Lounge area in the hub with sofa, armchairs and chairs with large table.
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Hotel reviews: H2 Hotel Erfurt

Here you will find reviews from our guests who have shared their experiences of their stay at the H2 Hotel Erfurt - rated in the categories of room comfort, breakfast offer, location, cleanliness, value for money, restaurant and service.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Erfurt

Overall rating from 1138 evaluations

Our latest ratings:

847 evaluations, show
245 evaluations, show
44 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

"Perfect location"

"Great hotel"

"Pleasant ambience"

"Very friendly staff"

"Modern rooms"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


100%

From: Patricia11.11.25

Sehr zentral gelegenes neues Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Patricia, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem H2 Hotel Erfurt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl die zentrale Lage als auch die Zimmer besonders für Familien als ideal empfunden haben. Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.11.25


93%

From: Axel M.10.11.25

Sehr angenehmes Hotel für einen Städtetrip - alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Axel, besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt und Ihr tolles Feedback. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unser Haus gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt auch durch unsere Lage hatten. Mit großer Freude sehen wir Ihrem nächsten Besuch entgegen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.11.25


93%

From: anonymous10.11.25

Gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Erfurt! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.11.25


83%

From: anonymous10.11.25

Sehr modern, schön und gute Lage! Aber an den Prozessen kann man noch arbeiten.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und unser Haus so positiv zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das moderne Design, die schöne Atmosphäre, die Lage sowie die Sauberkeit und unser Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu der Ausstattung im Bad. Es ist bedauerlich, dass es zu Ihrer Anreisezeit zu einer Wartezeit gekommen ist. Bei außergewöhnlich hohem Gästeaufkommen – insbesondere wenn mehrere Gruppen zeitgleich eintreffen – kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen und wir bitten da um Verständnis. Es freut uns sehr, dass Sie uns trotz der genannten Punkte weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Aufenthaltserlebnis zu bieten! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.11.25


90%

From: P G.09.11.25

Preis Leistung passt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


96%

From: anonymous09.11.25

Einladend.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.25


96%

From: anonymous08.11.25

Good
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Oh, how wonderful that you enjoyed your stay with us! Our entire team thanks you very much and is already looking forward to your next visit. With best regards from Erfurt, Your team at H-Hotels, Anika Müller – Online Reputation Manager

08.11.25


100%

From: Alexander R.07.11.25

Sehr professionell und nahbar.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Röder, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.11.25


83%

From: Oliver K.07.11.25

Modernes Hotel mit zweckmäßiger Ausstattung und Top-Lage.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Oliver K., wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.11.25


83%

From: anonymous06.11.25

Empfehlenswert
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.11.25


100%

From: anonymous05.11.25

Wir waren sehr zufrieden. Der Empfang war sehr freundlich. Am Wochenende werden wir mit der Familie bei Ihnen übernachten.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wow, vielen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – vom freundlichen Empfang über die gemütlichen Zimmer bis hin zum Frühstücksgenuss. Wir können es kaum erwarten, Sie und Ihre Familie am kommenden Wochenende bei uns begrüßen zu dürfen. Schön, dass wir zu einem rundum gelungenen Aufenthalt beitragen konnten – auf ein weiteres unvergessliches Wochenende bei uns! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.11.25


83%

From: Becker, W.05.11.25

Hotel empfehlenswert, aber für längeren Aufenthalt Zimmer zu klein und zu wenige Ablagen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.11.25


86%

From: anonymous04.11.25

Für einen kurzen Trip absolut empfehlenswert. Personal war super freundlich.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für einen Kurzaufenthalt als empfehlenswert empfunden haben und besonders von der Freundlichkeit unseres Personals überzeugt waren. Ihre Hinweise zu den Ablagemöglichkeiten im Zimmer und zur Organisation des Housekeepings wissen wir zu schätzen und nehmen diese ernst, da solche Rückmeldungen uns dabei helfen, unseren Service gezielt weiterzuentwickeln. Auch die Rückmeldung zum Parkpreis nehmen wir gerne auf und werden sie intern thematisieren. Wir hoffen, Sie hatten trotz der genannten Punkte einen insgesamt angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.11.25


100%

From: anonymous04.11.25

Sehr modernes, neues Hotel. Ich komme gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere das moderne Ambiente, die ruhige und zentrale Lage und die Sauberkeit unseres Hauses überzeugt haben. Auch Ihr Lob für den freundlichen Empfang und die Zimmerausstattung schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

04.11.25


83%

From: anonymous04.11.25

Sehr nettes Personal an der Rezeption und auch beim Frühstück. Leider habe ich keine Rechnung erhalten- die Anschrift war nicht korrekt und sollte mir eigentlich heute per Mail zugehen- ist sie aber leider nicht. So habe ich jetzt ein Problem mit der Abrechnung und hoffe, das klärt sich schnell.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück freundliches und zuvorkommendes Personal erleben konnten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Lage und Service wissen wir sehr zu schätzen. Wir bedauern jedoch, dass es bei der Zusendung Ihrer Rechnung zu Unannehmlichkeiten kam und Sie daher Schwierigkeiten mit der Abrechnung haben. Wir können verstehen, wie ärgerlich solch eine Verzögerung ist und nehmen Ihren Hinweis dazu sehr ernst. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum zufriedenstellen zu können. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

04.11.25


90%

From: Heike04.11.25

Wir waren angenehm überrascht und kommen gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Heike, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.11.25


90%

From: anonymous04.11.25

Die Auswahl des Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und sehr lecker.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.11.25


100%

From: anonymous03.11.25

Top!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

03.11.25


83%

From: anonymous02.11.25

Empfehlenswert.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.11.25


90%

From: anonymous02.11.25

Gutes Frühstück, ein Gedeck am Tisch wäre super
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

02.11.25


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 1138 ratings

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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