Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
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Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2911 evaluations

Our latest ratings:
2352 evaluations, show
501 evaluations, show
45 evaluations, show
11 evaluations, show
2 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


96%

From: Ronald29.04.23

Prima hotel voor een stedentrip
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling. Fijn dat ons hotel u goed bevallen is. We zijn graag weer uw gastheer en wensen u tot die tijd een fijne tijd. Met vriendelijke groeten Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

29.04.23


80%

From: anonymous28.04.23

Das Hotel hatte eine ideale Lage zum Seminarort. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.04.23


100%

From: anonymous28.04.23

sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.04.23


96%

From: R.banaha28.04.23

Heel goed
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u het naar uw zin heeft gehad bij ons gebleven. Uw tevredenheid is belangrijk voor onze medewerkers die er elke dag aan werken werken om u een onberispelijke service te bieden, de mooiste beloning. Over een naderende We zouden heel blij zijn je weer te zien! Groetjes van Düsseldorf! Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.04.23


90%

From: Thomas K.28.04.23

Modernes, junges, sauberes Hotel, Zimmer finde ich ansprechend gestaltet. Sehr gut für Städtetouren und Geschäftsreisen geeignet. Nettes und verbindliches Personal. Gutes reichhaltiges Frühstück. Alles soweit bestens.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Thomas K., das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.04.23


93%

From: anonymous28.04.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

28.04.23


83%

From: anonymous28.04.23

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.04.23


90%

From: anonymous28.04.23

Sehr angenehmer Aufenthalt, tolles Ambiente
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.04.23


90%

From: Andrea G.27.04.23

Ja ich habe gefrühstückt, leider fand es echt ein bisschen langweilig, das Brötchen ist wie auf gebacken, wie ein Tag alt und warm gemacht, geschmacklich nicht mehr so prickelnd, der Cappuccino viel zu viel Milchschaum, und qualitativ auch nicht sehr hochwertig, weil der Geschmack echt zu wünschen übrig war, weil diesen kakaohaltigen Cappuccino Geschmack ist echt nicht besonders, das Ei hat nach dem pennen, so stark, nach Ei gerochen, dass es für mich persönlich zu viel war und ich nichts gegessen und getrunken habe, mir ist leider ein wenig der Appetit dadurch vergangen, vielleicht bin ich zu pingelig, weil die anderen Gäste haben ja brav gegessen, es war ja auch ausreichend da, aber leider geht es bei mir nicht. Wenn mir einmal der Geschmack vergangen ist, kann ich nicht irgendwie wieder zurück dann brauche ich ein bisschen , dafür muss ich sagen war das Badezimmer echt toll, am besten fande ich den Spiegel, und die große Ablageflächen, für uns Frauen ist es immer toll, weil man hat einfach Platz
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Sehr geehrte Frau Groneberg, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und dementsprechend reagieren. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.04.23


86%

From: anonymous27.04.23

Gepflegtes, modern-reduziert designtes Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Diesmal trotz bestätigter und garantierter DZ-Buchung keins mehr frei und musste auf 4-Bettzimmer ausweichen, das für Gruppen sicher schön, aber für Einzelreisende wenig gemütlich ist. Sonst alles prima, nutze das Hotel regelmäßig.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.04.23


64%

From: anonymous27.04.23

ganz ok, aber es fehlen die üblichen Ausstattungen im Badezimmer wie z.B. Kosmetiktücher. Das Zimmer war sehr laut zur Straße hin, mit offenen Fenster kann man nicht schlafen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

27.04.23


80%

From: Anonymous27.04.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards from Düsseldorf Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.04.23


80%

From: anonymous27.04.23

Zentrale Lage, gutr Schallschutz für die Fenster, Tiefgarage problematisch wenn an den e Ladestationen nicht richtig geparkt wird. Schranke schließt und man kommt nicht um die Kurve.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

27.04.23


93%

From: Benjamin J.27.04.23

Ein sehr schönes modernes Hotel, ich komme gerne wieder. Super freundliches Personal. Saubere Moderne Zimmer und das Frühstück war sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Herr Jarosch, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

27.04.23


86%

From: Amar C.27.04.23

Very good hôtel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Mr Chaouche, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

27.04.23


66%

From: anonymous27.04.23

Ein bloßes Stadthotel, das nicht mehr und nicht weniger anbietet, als eine Übernachtungsmöglichkeit und ein Frühstück am anderen Tag. Dafür darf der Preis nicht höher sein. Hervorzuheben ist die Garage, weil die Stellplätze breit genug bemessen sind, kein Abgasgestank und eine gute Beleuchtung hat.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Für den nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und werden daher Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass die erlebten Gegebenheiten nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen und sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Düsseldorf für unser Hotel entscheiden. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.04.23


96%

From: anonymous27.04.23

Top. Geweldig hotel voor een citytrip. Prima prijs ook.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u het naar uw zin heeft gehad bij ons gebleven. Uw tevredenheid is belangrijk voor onze medewerkers die er elke dag aan werken werken om u een onberispelijke service te bieden, de mooiste beloning. Over een naderende We zouden heel blij zijn je weer te zien! Groetjes van Düsseldorf! Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.04.23


73%

From: anonymous26.04.23

Angenehmer Aufenthalt. Zur strasse raus etwas zu laut .
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Düsseldorf! Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

26.04.23


86%

From: Peter F.26.04.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Peter, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.04.23


100%

From: anonymous26.04.23

Alles war super die mitarbeiter waren alle freundlich und nett kann ich nur weiterempfehlen!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, mit Freude hat uns Ihre Bewertung erreicht und wir möchten nicht missen, uns recht herzlich hierfür zu bedanken! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns mit voller Sternezahl bewerten und wir tun unser Bestes um dies zu halten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City :-) Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.04.23


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2911 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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