Valoraciones: H+ Hotel Nürnberg
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Descubra lo que opinan los huéspedes de nuestro H+ Hotel Nürnberg. Aquí encontrará un resumen de las opiniones de los huéspedes del hotel.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Nürnberg
Valoración total de 516 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
“Habitaciones muy bonitas“ dijeron 261 invitados.
“Desayuno versátil“ dijeron 197 invitados.
“Gran hotel“ dijeron 276 invitados.
“Personal muy agradable“ dijeron 301 invitados.
“Ubicación ideal“ dijeron 280 invitados.
76%
- Habitación80 / 100
- Ubicación40 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben.
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Nürnberg hatten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.12.23
76%
Wir waren mit dem Aufenthalt zufrieden.
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H+ Hotel zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren.
Für Hinweise sowie Verbesserungsvorschläge sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns oder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
11.12.23
72%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen.
Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Dass einige davon immer noch nicht behoben wurden, sollte natürlich nicht sein. Daher leite ich Ihre Hinweise gerne and die verantwortlichen Abteilungen weiter.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist - sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Trotz allem, hoffen wir, Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen und Ihre Eindrücke verbessern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
08.12.23
70%
Geht so. Für den Preis 157 Euro inkl. Frühstück zu teuer
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren.
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.12.23
72%
Very good attention. Girl at reception very friendly and helpful
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your efforts to review the experience of your recent stay at our hotel.
We regret that not everything fully met your expectations and on behalf of our hotel, I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regard to the cleanness of your room and the noise pollution.
Please be assured that your feedback will be discussed internally and in order to convince you of our high level standard, we hope for another opportunity to be your host someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
01.12.23
68%
Während Messen sind nicht zu empfehlen, doppelter Preis
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Johann,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben.
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Nürnberg hatten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.11.23
66%
Ist okay, leicht teuer dafür dass es „nur okay“ war
- Habitación40 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten.
Wir werden Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Bitte sprechen Sie auch jederzeit unsere Mitarbeiter vor Ort an, um schnelle Abhilfe leisten zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns in Nürnberg oder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.11.23
76%
Auf den Hinweis an der Rezeption das der Boden nicht gereinigt war hätte ich mir eine kleine Anerkennung bzw. sofortige Reinigung durch eine Reinigungskraft gewünscht. Leider wurde mir lediglich angeboten die Pistazie aufzuheben.
Beim Auschecken sollte ich ein Frühstück bezahlen welches ich nie zu mir genommen hatte. Die Dame an der Rezeption hat mir einen Zettel gezeigt auf welchem handschriftlich meine Zimmernummer notiert war und +1. Angeblich stammte dieser Zettel vom Ober aus dem Frühstücksraum. Ich bzw. wir haben aber an beiden Tagen kein Früstück gebucht und waren auch nicht dort.
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich im Anschluss für die Bewertung unseres H+ Hotels genommen haben.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und möchten uns an dieser Stelle für das nicht gründlich gereinigte Badezimmer sowie die Verwechslung bei Ihnen entschuldigen.
Was Sie hier beschreiben, darf nicht passieren und wir haben Ihre Anmerkung bereits mit unserem Team besprochen. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Wir hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns in Nürnberg begrüßen und Ihre Eindrücke verbessern zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
27.11.23
63%
Älteres Hotel mit alter Einrichtung - nicht mehr zeitgemäß, sehr hellhörig.
Schlechtestes H-Hotel das ich je besucht hatte.
- Habitación20 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Kritik zum Ausdruck gebracht haben.
Zu unserem Bedauern entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gern nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an, denn nur so können wir diese in unseren internen Abläufen prüfen und bei zukünftigen Renovierungsmaßnahmen einfließen lassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf.
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und von unserem Haus überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.11.23
Nuestro índice de satisfación
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio