Recensione: H4 Hotel Kassel

Liebe Frau Knoll, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Liebe Frau Klein, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Schmidt, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Herr Brauner, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Zimmer, die Lage sowie unsere Sauberkeit mit Höchstnoten honorieren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Anerkennung. Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Zimmer in so guter Erinnerung behalten haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich eines Hinweisboards zum Sauna- und Wellness-Bereich. Ihr konstruktiver Input hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern, damit Sie und alle unsere Gäste sich rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und insbesondere die Lage, den Komfort der Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Detlef, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, den Ausblick und den Komfort der Betten als besonders positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für unsere Lage und das Engagement unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, freut uns und bestätigt unseren Einsatz für die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Eberhard, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich trotz der Größe unseres Hotels persönlich wahrgenommen und individuell betreut gefühlt haben. Besonders freut uns, dass Sie die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis so schätzen. Ihr Lob ist eine große Motivation für uns und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Frau Rickel, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams loben. Wir würden uns sehr freuen, Sie künftig erneut begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir schätzen Ihre ehrlichen Rückmeldungen zu den Zimmern sowie zur Ausstattung des Badezimmers. Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit positiv bewerten konnten, auch wenn wir Ihre Erwartungen insgesamt nicht in allen Bereichen vollständig erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch noch mehr von unserem Service überzeugen zu können und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Frau Karger, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Kassel, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als zu teuer und unpersönlich empfunden haben. Ihre Kritik bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Atmosphäre nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Punkt nicht gerecht werden konnten. Wir bedauern außerdem, dass Sie mit der Temperatur und der Lautstärke in Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und Verbesserungen anzustreben, um einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Hinweise zum Service nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um derartige Unaufmerksamkeiten künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen abschließend für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback, das uns wichtige Hinweise gibt, um die Qualität und den Service kontinuierlich zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere mit dem Empfang, unserem Team sowie dem Frühstück und dem Frühstücksraum zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung für unsere Mitarbeiter, die stets um das Wohl unserer Gäste bemüht sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer sowie der Saunabereich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderungen zur Sauberkeit sowie zum Zustand der Möbel nehmen wir sehr ernst. Wir können nachvollziehen, wie wichtig ein gepflegtes und einladendes Ambiente für das Wohlbefinden ist. Auch der von Ihnen angesprochene Eindruck im Saunabereich tut uns leid. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern adressieren und als Ansporn für Verbesserungen nutzen werden, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager