Reviews: H4 Hotel Solothurn - Official website
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Reviews: H4 Hotel Solothurn

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn

Overall rating from 1465 evaluations

Our latest ratings:

1205 evaluations, show
229 evaluations, show
30 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

413 guests said "fantastic hotel"

457 guests said "perfect location"

412 guests said "wonderful rooms"

421 guests said "very competent staff"

360 guests said "great price"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


73%

From: anonymous20.08.25

Hotel in klasse Lage für entsprechenden Preis in der Schweiz. Schlafkomfort wegen der Betten und Kopfkissen absolut mangelhaft!
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses und das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit unseres Teams, was für uns eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen darstellt. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Ihr Schlafkomfort in unserem Haus durch die Beschaffenheit von Matratze und Kopfkissen sowie die Gegebenheiten im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, dass erholsamer Schlaf, gerade auf Geschäftsreisen, von größter Bedeutung ist. Ihre Hinweise zu den durchgelegenen Matratzen sowie zu den Kopfkissen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern weiterbesprechen. Auch Ihre Beschreibung bezüglich des langsamen Wasserablaufs und der Duschwand werden wir sorgfältig prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung, die uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von den entsprechenden Optimierungen überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


100%

From: Leblanc R.20.08.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Leblanc Robin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie in allen Bereichen, von den Zimmern über die zentrale Lage, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, das Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zur Qualität der Internetverbindung, vollkommen zufrieden waren. Ihr hervorragendes Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine besondere Anerkennung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


100%

From: Maximilian S.20.08.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Maximilian Stoll, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so herausragenden Bewertung zu honorieren. Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie sowohl mit den Zimmern, der Lage und der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität der Internetverbindung vollkommen zufrieden waren. Ihre maximale Bereitschaft zur Weiterempfehlung erfüllt das gesamte Team mit grosser Freude und ist für uns eine tolle Motivation, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau anzubieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


100%

From: Wolski S.20.08.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Wolski Sandra, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns ausserordentlich zu lesen, dass Sie in allen Bereichen, vom Zimmer über die zentrale Lage und die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Internetverbindung, vollkommen zufrieden waren. Ihr herausragendes Feedback sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine grosse Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


100%

From: Mosmann D.20.08.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Mosmann Doris, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Besuchs – von den Zimmern über die Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Internetverbindung – rundum zufrieden waren. Ihr grosses Lob und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten dem gesamten Team viel und sind eine wunderbare Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


100%

From: Madey N.20.08.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Madey Niclas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie mit unseren Zimmern, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Internetverbindung nehmen wir ebenso gerne entgegen. Ihre maximale Bereitschaft zur Weiterempfehlung ehrt uns sehr und motiviert das gesamte Team, auch weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


100%

From: Pauli F.20.08.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Pauli Ferdinand, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von den Zimmern über die zentrale Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung, rundum zufrieden waren. Ihre maximale Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine besondere Anerkennung und ein grosser Ansporn für das gesamte Team, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


100%

From: Duggan L.20.08.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Duggan Louise, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sowohl mit unseren Zimmern, der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Internetverbindung nehmen wir mit grosser Freude entgegen. Ihre maximale Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine besondere Anerkennung und motiviert das gesamte Team, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


96%

From: anonymous19.08.25

Es ist alles super gewesen. Parking ist ein bisschen schwierig.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der zentralen Lage sowie der Freundlichkeit unseres Teams sehr zufrieden waren. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Parksituation aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass bequeme Parkmöglichkeiten den Komfort eines Aufenthalts bedeutend beeinflussen, und werden Ihr Feedback intern weitergeben. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.08.25


96%

From: anonymous18.08.25

Sehr gutes Hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre Anerkennung für das Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir gerne intern weiter. Ihr positives Gesamtfazit und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für unser Team eine schöne Motivation, weiterhin stets unser Bestes zu geben. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.08.25


80%

From: anonymous18.08.25

Angenehm überrascht.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie positiv überraschen konnten und Sie insbesondere die Lage sowie den Komfort der Zimmer als angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir gerne auf und geben dieses Wertschätzung auch intern weiter. Ihre Bewertung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenso aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Hilfe, um unsere Leistungen stetig zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.08.25


77%

From: Xxxxx18.08.25

Lage sehr gut. Sehr freundliches Personal. Bei der Sauberkeit besteht noch Luft nach oben. Ein Rundumrenovation wäre angebracht.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unsere Bemühungen, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass die Sauberkeit im Bad und im Zimmer sowie die technischen Mängel wie die defekte Sonnenstore und Beleuchtung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dass Sie auf der Matratze Haare vorgefunden haben, entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Rückmeldungen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.08.25


