Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 80 evaluations

Our latest ratings:
57 evaluations, show
20 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 
0 evaluations, 
Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


100%

From: Axel K.23.05.25

Modern und geradlinig, keine Schnörkel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Axel, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser modernes, geradliniges Design sowie die ruhige Lage in der Innenstadt so gut gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Frühstück rundum zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.05.25


83%

From: anonymous22.05.25

Schöne ruhige Lage am Rand der Altstadt, angenehmes Ambiente, Zimmer jedoch etwas klein
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.05.25


100%

From: Chris M.20.05.25

Tolles Hotel, super Lage, moderne Zimmer, Parkhaus am Hotel, sehr freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Chris, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.05.25


86%

From: anonymous20.05.25

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Besonders hat uns gefallen, dass das Zimmer sehr ruhig war - auch als das Hotel sehr viele Gäste beherbergte
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die ruhige Lage Ihres Zimmers auch bei voller Auslastung des Hotels genießen konnten. Wir bedauern, dass das Zimmer-/Bad-Reinigungsintervall nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich unseres H2-Konzepts. Ihre Anmerkung zu den dynamischen Preisen nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf und geben das gerne an die zuständige Abteilung weiter. Schön, dass Sie mit der Sauberkeit, Lage und unserem Frühstück zufrieden waren und uns mit 10 von 10 Punkten weiterempfehlen würden – das motiviert uns sehr! Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

20.05.25


83%

From: anonymous19.05.25

Wir waren zufrieden.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.05.25


100%

From: anonymous18.05.25

Bestens zu empfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren – vom Zimmer über die Sauberkeit bis hin zum Frühstück und WLAN. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.05.25


90%

From: anonymous18.05.25

Sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Leider war der Wasserstrahl in der Dusche sehr schwach, wahrscheinlich sollte das wassersparend sein. Allerdings hat es so sehr lange gedauert, bis bei längeren Haaren der Schaum ausgespült war. Das Duschen hat so ziemlich lange gedauert, und die Wassertemperatur schwankte. Das war eher unangenehm. Sonst war alles prima.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Einrichtung – das freut uns sehr! Bezüglich des Duschkomforts möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der aktuell etwas schwächere Wasserdruck entspricht den geltenden ESG-Standards für Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Uns ist bewusst, dass dies in der Praxis nicht immer ideal ist. Wir arbeiten bereits an einer Anpassung, die den Wasserdruck in den kommenden Wochen spürbar verbessern wird – ganz ohne die Nachhaltigkeitsziele aus dem Blick zu verlieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit – und vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.05.25


83%

From: anonymous17.05.25

Für einen Städtetripp sehr gut geeignet.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass unser Hotel für Ihren Städtetrip gut geeignet war und Sie insbesondere mit unserer Lage und Sauberkeit zufrieden waren. Wir schätzen Ihr offenes Feedback zu den Zimmern. Es tut uns leid zu hören, dass die Ablagemöglichkeiten und die Beleuchtung im Bad für Sie nicht ideal waren. Ihre Anmerkungen helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern und ein noch besseres Gästeerlebnis zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.05.25


82%

From: anonymous17.05.25

Hotellage mit Parkhaus top. Vieles dadurch zu Fuß erreichbar. Zimmer: Bad und Toilette top. Bett war hart und es gab keine Kopfkissenauswahl. Restaurant sehr zu empfehlen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer zentralen Lage und dem Komfort unserer Badezimmer sowie unserem Restaurant zufrieden waren. Bedauerlicherweise war das Fehlen einer Kopfkissenauswahl und die Härte des Bettes für Sie ein Kritikpunkt. Ihre Anmerkungen dazu nehmen wir als Anreiz, unseren Gästen zukünftig eine noch bessere Schlafqualität zu bieten. Auch die Lärmbelästigung durch die Straßenbahn tut uns leid; gerne können wir bei zukünftigen Aufenthalten ein Zimmer zur ruhigeren Seite zur Verfügung stellen. Wir schätzen es, dass Sie den Rezeptionstipp bezüglich des Handtuchwechsels positiv erwähnt haben. Ihre Rückmeldung zur Zimmerreinigung haben wir ebenfalls aufgenommen und werden sicherstellen, dass unser Service in diesem Bereich verbessert wird. Nochmals herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses und unserer Services. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.05.25


96%

From: Stevie16.05.25

Delighted to have been able to experience the city & thus the opportunity staying at H2 hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at H2 Hotel and had the chance to experience the city. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.05.25


90%

From: anonymous16.05.25

Neu und sauber.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.05.25


91%

From: anonymous16.05.25

Sehr gute Lage, sauber, freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.05.25


90%

From: anonymous15.05.25

Freundliches Hotel in der Mitte Erfurts mit gutem Preis-Leistungsverhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.05.25


90%

From: anonymous15.05.25

Sehr gut gelegenes Hotel. Neueröffnung!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.05.25


93%

From: anonymous15.05.25

gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.05.25


100%

From: anonymous15.05.25

Topp ausgestattetes und organisiertes Hotel. Wir kommen wieder! Allerdings wackeln die Wände, wenn im Nachbarzimmer die Tür zugeht. 🙄
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Matthias, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.05.25


93%

From: anonymous13.05.25

Das Hotel ist ganz neu. Alles gut erreichbar.Betten sehr gut.sehr freundliche Mitarbeiter.wir waren sehr zufrieden und würden wieder buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.05.25


86%

From: anonymous13.05.25

Neues, modernes Stadthotel das wenig Wünsche offen lässt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.05.25


83%

From: anonymous12.05.25

Alles in allem empfehlenswert. Wir würden das Hotel wieder buchen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die detaillierten Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als empfehlenswert empfinden und erneut buchen würden – das ist das schönste Kompliment! Gerne nehmen wir auch Ihre konstruktive Kritik auf: Den Hinweis zum Wasserdruck in der Dusche sowie zur Lautstärke im Frühstücksbereich werden wir intern weitergeben und prüfen, wie wir hier für noch mehr Komfort sorgen können. Dass der Service als „nicht stattgefunden“ wahrgenommen wurde, bedauern wir sehr – das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden dies zum Anlass nehmen, unser Team weiter zu sensibilisieren. Schön, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit und unser WLAN zugesagt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.05.25


96%

From: anonymous12.05.25

In der Toilette würde ein Hand Tuch Halter nicht schaden
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.05.25


Our Customer Satisfaction Index
85%

Based on 80 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance85%
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