Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 1955 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
80%
Neues und schönes Hotel, ruhige Umgebung. Einfache Checkin - Checkout Prozess, Zimmer ist gut ausgestattet.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.02.24
100%
Perfect!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.02.24
96%
x
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Reisender,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.02.24
86%
Insgesamt gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.02.24
80%
Sehr tolles Hotel nur im Wc fehlte ein Mülleimer grade für Frauen wichtig
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
zuallererst freuen wir uns riesig, dass Sie eine schöne Zeit in Düsseldorf erlebt haben und wir Teil davon sein durften. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen wirklich vielmals für Ihr Feedback und Ihre Hinweise, denn Dank diesen können wir weiterhin an unseren Leistungen arbeiten und Optimierungen vornehmen. Und weil es so schön war, hoffen wir auf eine baldige Chance, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt bei uns positiv mitzugestalten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.02.24
93%
Ottimo
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Gentile ospite,
La ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha fatto del nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riaccogliere presto!
Con i migliori saluti,
Il vostro team di H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest
05.02.24
100%
Excellent
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel at Düsseldorf. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.02.24
73%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location40 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachte gast,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
05.02.24
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Family,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.02.24
90%
Super Preis-Leistungsverhältnis
Matratze und Kissen waren mir persönlich zu hart
Frühstück war mir etwas zu chaotisch
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns in Düsseldorf zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.24
96%
Tolles Angebot vom leckeren Rührei bis hin zum reichhaltigen Brötchen Auswahl
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrte Frau Domenico,
vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Ihr durchweg positives Feedback - vor allem zu unserem Team - bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir würden uns freuen, wenn wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Düsseldorf sein dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.02.24
93%
Sehr guter Standard
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.02.24
93%
Ein modernes Hotel mit Super-Preisverhältnis, sehr sauber, ruhig und tolles Frühstück inklusive. Tolles Zimmer! Haben alle gut geschlafen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.02.24
86%
breakfast cold be more satisfying; more cheese, come better cakes, better scrambled egg( that was the worst thing in the hotel
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your
feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon
in our hotel.
Kind regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.02.24
100%
Ailecek konaklanabilir.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sevgili Elif,
Otelimiz hakkında yapmış olduğunuz harika yorum için çok teşekkür ederiz. Bizimle konaklamanızdan keyif aldığınız için çok mutluyuz ve sizi yakında tekrar ağırlamayı umuyoruz!
En iyi dileklerimizle,
H-Hotels'ten ekibiniz,
Fabienne Lennert - Çevrimiçi İtibar Yöneticisi Batı
02.02.24
50%
The items in the room werent satisfactory. There wasn’t kettle for hot water. There weren’t any slippers and even a phone to call the reception.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location40 / 100
- Service40 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Firstly, we would like to thank you for your stay and for taking the time to review our hotel. With reference to your comment, we are very sorry that we could not win you over with all our amenities. It is a pity that you did not like our concept, but as you have certainly heard on our homepage, we are a budget hotel that specialises in essential comfort at a reasonable price. you are always welcome to contact our staff on site, they are your contact person 24 hours a day. we wish you a pleasant time until your hopefully soon next stay with us.
With kind regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.02.24
66%
Generell ganz ok, allerdings ist der Preis, auch wenn gerade Messen und andere Veranstaltungen drum herum sind, für das was geboten wird zu hoch. Gebucht waren Einzelzimmer Komfort, 2 von 5 Personen mussten allerdings in 4er-Zimmer mit Stockbetten ausweichen. Hinsichtlich das angesprochenen Preises sehr unbefriedigend bis schlecht.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern
beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den
Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles
Gute!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.01.24
96%
Muy buena y recomendable , solo tuvimos un problema con la calefacción que no funcionaba, pero la temperatura de la habitación era agradable.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Estimada Carmen,
Muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Un cordial saludo,
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
30.01.24
93%
Ausstattung, Personal und Service - Top ! Hilfsbereite Mitarbeiter am Empfang !
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Herr Windisch,
vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback. Rückmeldungen wie diese stärken die Motivation unserer Mitarbeiter, stets über sich hinauszuwachsen und unsere Gäste zu begeistern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem H2 Hotel Düsseldorf City begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.01.24
93%
Disponibilità dello staff, colazione abbondante e variegata, stanze grandi e pulite, posizione ottima. Davvero tutto perfetto.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Caro ospite,
Grazie mille per il tuo soggiorno e la tua bella recensione! Siamo molto lieti di averti
Siamo riusciti a convincervi con i nostri servizi e speriamo di darvi presto il benvenuto come ospite
Maggio! Fino ad allora, vi auguriamo tutto il meglio e vi restiamo con cordiali saluti da Düsseldorf,
Il tuo team di H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.01.24
Our Customer Satisfaction Index
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- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
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