86%

From: anonymous18.08.25

Einfache Zweckmässige Unterkunft
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie den hohen Sauberkeitsstandard positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zu unserer zweckmäßigen Unterkunft nehmen wir dankend zur Kenntnis. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen eine angenehme und funktionale Umgebung zu bieten, in der sie sich wohlfühlen können. Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Bewertung und Ihr Vertrauen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.08.25


73%

From: anonymous18.08.25

In die Jahre gekommen, nicht alles funktioniert. Super Frühstück. Super Personal.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erlebnisse mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage unseres Hauses sowie das reichhaltige Frühstücksangebot und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob bezüglich des Personals ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer und insbesondere die Ausstattung sowie die Sauberkeit im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Hinweise wie Ihre zu defekten Geräten und den Zustand des WCs nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um Verbesserungen voranzutreiben. Auch Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir, da es uns hilft, unser Angebot sorgfältig zu prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Es ist unser Ziel, unsere Servicequalität stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.08.25


74%

From: anonymous17.08.25

Sosolala, Freundlichkeit und Lage top, Zimmer 215 eher weniger, renovationsbedürftig
  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die erstklassige Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihre Worte sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement, Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Zustand von Zimmer 215 und insbesondere mit der Dusche sowie der Decke nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis auf notwendige Renovierungsarbeiten ist für uns äußerst wichtig. Dass Sie zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfanden, nehmen wir sehr ernst und werden die genannten Anmerkungen intern ausführlich besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung, denn nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit noch einmal Ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


96%

From: Jasmin17.08.25

Tolles Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Jasmin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die großzügige Zimmergröße und den Komfort des Bettes sowie unsere zentrale Lage hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, insbesondere an der Rezeption, wissen wir ganz besonders zu schätzen und geben das sehr gerne intern weiter. Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


88%

From: anonymous17.08.25

Sehr gut gelegenes, sauberes Hotel. Wir kommen wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback und Ihre Zeit, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Zimmer in positiver Erinnerung behalten haben. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir gerne mit und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service stetig zu verbessern. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und werden dies intern besprechen. Wir sind stolz darauf, dass Sie planen, wiederzukommen, darauf freut sich das gesamte Team bereits heute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


100%

From: Sabine H.17.08.25

Preis Leistungs Verhältnis sehr gut. Parkmöglichkeiten im Freien gut, wenn man das Auto schnell wieder wäscht 😀, aber das ist ok. Garage für mein Auto wegen enger Einfahrt und Parkplätzen leider keine Option. Barkeeper am Samstag Abend ein Highlight, als ich nach dem Bal Baroque im Barockkostüm mit Kollegen noch einen sehr guten Gin Tonic an der Bar geniessen durfte: Zitat: „Im Gegensatz zu ihren Freunden in Versailles können Sie jetzt bei uns duschen“ Soo witzig und originell 😄. Ich komme wieder und empfehle sie weiter. Sabine Holl
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Sabine Holl, Thank you very much for taking the time to write such a detailed and positive review of your stay at our hotel. We are extremely pleased that you particularly highlighted the value for money and the parking facilities. We appreciate your understanding regarding the situation with the outdoor parking spaces. It's nice to read that you were able to accommodate your needs flexibly despite the challenges with the garage entrance. We are particularly thrilled with your warm praise for our bartender and the bar atmosphere on Saturday evening. We are proud that your visit to us after the Bal Baroque in your baroque costume was so memorable for you and that you found our team original and humorous. Such personal moments are of great value to us. We gratefully accept your positive feedback on the room, location, cleanliness, and, above all, the friendliness of our staff and will be happy to pass it on. Your announcement that you will return and recommend us to others is the greatest compliment for our entire team. We look forward to your next visit and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


88%

From: anonymous17.08.25

Bel établissement bien placé
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and review of your stay at our hotel. We are delighted to read that you appreciated our central location, cleanliness, and the friendliness of our team. Your positive feedback motivates us to continue providing our service with commitment and warmth. We also gratefully acknowledge your comments regarding the rooms and the value for money. They help us to continually improve our offerings. We wish you all the best and hope to welcome you back at a future opportunity. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


93%

From: Maxime17.08.25

Nice stay, nice room with beautiful view. The welcome drink and vouchers for not using the cleaning service are a good idea. Only minor element is the lack of parking and the fact that many non-guests are using it, this should be resolved
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Maxime, Thank you very much for taking the time to review your stay in such detail. We are delighted to read that you particularly enjoyed the room with its beautiful view and that you appreciated the welcome drinks and the environmentally friendly alternatives to the housekeeping service. Your praise for the friendliness of our team, the central location, and the value for money is a great motivation and confirmation of our daily efforts. We would also like to thank you for your comments regarding parking and the carpeting in the hallways. We take your suggestions very seriously and will pass them on accordingly to further improve the experience for our guests. Thank you again for your valuable feedback and recommendation. It would be a pleasure to welcome you again on your next visit to Solothurn. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 1465 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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