und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.05.25
100%
Wir sind sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im H2 Hotel. Das Frühstück war großartig und für jeden was dabei. Eine super Lage und das Zimmer war einwandfrei.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Lena,
Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Ihr Lob ist unsere größte Motivation und wir sind sehr froh zu sehen, dass sich diese Bemühungen bei Ihrem Besuch ausgezahlt haben.Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Düsseldorf sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.05.25
90%
Alles in Ordnung
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Familie,
herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns im H2 Hotel Düsseldorf City würden wir uns freuen!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.05.25
100%
The staff were friendly and helpful; however, I had to fill out the registration form twice for check-in. The first time was when I initially arrived around midday but couldn’t check in as the room wasn’t ready. Later that night, after returning from work, I was asked to complete the form again as the one I had already filled in could not be found. Additionally, when I requested a company invoice at check-out, I had to wait again because my details had not been entered into the system, and the form had to be retrieved before the invoice could be issued. Overall, I found the waiting times at reception to be rather long. Aside from that, I can say you are my ideal hotel for business trips.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Bekir Salgın,
Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you find our hotel ideal for your business trips and appreciate your positive feedback about our friendly and helpful staff.
We apologize for the inconvenience you experienced during check-in and that the waiting times at the reception were longer than expected. We will gladly use your feedback to improve future processes and avoid similar situations.
We hope to welcome you back soon and ensure you have a thoroughly enjoyable stay.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
16.05.25
Our Customer Satisfaction Index
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- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
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