Hotel ratings:
HYPERION Hotel München
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel München
Overall rating from 4658 evaluations
Guest statements:
1176 guests said „Fantastic hotel“
1179 guests said „Appealing rooms“
1120 guests said „Optimal price“
1229 guests said „Very helpful staff“
848 guests said „Very good breakfast“
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
80%
From: anonymous
20.05.25Okay.
Was wir schade finden, wenn ein Termin verschoben werden muss am Buchungstag ( innerhalb einer 1 Stunde) ein Betrag von 40€ Umbuchung zahlen muss.
Vor allen Dingen, wenn man öfters als Gast eincheckt.
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- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, eine gute Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass wir Ihren Vorstellungen weitgehend gerecht werden konnten und Sie sich in unserem modernen Hause insgesamt wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
20.05.25
76%
From: Olaf
20.05.25Sehr schönes Hotel in guter Lage. Zentrum nur 3.5 km entfernt. Nahverkehr hält in Hotelnähe. Geräumige, helle und große Tiefgarage. Bei der Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnis bin ich vom normalen Preis der Homepage ausgegangen. Und zu diesem Normalpreis würden wir niemals buchen.
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- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Olaf,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in München erneut in unserem HYPERION Hotel willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
20.05.25
76%
From: Mike
18.05.25Gutes Hotel für eine Nacht. Auswahl Catering in der Executive Lounge sehr dürftig. Es gab nur Brot und Butter.
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- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Mike,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unseren tollen Vorzügen überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
18.05.25
80%
From: anonymous
13.05.25Gut wie immer
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- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
13.05.25
80%
From: anonymous
12.05.25Schönes Hotel mit Luft nach oben! Ein absolutes No Go Arolser Bier in der Minibar und das in München. Auch wenn klar ist, warum....
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- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
12.05.25
68%
From: anonymous
11.05.25Im ganzen ein schönes Hotel und schöne Zimmer jedoch enttäuscht es beim genaueren Hinsehen und erleben
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- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel München rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
11.05.25
80%
From: Jannick W.
04.05.25Gutes Hotel, mit guter Anbindung in die Stadt. Nachteil, man kann keine Fenster öffnen
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- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jannick,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der moderne Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
04.05.25
80%
From: Katja E.
04.05.25Insgesamt ein schöner Wochenendaufenthalt, das Empfinden der fehlenden Frischluft überdeckt bei mir leider vieles. Sehr zuvorkommendes Personal, Kleinigkeiten wie lange Wartezeiten am Lift (bis 15 Minuten) und Völle beim Frühstück war wahrscheinlich der hohen Auslastung geschuldet
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- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihre Zeit bei uns insgesamt angenehm war und die positiven Eindrücke überwiegen konnten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig vom gehobenen Komfort unseres modernen Hauses überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.05.25
64%
From: anonymous
02.05.25Reasonable
View details
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Guest,
We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our comfortable hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.25
66%
From: Lieser
30.04.25Gutes Mittelklassehotel aber keine 5 Sterne …… gibt es in Munchen besser und günstiger!
Fitnessstudio 24/7 sehr gut!
Freundlichkeit am Empfang musste auch besser sein, war sehr belehrend!
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- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Team, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Serviceverhalten, nicht erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher bedauern wir Ihre Anmerkungen um so mehr und werden umgehend ein klärendes Gespräch mit unseren Kollegen führen. Hoffentlich geben Sie uns eine zweite Chance Ihre Meinung zu ändern und besuchen uns eines Tages erneut.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.04.25
72%
From: Alexander K.
27.04.25Zimmer schon etwas abgenutzt und die oben beschriebenen Probleme machen einen Aufenthalt eher unschön
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- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Alexander,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.04.25
80%
From: Victor h.
27.04.25Quiet pleasant
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Victor,
We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our comfortable and modern designed hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.04.25
65%
From: Z
27.04.25
View details
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen, um Sie dann von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.04.25
80%
From: anonymous
24.04.25
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Sonnige Frühlingsgrüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.04.25
65%
From: Dalila
23.04.25So and so
View details
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Dear Dalila,
We are grateful for your good rating and glad to know that your recent stay at our Hotel was associated with mostly positive impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future abidance even more delightful.
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.04.25
73%
From: anonymous
21.04.25Diesmal wurde ich echt enttäuscht. Sauberkeit ist das A und O. Man kann ja mal etwas vergessen, aber 3 Tage hintereinander nicht saugen, geht gar nicht. Am letzten Tag wurde dann auch noch vergessen, die Minibar aufzufüllen. Des Weiteren wurde mehrmals versucht, Geld von meiner Kreditkarte abzuziehen ohne mich darüber zu informieren. Angeblich ein Fehler beim check in
Schade
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Bar40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus gut bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 73% sind wir froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Da Sie zwei Zimmer buchten und wir versehentlich bei Anreise, nur ein Zimmer verbucht haben, mussten wir im Nachhinein, für das zweite Zimmer Ihre Kreditkarte, erneut belasten. Dies wurde Ihnen vor Ort bereits erklärt. Wir bitten um Verständnis. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unserem hohen Standard überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen in München.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.04.25
68%
From: Daubi
21.04.25Ich würde dem Hotel in ansicht von Preis/Leistung 2/5 Sterne geben. Das Hotel Punktet mit der Sauberkeit und Design/Einrichtung. Verliert aber einiges an Punkten am Preis, Grösse des Zimmers.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price20 / 100
Liebe/r Daubi,
es freut uns, dass der hohe Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses weitgehend überzeugen konnten und Sie überwiegend positive Erfahrungen sammelten. Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.04.25
65%
From: anonymous
20.04.25
View details
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung. Schön, dass die positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns insgesamt wohl gefühlt haben. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig vom hohen Standard unseres Hauses, sowie dem tollen Service aller Kollegen überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
20.04.25
80%
From: anonymous
15.04.25Sehr schönes Hotel in guter Lage(Tram schnell erreichbar).Personal sehr freundlich,schöne Zimmer.
View details
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung danken und freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel in guter Lage und unser freundliches Personal gefallen haben. Es ist uns wichtig zu wissen, dass unsere Gäste sich bei uns rundum wohlfühlen.
Dennoch bedauern wir, dass Sie in Ihrem Zimmer Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage und dem Kühlschrank erfahren haben. Wir versichern Ihnen, dass wir diese Anliegen mit unserem Technikteam besprechen werden, um Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.04.25
68%
From: anonymous
15.04.25Gut
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Zimmern und der Sauberkeit zufrieden waren.
Besonders dankbar sind wir für Ihr offenes Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Vorfall am Empfang. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation unserer Vorgesetzten nicht den üblichen Standards entsprach. Wir schätzen Ihre Wahrnehmungen und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste immer respektvoll behandelt werden.
Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.04.25
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 4658 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance92%