Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Leipzig

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Leipzig

Valoración total de 2272 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

2125 valoraciones, mostrar
133 valoraciones, mostrar
15 valoraciones, mostrar
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Testimonios de los huéspedes:

„Gran hotel” dijeron 1133 invitados

„Maravilloso desayuno” dijeron 879 invitados

„Personal muy atento” dijeron 1134 invitados

„Habitaciones atractivas” dijeron 1142 invitados

„Excelente ubicación” dijeron 1171 invitados

Valoraciones detalladas

Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Price
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias

96%
Por: Rene K.
04.09.25
Alles Top!
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Rene Killenberg, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.09.25

76%
Por: anónimo
04.09.25
es ist ok, im Excusive Lounge wird es zu wenig angboten und als Gold Status Mitglieder bekam ich am Anfang gar keine Willkommengeschenk, nach Anfrage habe ich am Ende kurz vor Check-Out eine Flasche Redbull und ein Stück Apfel bekommen, ich bin damit sehr unzufrieden.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
04.09.25

100%
Por: anónimo
04.09.25
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  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to leave such a positive review of our hotel. We are delighted to see that you were completely satisfied with your stay and that every aspect – from the room to the location and cleanliness, as well as the friendliness of our team, the value for money, and the Wi-Fi – met your expectations. We would be thrilled to welcome you back soon. With warm regards from Leipzig, Your H-Hotels Team Anika Müller – Online Reputation Manager
04.09.25

88%
Por: anónimo
03.09.25
A new fresh modern hotel with smart things in the room.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again. Best regards from Leipzig, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.09.25

97%
Por: Ringlstetter
02.09.25
sehr schön
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.09.25

93%
Por: anónimo
01.09.25
Nach dem 10. Besuch in Ihrem Hotel als sehr gut. ( Waren sonst im Westin)
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre wunderbare Bewertung nach Ihrem 10. Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen – Ihre lobende Bewertung zu Zimmern, Lage, Frühstück und unserem Team bedeuten uns viel. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

96%
Por: anónimo
01.09.25
Sehr gutes Stadthotel mit sehr gutem Frühstück zu einem angemessenen Preis. Danke
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

94%
Por: Paul van C.
01.09.25
Perfect for our needs.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Paul, Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are delighted by your positive feedback and pleased that we were able to make your stay enjoyable. We would be happy to welcome you again. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

73%
Por: anónimo
01.09.25
Leider haben sich die Services und der Gesamteindruck des Hotels verschlechtert. Uns wurden 2 Einzelbetten angeboten, obwohl ein Bett angefragt, ein Businesszimmer, was keins war (seitlicher Blick und kleiner) bis wir schließlich auf der 2. Etage ein Zimmer bekamen, obwohl extra obere Etage gewünscht. Die "Lounge" ist keine - es mussten die Servicekräfte gerufen werden, weil ständig Essen und Getränke ausgingen. Gäste kommen im Bademantel in die Lounge und sitzen dann neben Businessleuten - absolut befremdlich, da es keine Regeln gibt. Wir waren nun zum 3.- Mal im Hotel - aber die Verschlechterung des Angebots ist deutlich spürbar. Wir wurden begrüßt mit den Worten - wir haben ein besonders schönes Zimmer auf der 6. Etage für Sie - es stellte sich heraus, es war nicht gereinigt und gar nicht benutzbar. Nur Frau Sobczak von der Rezeption hat sich unser angenommen - aber noch nicht einmal ein angefragter extra Frühstücksvoucher wegen unserer Beschwerden war drin. Nun ja, das Hotel ist schlecht gemanaged und ist in keinem Fall eine Reflektion von 5 Sternen, eher bessere 3. Das sollten alle Gäste wissen.
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sowohl mit dem Angebot als auch mit dem Service unseres Hauses enttäuscht waren. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Beobachtungen und Einschätzungen so offen mitteilen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um die internen Abläufe zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch wenn wir es dieses Mal nicht geschafft haben, Sie zu überzeugen, hoffen wir, durch konstruktiven Dialog und gezielte Überprüfung unserer Standards künftig wieder zu Ihrem Vertrauen beitragen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

