Recensione: H2 Hotel Leipzig

Lieber Herr Hebeisen, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Beste Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns besonders, dass Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis begeistert sind und die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre Rückmeldung zur Klimaanlage nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie diese nicht nach Ihren Wünschen einstellen konnten und Ihr Aufenthalt dadurch etwas beeinträchtigt wurde. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren. Schön, dass Sie eine rundum gelungene Zeit bei uns hatten und uns weiterempfehlen möchten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Rebecca, Thank you very much for your detailed and positive feedback! We’re delighted to hear you enjoyed our hotel’s location, the friendliness of our staff, and the breakfast options. We appreciate your understanding regarding the pricing during the festival period. We look forward to welcoming you back soon—hopefully at a quieter time! Warm regards from the entire team. Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Kurtaxe möchten wir gern etwas genauer erklären: Unsere Buchungsbestätigungen sind rechtlich einwandfrei gestaltet – da brauchen Sie sich keine Sorgen machen. Die Beherbergungssteuer ist eine lokale Gebühr, die wir nicht im Voraus abrechnen dürfen, da die Abrechnung mit der Stadtkämmerei monatlich erfolgt. Gäste sind hierbei selbst verpflichtet, sich zu informieren, ob eine solche Steuer erhoben wird, und uns mitzuteilen, falls diese ebenfalls über eine Kreditkarte abgebucht werden soll. Aufgrund der DSGVO sowie der Payment Security-Vorschriften dürfen wir seit 2020 Kreditkarten nur noch dann belasten, wenn uns eine entsprechende unterschriebene Einzugsermächtigung vorliegt. Deshalb können wir diese Gebühr nicht vorab automatisch einziehen. Die Gebührenordnung ist zudem jederzeit online öffentlich einsehbar, sodass die Kurtaxe bekannt und transparent ist. Falls Sie Ihre private Kreditkarte nicht dabei gehabt hätten, hätten Sie selbstverständlich auch mit EC-Karte oder bar bezahlen können. Die Barzahlung ist in unserem Bistro aus organisatorischen Gründen derzeit leider nicht möglich, was wir sehr bedauern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und nehmen Ihre Hinweise gern auf, um unsere Kommunikation noch weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Segreti, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Professionalität unseres Teams sowie dem hohen Serviceniveau während Ihres Aufenthalts so zufrieden waren. Auch die positiven Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Freundlichkeit bedeuten uns viel. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses - es ist uns bewusst, dass besondere Veranstaltungen Einfluss auf die Preisgestaltung haben können. Ihre Rückmeldung gibt uns wichtige Impulse, dieses Thema weiterhin sensibel zu betrachten. Wir hoffen, Sie denken gern an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns sehr freuen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Ausstattung unseres Hauses sowie die ausgezeichnete Lage besonders hervorheben. Auch die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams haben Sie überzeugt, was uns sehr motiviert. Ihren Hinweis zum Schrank - wir verstehen, dass dies für einige Gäste ungewohnt sein kann, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung dazu. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im H2 Leipzig erneut ausgesprochen zufrieden waren und viele Aspekte, wie unsere Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams, besonders schätzen. Wir bedauern, dass der Preis während Ihres letzten Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und verstehen, dass Preisentwicklungen manchmal herausfordernd wirken können. Ihr Wunsch nach wiederkehrenden Aktions- oder Treuerabatten ist nachvollziehbar, und wir nehmen Ihr Feedback gerne mit auf, um unser Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und die positive Weiterempfehlung unseres Hauses. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Besuchs keine Möglichkeit hatten, den Fernseher mit Untertiteln zu nutzen. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, da Barrierefreiheit für uns eine große Rolle spielt. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Kurzurlaub bei uns in Leipzig verbringen konnten und mit unserem freundlichen Team zufrieden waren. Schön, dass Ihnen auch unser Kartensystem gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager