Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Leipzig

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes und stilvolles Hotel sowie die zentrale Lage besonders zugesagt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie weiterhin von unserem Hotel zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel verbracht haben. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen und Ihr Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Anmerkung zur Minibar nehmen wir gerne mit – schön, dass Sie diesen Service als angenehm empfunden haben. Wir bedauern es jedoch sehr, dass die Ausstattung des Zimmers für Ihre geschäftlichen Bedürfnisse nicht passend war. Besonders die Kombination aus Tisch und Stuhl ist offenbar nicht optimal – das nehmen wir auf! Bezüglich des Lärmpegels auf der Straßenseite bedauern wir, dass Sie sich gestört fühlten. Gerne notieren wir für Ihre nächste Buchung den Wunsch nach einem ruhigeren Zimmer zur Hofseite – sprechen Sie uns einfach an. Vielen Dank nochmals für Ihre Hinweise – sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist das schönste Kompliment. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Leipzig wieder begrüßen zu dürfen – unsere Tür steht Ihnen jederzeit offen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort unserer Zimmer, der Sauberkeit, dem Frühstück sowie dem Service unserer Mitarbeitenden so zufrieden waren – auch Ihr Lob zur Bar nehmen wir gerne entgegen. Dass Sie die Lage unseres Hotels als weniger angenehm empfunden haben und es zu unangenehmen Begegnungen vor dem Haus kam, bedauern wir sehr. Leider hängt dies mit unserer zentralen Lage direkt am Bahnhof zusammen, was zwar viele Vorteile in der Erreichbarkeit mit sich bringt, aber in Einzelfällen auch solche Situationen mit sich bringen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder rundum wohl bei uns fühlen und gerne zurückkehren. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch in Zukunft wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und insbesondere die zentrale Lage, die Qualität der Zimmer sowie die Minibar und den Zugang zur Executive Lounge hervorheben. Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Personals nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder überzeugen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Maik, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das offene Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders geschätzt haben. Auch Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Frühstück aufmerksam auf und sehen dies als wichtigen Hinweis zur stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut willkommen zu heißen. Sonnige Grüße aus dem schönen Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unser Angebot sowie den Service als einem gehobenen Hotel entsprechend wahrgenommen haben. Besonders schön zu lesen ist Ihr Lob zur zentralen Lage direkt am Hauptbahnhof mit dem kurzen und angenehmen Weg in die Innenstadt. Auch Ihre Zufriedenheit mit Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Ihr positives Feedback ist für uns große Motivation und Ansporn, Sie auch beim nächsten Mal wieder vollends zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie besonders die Zimmer, die zentrale Lage sowie Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Vorauszahlung aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Praxis für Sie ungewohnt wirkte, und danken Ihnen, dass Sie uns offen darauf hinweisen. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als Gast begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Burkhard, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Erwartungen insbesondere zu Beginn Ihres Besuchs nicht erfüllt wurden und Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Dass Sie eine Suite mit einem bereits bekannten technischen Mangel bezogen haben, ohne vorab darüber informiert worden zu sein, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Offenheit, Service und Qualität. Für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten – insbesondere die eingeschränkte Duschmöglichkeit und die Behelfsmaßnahmen – möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ebenso bedauern wir, dass der Umzug in die zweite Suite nicht in der Form begleitet wurde, wie es für ein Haus unserer Kategorie selbstverständlich sein sollte. Ihre weiteren Hinweise zur Sauberkeit, zur WLAN-Verbindung und zur digitalen Gästemappe nehmen wir sehr ernst – sie wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben. Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen das Frühstück für einen Tag erlassen und Ihnen am Abreisetag eine Nutzung unserer Lounge bis 14:00 Uhr ermöglicht. Uns ist bewusst, dass dies die entstandenen Unannehmlichkeiten nur teilweise kompensieren kann – dennoch hoffen wir, damit ein Zeichen unseres Bedauerns gesetzt zu haben. Es freut uns, dass Sie trotz der Kritik auch positive Aspekte hervorgehoben haben, wie den freundlichen Service an der Bar. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auch in schwierigen Situationen auf engagierte Mitarbeitende zählen können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, besser zu werden. Und vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen, um Sie dann vollständig von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Lieber Herr Scholz, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis bei uns zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel in der Leipziger Innenstadt so positiv hervorheben und mit den Zimmern, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist schön zu lesen, dass auch unsere zentrale Lage Ihren Aufenthalt bereichert hat. Ihre Einschätzung zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir aufmerksam wahr und sehen dies als Ansporn, unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager