Valoraciones: H+ Hotel Nürnberg
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Descubra lo que opinan los huéspedes de nuestro H+ Hotel Nürnberg. Aquí encontrará un resumen de las opiniones de los huéspedes del hotel.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Nürnberg
Valoración total de 516 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
“Habitaciones muy bonitas“ dijeron 261 invitados.
“Desayuno versátil“ dijeron 197 invitados.
“Gran hotel“ dijeron 276 invitados.
“Personal muy agradable“ dijeron 301 invitados.
“Ubicación ideal“ dijeron 280 invitados.
70%
Geht so. Für den Preis 157 Euro inkl. Frühstück zu teuer
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren.
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.12.23
100%
Ein schön ruhiges Ort
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels.
Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Nürnberg hatten und rundum zufrieden mit unserem Service waren.
Über Ihren erneuten Besuch sowie eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
03.12.23
72%
Very good attention. Girl at reception very friendly and helpful
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your efforts to review the experience of your recent stay at our hotel.
We regret that not everything fully met your expectations and on behalf of our hotel, I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regard to the cleanness of your room and the noise pollution.
Please be assured that your feedback will be discussed internally and in order to convince you of our high level standard, we hope for another opportunity to be your host someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
01.12.23
86%
Good
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our H+ Hotel.
Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!
Best regards from Nürnberg,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
01.12.23
68%
Während Messen sind nicht zu empfehlen, doppelter Preis
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Johann,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben.
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Nürnberg hatten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.11.23
93%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
thank you very much for visiting our H+ Hotel and for your outstanding rating.
Nice to read that you liked it so much and we hope to see you again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
30.11.23
66%
Ist okay, leicht teuer dafür dass es „nur okay“ war
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten.
Wir werden Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Bitte sprechen Sie auch jederzeit unsere Mitarbeiter vor Ort an, um schnelle Abhilfe leisten zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns in Nürnberg oder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.11.23
76%
Auf den Hinweis an der Rezeption das der Boden nicht gereinigt war hätte ich mir eine kleine Anerkennung bzw. sofortige Reinigung durch eine Reinigungskraft gewünscht. Leider wurde mir lediglich angeboten die Pistazie aufzuheben.
Beim Auschecken sollte ich ein Frühstück bezahlen welches ich nie zu mir genommen hatte. Die Dame an der Rezeption hat mir einen Zettel gezeigt auf welchem handschriftlich meine Zimmernummer notiert war und +1. Angeblich stammte dieser Zettel vom Ober aus dem Frühstücksraum. Ich bzw. wir haben aber an beiden Tagen kein Früstück gebucht und waren auch nicht dort.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich im Anschluss für die Bewertung unseres H+ Hotels genommen haben.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und möchten uns an dieser Stelle für das nicht gründlich gereinigte Badezimmer sowie die Verwechslung bei Ihnen entschuldigen.
Was Sie hier beschreiben, darf nicht passieren und wir haben Ihre Anmerkung bereits mit unserem Team besprochen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns in Nürnberg begrüßen und Ihre Eindrücke verbessern zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
27.11.23
86%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Klaus,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung im Anschluss.
Wir hoffen, dass Ihnen unser Hotel trotz der Zimmergröße gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Nürnberg hatten.
Über einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
24.11.23
63%
Älteres Hotel mit alter Einrichtung - nicht mehr zeitgemäß, sehr hellhörig.
Schlechtestes H-Hotel das ich je besucht hatte.
- Habitación20 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Kritik zum Ausdruck gebracht haben.
Zu unserem Bedauern entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gern nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an, denn nur so können wir diese in unseren internen Abläufen prüfen und bei zukünftigen Renovierungsmaßnahmen einfließen lassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf.
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.11.23
96%
Schönes Hotel, zum wohlfühlen.
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Ihr wunderbares Feedback wissen wir sehr zu schätzen und sind begeistert, dass Sie sich bei uns im Hause rundum wohl fühlten.
Wir sind gern Gastgeber und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team.
Wir bedauern den kleinen Vorfall mit den Insekten sowie die daraus resultierende Unannehmlichkeit und bitten um Ihr Verständnis, dass dies mal vorkommen kann, wenn die Fenster geöffnet sind. Ihren Hinweis diesbezüglich leite ich gerne an unser Housekeeping Team weiter, damit in Zukunft besser darauf geachtet wird.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal in unserem H+ Hotel in Nürnberg willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
22.11.23
92%
Herr Mohammed war sehr unfreundlich.
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel in Nürnberg und Ihre Bewertung im Anschluss.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.
Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Empfangsteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel.
Davon würden wir Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt restlos überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Nürnberg.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
03.11.23
93%
Funktional (alles beschrieben und beschildert) und mit iebevollen Details fühlt man sich willkommen
Ganz besonders die überaus zuvorkommend und NICHT aufdringliche Art des Personals lobend zu erwähnen
So mag ich es, wenn ich etwas nicht weiß kriege ich Informationen aber ansonsten kommt nicht ständig jemand
- Habitación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die großartige Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass wir alles richtig gemacht und Sie sich willkommen gefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in Nürnberg und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit und alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.09.23
93%
Riesige Auswahl, für jeden Geschmack ist was dabei!
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Reisender,
herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :)
Über ein Wiedersehen bei uns in Nürnberg würden wir uns freuen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.08.23
100%
Sehr gut
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Ihre Bewertung ist eine tolle Motivation für all unsere Mitarbeiter - vielen lieben Dank! Wir alle freuen uns riesig, dass es Ihnen so gut in unserem H+ Hotel gefallen hat und wünschen Ihnen, bis zu unserem Wiedersehen in Nürnberg, alles Gute und eine tolle Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.08.23
100%
Gut
- Habitación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Nürnberg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
01.08.23
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