Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 731 evaluations

Our latest ratings:

558 evaluations, show
146 evaluations, show
26 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


90%

From: Michael S.23.08.25

Sehr schönes neues Hotel in toller Lage. Kleinigkeiten in der Orga noch zu verbessern.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und unser Service gefallen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den kleinen organisatorischen Punkten und insbesondere zum Frühstück sehr ernst. Wir prüfen bereits, wie wir die Abläufe am Frühstück verbessern können, damit der Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer wird. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Ihnen dann ein Zimmer anbieten, das Ihren Vorstellungen noch besser entspricht! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.08.25


90%

From: anonymous23.08.25

Einfaches und günstiges Hotel in guter Lage
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.08.25


100%

From: anonymous23.08.25

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen, die Mitarbeiter waren sehr freundlich, haben unsere Fragen ohne Murren beantwortet, das Zimmer war Klasse, der Standort des Hotels war unglaublich gut, das Frühstück war sehr lecker, das Parken war super. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen, wenn wir noch einmal nach Erfurt fahren.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – von unserem Team über das Zimmer bis hin zum Frühstück. Ihr Lob motiviert uns sehr! Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.08.25


86%

From: anonymous23.08.25

Modernes neues Hotel in sehr guter Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Haus und die ausgezeichnete Lage gefallen haben. Ihr Lob zu Sauberkeit und Service wissen wir besonders zu schätzen und geben dies gern an das Team weiter. Gerne begrüßen wir Sie erneut in unserem Hotel und hoffen, Sie auch beim nächsten Mal wieder von unserem Angebot überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.08.25


93%

From: anonymous22.08.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


86%

From: Michael22.08.25

Absolut empfehlenswert, sämtliche Sehenswürdigkeiten im Bereich der Altstadt sind in ein paar Minuten zu Fuß zu erreichen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michael, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: anonymous22.08.25

Modern, sauber, gute Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: anonymous22.08.25

Sehr zweckmäßig für den kurzen Stadturlaub, überaus freundliches Ambiente. Sehr unkompliziert und entspannt. Einfach eine gute Wahl. Wir empfehlen das Hotel weiter.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als ideale Wahl für einen Städtetrip empfunden haben und das angenehme, entspannte Ambiente sowie die unkomplizierten Abläufe schätzen konnten. Dass Sie uns weiterempfehlen und rundum zufrieden waren, ist für uns das schönste Lob und ein Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: Rohde22.08.25

Schönes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


86%

From: anonymous22.08.25

Sauber und gut
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: anonymous22.08.25

Schöne Farben, super Zimmer, es fehlte mir ein Schrank, super Lage!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


90%

From: Paasche, H.22.08.25

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis bei zentraler Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: anonymous22.08.25

Modernes Haus, der Hub-Bereich lädt aber (noch?) Nicht zum Verweilen ein. Günstig an Tram gelegen, großer Frühstücksraum.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Ihre Anmerkung haben wir entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


96%

From: Henning B.22.08.25

Gern wieder !
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Henning, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


93%

From: anonymous22.08.25

Entspannte Atmosphäre, Putzfrau kam leider schon sehr zeitig (9:05 Uhr)
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkung, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


90%

From: anonymous22.08.25

sehr schön
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


100%

From: anonymous22.08.25

Sehr gut, leider durch die vielen Kinder im Hotel eine ziemliche Unruhe auf dem Flur und oft Türen knallen. Evtl. eigene Etage für Schulausflüge nutzen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Bestnoten in allen Kategorien! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Unruhe durch die Kinder sehr ernst und verstehen, dass dies gelegentlich den Aufenthalt stören kann. Ihre Anregung, Schulausflüge oder größere Gruppen auf einer eigenen Etage unterzubringen, werden wir intern prüfen, um unseren Gästen noch mehr Ruhe und Komfort bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.08.25


83%

From: anonymous21.08.25

Neues Hotel mit bester Lage. Perfekte Tiefgaragenanbindung. Preislich in Ordnung.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.25


86%

From: Richter, R.21.08.25

angenehm zentral und sehr gut-Danke
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.25


93%

From: anonymous21.08.25

Die Probleme aus der Anfangszeit sind fast alle beseitigt, ich freue mich jedes mal dort Gast zu sein. Perfekte Lage, tolles Personal. Preis/Leistung stimmt, wenn man passend bucht. Frühstück ist incl. und wird auf der Rechnung mit 11 Eur angegeben, das ist absolut fair und gut. Ich bin jeden Monat 1 - 2 mal dienstlich in Erfurt und freue mich, wenn ich dort unterkommen kann. Checkin und jedes mal alles ausfüllen ist nervig. Einmal hat es aber geklappt und meine gespeicherten Daten wurden gefunden, dann ging es richtig schnell. Vermutlich wäre das einfacher, wenn ich auf der Webseite registriert wäre und als registrierter Kunde buchen würde. Aber da andere Plattformen deutlich günstigere Preise bieten, macht es keinen Sinn direkt zu buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Verbesserungen seit unserer Anfangszeit wahrnehmen und sich bei uns wohlfühlen. Wir danken Ihnen auch für das Lob zu Lage, Personal und Preis-Leistungs-Verhältnis – das motiviert unser Team sehr. Wir verstehen, dass der Check-in manchmal etwas zeitaufwendig sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, den Prozess für unsere Gäste noch einfacher zu gestalten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Erfurt und hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt bieten können – gerne auch direkt über unsere Webseite, falls es einmal passt. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.08.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 731 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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