Hotel ratings: 
HYPERION Hotel München

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel München

Overall rating from 6134 evaluations

Our latest ratings:
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848 evaluations, show
149 evaluations, show
32 evaluations, show
10 evaluations, show
Guest statements:

1176 guests said „Fantastic hotel“

1179 guests said „Appealing rooms“

1120 guests said „Optimal price“

1229 guests said „Very helpful staff“

848 guests said „Very good breakfast“

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet

100%

From: anonymous20.12.19

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch unseres Hyperion Hotels sehr freuen. Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

20.12.19


90%

From: Gerald La C.20.12.19

Was very nice
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Dear Gerald, Thank you for your good rating and kind feedback. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Kind regards from Munich - Your H-Hotels Team, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

20.12.19


100%

From: anonymous20.12.19

Alles tip top
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

20.12.19


80%

From: Michael N.20.12.19

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem neuen Hyperion Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

20.12.19


96%

From: anonymous20.12.19

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise nach München wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

20.12.19


100%

From: anonymous19.12.19

Sehr gastfreundliches Hotel. Würden wir immer wieder buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter sehr gefreut haben. Wir sind sehr glücklich, dass Sie unsere Gastfreundschaft und Herzlichkeit spüren konnten und wir Ihnen somit eine schöne Zeit bereiten durften. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

19.12.19


90%

From: anonymous19.12.19

Bis auf den letzten Abend, wie oben geschildert, waren die Besuche im Restaurant in Ordnung.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Zirbelstube
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres letzten Abends im Restaurant. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht ganz von unserem Service überzeugen konnten. Ihren Kommentar haben wir direkt an den Küchenchef weiter gegeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hyperion Hotel in München begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

19.12.19


55%

From: Peter19.12.19

Lage sehr gut, Zimmer/Hotel komplett neu. Aber auch viele Schwächen. Wahrscheinlich hat sich niemand angeschaut wie die TV-Geräte im Raum montiert sind und somit ein Vorbei gehen am Bett (selbst für sehr schlanke Personen) ohne Verrenkungen nicht möglich ist. Somit ist eigentlich die zweite Bettseite nicht nutzbar sowie der dort befindliche Sessel. Im Zeitalter von Smartphones, iPads, Headsets und anderen mobilen Geräten ist es unverständlich das lediglich vier normale Steckdosen ohne USB-Funktion verbaut wurden. Da wurde bei der Planung nicht aufgepasst.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem Hause und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass unsere Kollegen Ihnen nicht die Freundlichkeit entgegen gebracht haben, für welche sie gewöhnlich sehr geschätzt werden und welche unserem hohen Standard entspricht. Gerne möchten wir Ihnen jedoch beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

19.12.19


86%

From: Linda19.12.19

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Linda, Thank you for your good rating. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Kind regards from Munich, Your H-Hotels Team, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

19.12.19


100%

From: Mario Jo. P.19.12.19

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Mario, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser modernes Hyperion Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

19.12.19


82%

From: M.Z.19.12.19

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge zu unserem Gastronomieangebot. Wir hoffen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

19.12.19


90%

From: anonymous19.12.19

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

19.12.19


92%

From: anonymous19.12.19

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

19.12.19


82%

From: anonymous18.12.19

Great experience . Staff care they are not judgemental. Having worked in hotel setting before the Hyperion is unique.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Munich! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

18.12.19


80%

From: anonymous18.12.19

Great stay!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your good rating and your comments. We are happy, that you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Kind regards from Munich, Your H-Hotels Team, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

18.12.19


76%

From: anonymous18.12.19

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

18.12.19


100%

From: Grebbin18.12.19

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so fantastisch bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

18.12.19


100%

From: anonymous18.12.19

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene Gäste, die sich wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

18.12.19


85%

From: anonymous18.12.19

Sehr ansprechend
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

18.12.19


93%

From: anonymous18.12.19

A very nice hotell. We will stay here again next time we go to Munich.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for your wonderful review! Your feedback is very much appreciated and it would be fantastic to welcome you back soon! Best regards from Munich, Your H-Hotels Team, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

18.12.19


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 6134 ratings

Certificate from:
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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