Valoraciones: H+ Hotel Nürnberg
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Valoraciones: H+ Hotel Nürnberg

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Descubra qué piensan los huéspedes de nuestro hotel H+ Hotel Nürnberg. Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H+ Hotel Nürnberg

Valoración total de 620 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
457 valoraciones, mostrar
133 valoraciones, mostrar
25 valoraciones, mostrar
4 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Habitaciones muy bonitas“ dijeron 261 invitados.

Desayuno versátil“ dijeron 197 invitados.

Gran hotel“ dijeron 276 invitados.

Personal muy agradable“ dijeron 301 invitados.

Ubicación ideal“ dijeron 280 invitados.

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Relación calidad/precio

Desayuno


73%

Por: Leonie26.08.22

Gut für einen Besuch wo man sich auskennt.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Liebe Leonie, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihre Zeit bei uns insgesamt angenehm war und die positiven Eindrücke überwiegen konnten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig vom gehobenen Komfort unseres Hauses überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

26.08.22


65%

Por: Nane26.08.22

Das Zimmer im H+ Hotel Nürnberg wurde von mir mit der gewünschten Auswahl unserer Anforderungen, wie z.B. Anreise mit Hund, über Booking.com gebucht. Bei der Anreise wurden wir (vollzählig anwesend) an der Rezeption gebeten, das Zimmer sofort zu zahlen. Dieser Bitte kamen wir gerne nach. Somit sind wir davon ausgegangen, dass alles erledigt wäre. Wir fühlten uns wohl. Lage des Hotels und das reichhaltige Frühstück begeisterten uns. Diese Vorteile ließen uns auch über den beeinträchtigten Fernsehempfang und das schlechte WLAN hinwegblicken. Das Zimmer war sehr klein, aber für eine Nacht ausreichend. Es wirkt modern, sauber und funktionell. Am Abend gab es leider nur eine sehr dezimierte Auswahl an Speisen im ansässigen Restaurant. Keine verheißungsvollen Burger mit Pommes wie im Internet von ehemaligen Gästen angepriesen. Bei der Abreise kippte dann leider die gute Stimmung. Ich befand mich bereits zur Abfahrt im Auto, als ich nochmal zur Rezeption beordert wurde. Es wurde eine Nachzahlung für den Hund von 15,00 Euro verlangt. Für uns eine sehr unverständliche Situation, da weder am Vortag beim Zahlen direkt an der Rezeption noch bei Booking.com diesbezüglich eine Information erfolgte. Das Gespräch mit dem Angestellten an der Rezeption erfolgte leider sehr unerfreulich und wenig emphatisch. Des Weiteren finde ich die Summe von 15,00 Euro sehr hoch. Wir hatten für unseren kleinen (nicht haarenden!) Hund alles erforderliche wie Körbchen etc. mitgebracht. Eine Unterscheidung der Kosten bezüglich der Größe/Rasse des Hundes wäre wünschenswert. Für Booking.com schlage ich als Verbesserung vor, dass bei der Auswahl Reise MIT Hund auch gleich der Endpreis angezeigt wird, damit es später keine bösen Überraschungen gibt.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

26.08.22


70%

Por: anónimo24.08.22

Erg onpersoonlijk, goed voor te slapen op doorreis. Restaurant was gesloten, erg ongemakkelijk als je erop rekent. Biergarten had wel kleine hapjes maar ook niet alles van de kaart.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear Guest, Thanks for commenting on your recent abidance at our hotel. We are glad to know that you overall enjoyed being our guest and that you acknowledged most of our conveniences. On the other hand we want to apologize for our colleagues that didn't meet your idea of friendly and guest orientated service attitude. Please rest assured that impolite or inattentive behavior certainly isnt part of our usual norm as our entire team generally is appreciated for their kindness and helpfulness. To make sure it stays that way we will hold an appropriate consultation with our staff and hopefully you will give us another chance to convince you of our common warm hospitality during a future visit. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

24.08.22


80%

Por: Martin M.21.08.22

Zimmer war in Ordnung. Leider war die Couch als zweites Bett gedeckt, obwohl wir nur zu zweit waren. Daher nicht jnutzbar. Beim Abdecken verschlissen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Markreiter, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

21.08.22


76%

Por: anónimo20.08.22

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.08.22


74%

Por: Stefan H.18.08.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Hauser, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 74% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Nürnberg rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.08.22


74%

Por: anónimo05.08.22

Allgemein sehr guter, gepflegter Eindruck
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

05.08.22


80%

Por: Hajo B.28.07.22

Ich habe dieses Hotel gewählt, weil ich die Messe besucht habe. War alles zufriedenstellend.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Herr Bolz, das lesen wir natürlich immer gern. Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und hoffentlich bis zu Ihrem nächsten Messebesuch. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

28.07.22


70%

Por: anónimo25.07.22

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Housekeeping gewonnen haben. Wir werden die Situation noch einmal ansprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch von unseren sauberen Bädern überzeugen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

25.07.22


80%

Por: Steffen20.07.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Steffen, vielen Dank für Ihre Mühe, eine insgesamt gute Bewertung bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wir sind froh, dass Sie mit dem Komfort unseres Hauses, sowie mit den Serviceleistungen unseres engagierten Teams zufrieden waren und sich in unserem H+ Hotel wohl fühlten. Gern begrüßen wir Sie eines Tages erneut bei uns, um Ihren Wünschen und Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht zu werden. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.07.22


73%

Por: anónimo18.07.22

Schönes Haus in ruhiger Umgebung, trotzdem stadtnah. Bis wir die Sauberkeit des Zimmers gesehen haben war alles i.O.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Nürnberg sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.07.22


66%

Por: Sylvia N.14.07.22

In dieses Hotel fahre ich nicht mehr.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
Sehr geehrte Frau Nourney, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen, entsprechend Ihrer Erfahrungen, zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Ansprüchen und Vorstellungen nicht vollständig gerecht werden konnten. Die Größe unserer Komfortzimmer ist mit ca. 14 - 18 qm auf den Buchungsportalen angegeben und wir bedauern sehr, dass deren zweckmäßige Ausstattung nicht überzeugte. Über ein Wiedersehen in einem unserer H-Hotels würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihre Eindrücke verbessern können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

14.07.22


80%

Por: anónimo11.07.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating but to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.07.22


80%

Por: anónimo10.07.22

Es müsste mal etwas nachgebessert werden an manchen Wänden und Silikon in den Bädern,Böden auch sehr abgenutzt im Zimmer.Klimaanlage oder Ventilator im Sommer und einen kleinen Kühlschrank vielleicht.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

10.07.22


75%

Por: anónimo07.07.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem H+ Hotel willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.07.22


76%

Por: anónimo06.07.22

Insgesamt ein ordentliches Hotel
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende tolle Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

06.07.22


77%

Por: UD26.06.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass wir Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen größtenteils gerecht wurden und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Sie vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

26.06.22


76%

Por: anónimo21.06.22

Sehr gut
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    40 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie in unserem Hause erholsame Tage in tollem Ambiente verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und Ihre Eindrücke auch noch verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

21.06.22


74%

Por: Mike20.06.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr konstruktives Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.06.22


72%

Por: anónimo11.06.22

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
Dear Guest, Regarding to your 72% rating we are glad that you overall had a pleasant abidance with us although we regret that we couldn't fully convince you of our amenities and modern comfort our H+ Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know how we can enhance ourselves in your opinion to enable your future visit more enjoyable. It is our aim to satisfy your expectations in every aspect and therefore we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.06.22


Nuestro índice de satisfación
87%

Basado en 620 valoraciones

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance87%
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