83%
Por: anónimo
01.09.25
überwiegend positiv, das Hotel kommt sicherlich wieder in Frage
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Wahl unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt überwiegend positiv verlaufen ist und Sie die Ausstattung, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Lage des Zimmers. Wir bedauern, dass der Blick in den Innenhof aus Ihrer Sicht weniger ansprechend war, auch wenn Sie die Ruhe in diesem Bereich schätzen konnten. Es wäre schön, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

94%
Por: anónimo
01.09.25
Ein sehr freundliches Hotel mit guter Ausstattung in bester Lage.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

90%
Por: Martin L.
01.09.25
Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Bedauerlich fanden wir, dass die Leistungen in der Exekutive Lounge gegenüber früheren Aufenthalten erheblich eingeschränkt wurden. Es war ein tolles Produkt, das leider arg abgewertet wurde. Wenn man das alte nicht kennt, mag das okay sein, wenn man aber weiß, wie es mal war, dann ist das etwas enttäuschend.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Service und das Angebot in unserem exklusiven Gästebereich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns, unsere Angebote kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie erneut bei uns zu begrüßen und Ihnen wieder ein rundum positives Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

100%
Por: anónimo
31.08.25
Perfekt für meine Zwecke.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

74%
Por: Steffen
31.08.25
Schönes Hotel in zentraler Lage mit gutem Frühstück.
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  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Steffen, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

94%
Por: anónimo
31.08.25
alles super!
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

94%
Por: anónimo
31.08.25
Hervorragender Aufenthalt!
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  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

96%
Por: Alexander M.
31.08.25
Sehr gepflegt
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Alexander, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

73%
Por: anónimo
31.08.25
Das Hotel hat eine sehr gute Lage, einen guten Preis für das Zimmer und ein super Frühstück.
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  • Habitación
    40 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unser Frühstück positiv hervorheben. Auch das Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden beim Check-in geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand des Badezimmers erlebt haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

65%
Por: Alexandra G.
31.08.25
Das Hyperion in Leipzig ist keine 5 Sterne wert. Zuerst das Ameisenproblem im Bad im Executive Zimmer ( es wurde zwar ein Zimmerwechsel uns angeboten, aber man wollte uns wirklich in eine Kategorie tiefer umverlegen, womit wir nicht einverstanden waren). Bettwäsche hat große Löcher, ebenso Handtücher im Bad, Fernseher von der Akustik miserabel, unser Parkticket ist beim Zimmerumzug verloren gegangen. Das alles ist kein Aushängeschild für ein 5 Sternehotel. Es kam von der Rezeption nur ein Entschuldigung. Nicht mehr. Das ist für all das was schief gelaufen ist sehr traurig. Es wurde am Sa in der Executive Lounge weder Getränke aufgefüllt, noch Essen aufgefüllt. Und das um 15Uhr. Wir wollten wieder kommen, aber das werden wir definitiv nicht tun. Auch werden wir es nicht weiterempfehlen. Nie wieder. Wir sind sehr enttäuscht von Ihrem Hotel.
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  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel so ausführlich zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Hyperion Hotel Leipzig nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zu den Mängeln im Zimmer, nehmen wir sehr ernst. Dass es beim Zimmerwechsel zu Unstimmigkeiten gekommen ist! Auch die Situation in der Executive Lounge am Samstag bedauern wir zutiefst. Es freut uns jedoch, dass Sie positive Erfahrungen mit unserem Bar- und Restaurantteam sowie dem Frühstück gemacht haben. Dennoch ist uns bewusst, dass dies die Probleme im Zimmer und beim Housekeeping nicht ausgleichen kann. Wir werden Ihre Rückmeldung intern sehr ernsthaft besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse zukünftig vermieden werden. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten, und danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

88%
Por: anónimo
31.08.25
Ich/wir fühlen uns sehr wohl bei Ihnen. Zweimal hat's es an der Bar "gehakt", das war aber letztlich nur etwas ärgerlich, nichts schlimmeres. Somit kommen wir sehr gerne wieder.
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  • Habitación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihren Hinweis. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

Nuestro índice de satisfación

93%

Basado en 2272 valoraciones

Certificado por

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  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?

Evaluación promedio

  • Customer Alliance93%
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