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Valoraciones: H4 Hotel Münster

No busque más - todas las valoraciones de un vistazo

Descubra qué piensan los huéspedes sobre el Hotel H4 Hotel Münster Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Münster

Valoración total de 9657 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
2883 valoraciones, mostrar
690 valoraciones, mostrar
83 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
2 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Excelente ubicación“ dijeron 2395 invitados.

Muy buen hotel“ dijeron 2095 invitados.

Habitaciones muy bonitas“ dijeron 1793 invitados.

Excelente desayuno“ dijeron 1246 invitados.

Personal muy atento“ dijeron 1278 invitados.

Valoraciones detalladas

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno

Sala de Conferencias


80%

Por: anónimo01.10.20

Goed ghotel op goede locatie
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u binnenkort weer van ons te kunnen overtuigen. Met vriendelijke groet Uw team van de H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

01.10.20


76.67%

Por: Michèle Lindenthal30.09.20

Treppenhaus verschmutzt, wurde auch nach Hinweis nicht gereinigt. Beim Frühstück Buffet mit Löffeln, Gabeln, die alle anfassten, Tischreinigung z.T. nur sehr oberflächlich. Qualität der Speisen für den Preis zum Teil zu schlecht. Das Zimmer war sehr schön und geräumig, das Bad war auch schön, aber nicht gründlich geputzt (z.B. Fingerabdrücke der Vorgänger auf dem Kosmetikspiegel und dem Papierspender). Das Bett war bequem. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist super. Wir hatten mit dem Münster Deal einen guten Preis für das Hotel, der auch angemessen war. Für den normalen Preis würde ich das Hotel nicht buchen, dafür müsste es qualitativ mehr bieten.
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Liebe Frau Lindenthal, es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel in Münster besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.09.20


73.33%

Por: anónimo29.09.20

  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.09.20


63.33%

Por: Erhard Braun29.09.20

Wie hatten ein Komfort-Zimmer gebucht, bestätigt wurde uns jedoch die einfachste Kategorie der Zimmer was jedoch vor Reiseantritt korrigiert wurde. Im Hotel wurde uns dann Zimmer 216 zugeteilt. Im Zimmer angekommen mussten wir dann feststellen, dass das Zimmer derartig klein war, dass wir keinen Platz hatten unseren Koffer abzustellen, genügend Platz in einem Schrank gab es sowieso nicht. Nach Reklamation wurde uns dann das Zimmer 219 zugeteilt, welches etwas größer war. Teile der Zimmerreinigung waren völlig unbefriedigend. Zum Einen wurden die Kaffeekapseln nicht aufgefüllt, Teile der Kaffeemaschine und die Tassen fanden wir im Bad, abgestellt oberhalb der Toilette. Am dritten Tag unseres Aufenthalts war mein Waschhandschuh nicht mehr im Bad und auch nicht mehr aufzufinden. Der Neukauf eines Waschhandschuhs wurde mir finanziell ersetzt. An jedem einzelnen Tag war nach unserer nachmittäglichen Rückkehr eine Karte in den Schlüsselschalter eingesteckt und im Bad brannte Licht. Sicherlich nicht im Sinne des Erfinders. Die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr um Schadenbegrenzung bemüht und waren stets hilfsbereit.
  • Desayuno
    40 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Herr Braun, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Vielen Dank für Ihre Hinweise und Ihre Verbesserungsvorschlag, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Mängel auf Ihrem Zimmer. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Münster! Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.09.20


76.67%

Por: Monika Schwarz29.09.20

Beim letzten Mal war das Zimmer schöner und geräumiger.Diesmal klein und die Aussicht miserabel
  • Desayuno
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Liebe Frau Schwarz, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Auch bedauern wir es sehr, dass Ihre Kommentare uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können und auf Ihre Kritikpunkte eingehen können.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.09.20


72%

Por: anónimo29.09.20

Die zentrale Lage holt sehr viel raus. Modern aber nicht mehr neu.
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H4 Hotel in Münster zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Beste und herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.09.20


73.33%

Por: anónimo29.09.20

  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.09.20


80%

Por: Wolfgang und Eve Maschke27.09.20

Nüchtern und zweckmäßig. Für normal Urlauber fehlt einfach die Wohlfühloase und etwas Persönlichkeit. Man merkt das Hotel ist als Business Hotel konzipiert.
  • Desayuno
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Habitación
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
Liebe Fam. Maschke, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Hingegen bedauern wir es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Die Zimmer im Haus 2 werden von vielen unserer Stammgäste bevorzugt, da sich dort die Zimmer in ruhigerer Lage befinden und auch die Größe noch ansprechender ist. Sehr gerne reservieren wir Ihnen bei einer erneuten Buchung ein Zimmer in Haus 1. Unsere Reservierung berät Sie gerne. Auf jeden Fall werden wir aber auch Ihre weiteren Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Münster Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.09.20


76.67%

Por: anónimo25.09.20

Zimmer okay. Der Bar-Bereich ist sehr schick. Störend ist der Weg von Haus 1 zu Haus 2. Wer im Haus 2 wohnt, muss für Frühstück, Rezeption, Lounge, Bar immer ins Haus 1. Der Weg führt über den Hof (nicht überdacht) oder durch die Tiefgarage. Beides nicht schön - vor allem störend. Das Haus hat - trotz Klassifizierung in den 4Sterne-Bereich und damit H4 - weder einen Fitness- noch einen Wellnessbereich. Die Aussage "wir sind ein Stadthotel" begründet das Fehlen eben dieser Einrichtungen aber nicht. Die Treppenhäuser beider Hausteile haben den Charme eines Parkhauses - kein Bild, kalt.
  • Desayuno
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Habitación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
Lieber Gast, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel in Münster besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.09.20


76.67%

Por: anónimo23.09.20

Gut
    Lieber Gast, für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen sehr und möchten unsere große Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten – solch hervorragendes Feedback ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und uns konstant weiterzuentwickeln. Das gesamte Team der H -Hotels freut sich bereits jetzt, Sie erneut bei uns in Münster begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

    23.09.20


    Nuestro índice de satisfación
    86%

    Basado en 9657 valoraciones de 16 portales

    Certificado por:
    Customer Alliance
    • Servicio de valoración independiente
    • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

    ¿Que es Customer Alliance?

    Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

    ¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

    Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

    ¿Qué es el índice de satisfacción?

    El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

    ¿qué es esto?
    Evaluación promedio
    • Customer Alliance88%
    • Agoda88%
    • Booking.com85%
    • Expedia87%
    • Facebook92%
    • Google88%
    • HolidayCheck85%
    • Hotel.de85%
    • Hotelreservierung.de88%
    • HotelSpecials.nl85%
    • HRS84%
    • Logitravel90%
    • Orbitz86%
    • TrustYou86%
    • Zoover84%
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