Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.
Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 6745 evaluations
Guest statements:
2285 guests said „Fabulous breakfast”
1021 guests said „Fantastic hotel”
905 guests said „Very courteous staff”
898 guests said „Very nice rooms”
487 guests said „Wonderful location”
60%
- Cleanliness60 / 100
- Location40 / 100
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Service80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
06.12.18
60%
Das Thema mit dem Raucherzimmer hätte man sich sparen können.
- Bar80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Service20 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir trotz des Zimmerwechsels, Sie nicht von unserem Hotel überzeugen konnten. In unserem Haus bieten wir Raucher- wie Nichtraucherzimmer an und bei voller Auslastung passt die Zimmerverteilung leider nicht immer mit den Wünschen der Gäste zusammen. Deshalb weisen wir bei Buchung bereits darauf hin, dass wir Nichtraucherwünsche gern versuchen zu berücksichtigen, aber diese nicht garantieren können. In Ihrem Fall hat ein später anreisender Gast Ihr Zimmer im Tausch erhalten nach Ihrer ausdrücklichen Bitte darum. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10.11.18
56.67%
Katastrophe! Totales durcheinander!
- Bar80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Room20 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Auf Wiedersehen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
25.10.18
56.67%
Bei Rezeption hatte ich den guten Eindruck bekommen aber das Zimmer hat ihn leider weggenommen. Es war enttäuschend dreckig. Und die Dusche hat das größte Problem. Nach dem Duschen war der Boden voll mit Wasser! Ich würde nicht nochmal dort übernachten.
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Room40 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Demnächst werden alle Zimmer grundrenoviert, so dass wir Sie bestimmt dahingehend wieder begeistern werden! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
11.10.18
60%
- Bar40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location40 / 100
- Price40 / 100
- Room80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Lars Woerpel - General Manager
09.10.18
43.33%
Dieses Hotel ist das schlechteste 4Sternehaus, das ich jemals gesehen habe. Da ist jedes Motel one sauberer. Hier werde ich mir Sicherheit nie wieder absteigen.
- Breakfast20 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Room20 / 100
- Service60 / 100
Liebe Tanja, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Demnächst werden alle Zimmer grundrenoviert, so dass wir Sie dahingehend wieder begeistern werden! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte reservieren Sie gerne direkt bei mir, dann bringe ich Sie in einem unserer neuen Zimmer unter. Ihr Team von den H-Hotels, Lars Woerpel - General Manager
03.10.18
56.67%
Leider sehr schlecht. Raucherzimmer bekommen. Lautes Zimmer bekommen. Nicht geschlafen. Keine Abhilfe mehr möglich.
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location40 / 100
- Price60 / 100
- Room40 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Lars Woerpel - General Manager
01.10.18
60%
Sehr Zweckmäßig ausgerichtet. Die Rechnung wurde nicht zum Vereinbarten Preis erstellt. 12,50€ für eine Parkplatz als zusatzkosten finde ich nicht gut
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Price40 / 100
- Room40 / 100
- Service40 / 100
28.09.18
56%
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
22.09.18
56%
- Cleanliness40 / 100
- Location100 / 100
- Price40 / 100
- Room20 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Demnächst werden alle Zimmer grundrenoviert, so dass wir Sie bestimmt dahingehend wieder begeistern werden! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
17.09.18
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews