Valoraciones: H+ Hotel Salzburg

Dear guest, Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our modern city hotel. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und Ihren Besuch im H+ Hotel Salzburg. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - so macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im H+ Hotel! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Brigitte, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H+ Hotel Salzburg. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unsere zentrale Lage und der schöne Ausblick beim Frühstück im 6. Stock gefallen haben. Dass Sie unser Team als freundlich und aufmerksam erlebt haben und Sie mit der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren, ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Service stetig weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in Salzburg begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guests, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that you were dissatisfied with the air conditioning in your room and that you were unable to enjoy a restful night's sleep. Our air conditioning automatically turns off between midnight and 5:30 a.m. if the control is set to plus or midway. If you encounter any problems, our on-site team is always available to help. Although our hotel is located directly next to the train station and therefore offers good public transportation connections, we understand that the distance to the Old Town and navigating public transportation can be challenging, especially if you don't speak the language fluently. We are sorry that this made your stay more difficult. We are very sorry that we were not able to fully convince you with our service and amenities. Your feedback will help us continue to work on the points mentioned to continually improve the comfort of our guests. Best regards from Salzburg, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Aaron, Thank you very much for taking the time to write such a positive review. We are delighted to hear that you particularly appreciated the friendliness of our team and our central location right next to the main train station. It's nice to know that our location made your stay in Salzburg a breeze – from arrival to departure. Your praise for the rooms, cleanliness, and value for money motivates us to continue to give our all for our guests. We hope to welcome you back on your next visit to Salzburg. Best regards from Salzburg, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are very sorry to hear that you were disturbed by the ventilation and air conditioning, preventing you from having a restful night. We understand how important a quiet environment is for a comfortable sleep. Our air conditioning is set to automatically turn off between midnight and 5:30 a.m. when the control is set to plus or midway. In such cases, please feel free to contact our on-site team at any time so we can assist you directly. We regret that we were unable to meet your expectations this time and hope that you will give us another chance to impress you with our service in the future. Best regards from Salzburg, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Edith, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H+ Hotel Salzburg. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Nähe zum Bahnhof, die ständige Erreichbarkeit und die vielen weiteren Aspekte unseres Hauses so schätzen. Dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben, mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren, ist für uns ein großes Kompliment und eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder in Salzburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Pei Yu Wu, Thank you very much for taking the time to review us. It's great to read that you particularly appreciated our central location and the value for money. We're also pleased that you positively praised the cleanliness and comfort of your room, as well as the friendliness of our team. We hope you enjoyed your stay in Salzburg to the fullest and would be delighted to welcome you again on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for the fantastic review of your stay! We are delighted to see that you were completely satisfied in all areas – from the rooms and cleanliness to the friendliness of our team and the value for money. We hope to welcome you back soon and give you another wonderful time in Salzburg. Best regards from the City of Mozart, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – vom Zimmer bis zur Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams – rundum zufrieden waren. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen erneut eine angenehme Zeit bereiten können. Freundliche Grüße aus der Mozartstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your fantastic review! We are delighted to see that you were completely satisfied with all aspects of your stay, from the rooms to the friendliness of our team. We hope to welcome you back soon and provide you with another wonderful stay. Best regards from the City of Mozart, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr großes Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen Ihres Aufenthalts so zufrieden waren – von den Zimmern, über die Sauberkeit bis hin zu unserem Team. Ihr positives Feedback ist für uns eine tolle Bestätigung und Motivation zugleich. Schön, dass wir Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise nach Salzburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie die gute Anbindung sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zimmerausstattung und insbesondere der Klimaanlage nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn ein erholsamer Schlaf ist uns für unsere Gäste besonders wichtig. Gerne dürfen Sie in solchen Fällen auch immer unser Team vor Ort ansprechen – wir helfen Ihnen direkt weiter. Auch der Hinweis zur Sauberkeit im Badezimmer ist für uns wichtig. Bitte entschuldigen Sie, dass an der Stelle nicht alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit Verbesserungen überzeugen können und würden uns sehr freuen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Mozartstadt Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are sorry that your stay did not meet your expectations in several respects. We are particularly sorry that the air conditioning in the room did not work as expected – our on-site team is happy to help at any time. We also take your feedback regarding the Wi-Fi, the surrounding area, and other aspects very seriously. We know that a stable internet connection is important, especially in the evening, and we deeply regret any inconvenience. We thank you for addressing both positive and critical points. Your comments help us to continually improve and we hope to get another chance to welcome you again and improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit unseren Zimmern, der Sauberkeit, der guten Verkehrsanbindung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für uns und zeigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie entscheiden sich bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg wieder für unser Haus und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr vollständiges Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren, von den Zimmern über die Sauberkeit bis hin zu unserem Team. Ihr positives Feedback ist für uns Motivation und Anerkennung zugleich. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie entscheiden sich bei Ihrer nächsten Reise nach Salzburg wieder für unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so toll zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und auch die zentrale Lage sowie das freundliche Team für angenehme Tage gesorgt haben. Ihr positives Feedback motiviert uns und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ebenso nehmen wir die geringere Bewertung bei der Sauberkeit und dem WLAN aufmerksam zur Kenntnis, danke, dass Sie uns auch darauf hinweisen. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Suk Hee Kang, Thank you very much for taking the time to share your feedback about your stay with us. We are delighted to read that you were so satisfied with the friendliness and professionalism of our reception team. It is especially important to us to assist our guests quickly and calmly in unplanned situations, and we are happy to pass on your praise internally. We also appreciate your comments regarding Wi-Fi, as feedback like yours helps us continue to improve our services. For environmental reasons, we have decided to forgo minibars in our rooms. As an alternative, you will find vending machines at reception with a wide range of drinks and snacks at reasonable prices. We are pleased that you enjoyed your stay overall and hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die ausführlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H+ Hotel Salzburg. Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unsere Dachterrasse, der Wellnessbereich sowie das freundliche Team im Gedächtnis geblieben sind. Ihr Lob geben wir mit Freude an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter – solche Rückmeldungen sind eine tolle Wertschätzung. Bezüglich der Klimaanlage danken wir Ihnen für Ihren Hinweis. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast in Salzburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay in such detail. We're sorry to hear that the air conditioning in your room didn't work to your full satisfaction and that you only noticed it cooling down in the early hours of the morning. Our on-site staff is always happy to help you with such concerns. We also thank you for your honest feedback regarding the cleanliness of the room. We apologize for any inconveniences – this does not meet our standards of hygiene and comfort. However, we are particularly pleased that you had positive memories of the friendliness of our reception team and that we were able to impress you with our service. We hope you had a pleasant stay with us despite the above points and would be delighted to welcome you back to impress you with our service once again. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager