Hotel ratings: 
HYPERION Hotel München

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel München

Overall rating from 6141 evaluations

Our latest ratings:
5102 evaluations, show
848 evaluations, show
149 evaluations, show
32 evaluations, show
10 evaluations, show
Guest statements:

1176 guests said „Fantastic hotel“

1179 guests said „Appealing rooms“

1120 guests said „Optimal price“

1229 guests said „Very helpful staff“

848 guests said „Very good breakfast“

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet

92%

From: anonymous28.09.20

Das Hotel macht einen sehr schönen Eindruck, die Lage ist sehr gut. Auch das Personal war stets freundlich und hilfsbereit! Beim Frühstücksbuffet hat uns nicht so gut gefallen, dass die Kaffeevollautomaten recht verschmutzt waren und ab und zu mit einem sauberen Tuch hätte Abhilfe geschafffen werden können!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus gefallen hat und herzlichen Dank für das Lob an unsere Mitarbeiter. Allerdings tut es uns leid, dass die Sauberkeit auf Ihrem Zimmer nicht ausreichend war. Auch Ihren Hinweis bezüglich der Kaffeemaschine haben wir direkt aufgenommen. Was Sie hier beschreiben, darf nicht passieren und wir haben Ihre Anmerkung bereits mit unserem Team besprochen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Viele Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

28.09.20


80%

From: anonymous28.09.20

Super Hotel gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre Bewertung! Wie schön zu lesen, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und Ihnen die Zimmer, das Fitnessstudio sowie das Frühstück unseres Hauses zugesagt haben. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren. Wir hoffen, dass uns dies in Ihrem Fall vollständig geglückt ist und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in München begrüßen zu dürfen! Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

28.09.20


100%

From: Heck, O.28.09.20

Bin international schon oft in Hotels der gehobenen Klasse unterwegs gewesen. Das Hyperion kann ohne Weiteres im internationalen gehobenen Standard konkurieren.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Heck, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Beste Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

28.09.20


96%

From: Markus G.28.09.20

Sehr angenehmes Hotel. Gewöhnungsbedürftig ist, dass in den Zimmern kein Fenster geöffnet werden kann.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Lieber Herr Gabel, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen natürlich, das Raumklima war für Sie rundum angenehm. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hyperion Hotel in München. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

28.09.20


100%

From: Silvi28.09.20

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Silvi, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das fantastische Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus dem herbstlichen München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

28.09.20


100%

From: Sylvio D.28.09.20

Wir kommen wieder
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Liebe Frau Dölz, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese "100%"! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Hyperion Hotel so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in München! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

28.09.20


93%

From: anonymous27.09.20

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre Bewertung sehr gefreut! Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus gefallen hat. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in München! Viele Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

27.09.20


84%

From: Kanat27.09.20

gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hotel waren und dieses so positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

27.09.20


88%

From: Lauterbsch27.09.20

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hyperion Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hyperion Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem herbstlichen München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

27.09.20


84%

From: anonymous27.09.20

Die höheren Kosten für ein Panorama Zimmer mit Zugang zur Lounge hätten wir uns sparen können. Sonst war alles einwandfrei. Schade eigentlich.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die positive Bewertung und Ihr super Feedback zu unserem Frühstück sowie der Sauberkeit des Hauses. Schade allerdings, dass Sie mit dem Angebot unserer Lounge und der Ausrichtung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Das würden wir gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße aus München und hoffentlich bis bald - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

27.09.20


96%

From: Heep W.27.09.20

sehr Gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Heep, ganz herzlichen Dank für die "sehr gute" Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

27.09.20


97%

From: anonymous27.09.20

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es ist schön zu lesen, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Viele Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

27.09.20


75%

From: anonymous27.09.20

Ich hatte einen Wasserkocher bestellt. Dieser was undicht und sehr verkalkt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre Bewertung! Wie schön zu lesen, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Allerdings tut es uns leid, wegen der Unannehmlichkeiten mit dem Wasserkocher, wir haben die zuständigen Kollegen hierzu angesprochen. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem guten Service überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

27.09.20


80%

From: anonymous26.09.20

Schönes Hotel, an der Zimmerbeschreibung (Panoramazimmer) sollte dringend gearbeitet werden. Teure Tiefgarage, leider auch keine Alternativen Parkplätze außen. Lediglich vereinzelt an der Straße.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Auch besten Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Es tut uns allerdings leid, wenn sich Ihre Erwartungen an das Zimmer nicht vollständig erfüllt haben. Unsere Panoramazimmer haben unterschiedliche Raumaufteilungen und Ausstattungsmerkmale, die wir auch entsprechend beschreiben. Sollten Sie eine Abweichung festgestellt haben, würden wir uns über einen konkreten Hinweis unter [email protected] freuen. Hoffentlich geben Sie uns bad wieder eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

26.09.20


100%

From: anonymous26.09.20

Ein Top Hotel, das ich jedem weiter empfehlen werde.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die super Bewertung unseres Hyperion Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Viele Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

26.09.20


96%

From: Robrade26.09.20

Modernes Hotel stadtnah
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem modernen Hotel überzeugen konnten. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

26.09.20


76%

From: Junior, T.26.09.20

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Zirbelstube
    60 / 100
Lieber Herr Junior, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Mit Bedauern haben wir jedoch gelesen, dass Sie mit der Sauberkeit der Fenster und Türen nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare an das zuständige Housekeeping Management weitergeleitet wurden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

26.09.20


60%

From: anonymous26.09.20

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat. Schreiben Sie uns gerne unter: [email protected]. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

26.09.20


85%

From: Sebastian25.09.20

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Zirbelstube
    60 / 100
Lieber Sebastian, ein großes Dankeschön für diese nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie in unserer schönen Stadt begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

25.09.20


92%

From: anonymous25.09.20

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hyperion Hotel begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

25.09.20


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 6141 ratings

Certificate from:
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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