Recensione: H4 Hotel Solothurn

Liebe Gäste Sturny, herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen und Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wohlwollend bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich vom Empfang an bei uns willkommen gefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und zentrale Lage hervorheben. Besonders motiviert uns auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen – das ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertschätzendes Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie die wunderschöne Aussicht auf die Aare und die ruhige sowie zentrale Lage unseres Hauses besonders schätzen konnten. Es ist uns ebenso wichtig zu erfahren, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar auf. Wir sehen dies als wertvollen Hinweis, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln und für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Andreas Feldes, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und sowohl die positiven Aspekte als auch die Punkte, an denen Optimierungsbedarf besteht, offen anzusprechen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem kulinarischen Angebot zum Frühstück und den Speisen insgesamt sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams und der günstigen Lage zufrieden waren. Ihre lobenden Worte nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis, da sie für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation darstellen. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zu den Ablagefächern im Zimmer sowie zu den Schwierigkeiten mit der Schließanlage bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder willkommen zu heißen und Ihre Erwartungen dann vollumfänglich zu erfüllen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for rating your stay with us and sharing your impressions. We are delighted that you particularly appreciated our central location, cleanliness, and the friendliness of our team. Your positive feedback is an important recognition and motivation for us to continue providing our service with great commitment. We have also carefully read your review of the room and the value for money. Your candid feedback helps us to continually review and further develop our offerings. We wish you all the best and hope to welcome you again sometime soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Dirk Scherff, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie als langjähriger Gast den Eindruck gewonnen haben, dass unser Haus in die Jahre gekommen ist und notwendige Renovierungen vermissen lässt. Besonders die von Ihnen geschilderten Mängel im Zimmer, wie der Geruch nach Zigarettenrauch, der defekte Schalter an der Schreibtischlampe und das abgenutzte Mobiliar sowie das Badezimmer, entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Ebenso tut es uns leid zu hören, dass das Sauberkeitsniveau und der Ablauf beim Check-in hinter Ihren Erwartungen zurückblieben. Ihr Lob für den schnellen und effizienten Check-out nehmen wir jedoch dankbar zur Kenntnis. Auch Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns sehr aufschlussreich und wir nehmen Ihre Einschätzung sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und das Angebot dem Preis entspricht. Wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sehr. Es würde uns freuen, wenn Sie uns trotz der aktuellen Kritik in Zukunft noch eine Gelegenheit geben, Sie wieder vollends von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es tut uns leid zu lesen, dass unser Hotel nicht den Charme und das Ambiente ausstrahlen konnte, das Sie sich für Ihren Besuch in einer so schönen Stadt erhofft haben. Ihre Rückmeldung zum Zustand des Zimmers und insbesondere zur Sauberkeit sowie zum verstopften Waschbecken nehmen wir sehr ernst. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass solche Mängel bei der Zimmerreinigung nicht behoben werden. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde. Auch Ihre Bewertung zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam gelesen. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einem anderen Zeitpunkt von unserem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste Zingg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus mit Bestnoten in allen Kategorien bewertet haben und besonders mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams durchweg zufrieden waren. Ihr positives Urteil und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie aufgrund der nicht verstellbaren Kopfteile im Bett hinsichtlich Ihres Schlafkomforts beeinträchtigt waren. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst, da Ihr Wohlbefinden für uns höchste Priorität hat und solche Rückmeldungen einen wertvollen Beitrag für die stetige Verbesserung unseres Angebots leisten. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr differenziertes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis außerordentlich zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihr uneingeschränkt positives Urteil ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements und zugleich Motivation, weiterhin stetig am Service für unsere Gäste zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung transparent mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so positiv bewerten konnten. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren und die Ausstattung sowie das Ambiente der Zimmer Ihren Erwartungen in Hinblick auf den Zimmerpreis ohne Frühstück nicht entsprochen haben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie eines Tages von Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es ein wichtiges Anliegen, in allen Bereichen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, daher danken wir Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr ausführliches Feedback zu teilen. Wir bedauern sehr, dass insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit bei Ihnen nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen haben und Sie den Aufenthalt als zu teuer empfunden haben. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung zur undichten Duschtüre aufmerksam auf und werden dies intern weitergeben, um Verbesserungen herbeizuführen. Es freut uns jedoch, dass Sie unsere zentrale Lage, die Freundlichkeit des Teams und die Internetverbindung positiv bewertet haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit die Möglichkeit geben, Sie mehr von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sibylle Wasserfallen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie insbesondere die angenehme Atmosphäre, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die zentrale Lage unseres Hauses überzeugen konnten. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit großer Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass insbesondere die Lage sowie die Aussicht unseres Hauses für Sie einen besonderen Mehrwert darstellen und Sie immer wieder den Weg ins H4 Hotel Solothurn finden. Ihr wiederkehrendes Vertrauen ist für uns ein großes Kompliment. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Walk-in Dusche im Badezimmer. Anregungen wie Ihre helfen uns, gezielt auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und den Komfort stetig weiterzuentwickeln. Wir schätzen Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams und zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr. Ihre Bereitschaft, uns jederzeit weiterzuempfehlen, ist für uns zugleich Anerkennung und Motivation. Wir freuen uns bereits darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Rückmeldung zu bewerten. Es freut uns ausserordentlich, dass Ihr erster Besuch bei uns einen solch bleibenden Eindruck hinterlassen hat und Sie sich in allen Bereichen, von den Zimmern über die Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Internetverbindung, rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie sich bereits auf einen erneuten Aufenthalt freuen und unser Haus weiterempfehlen möchten, ist für uns eine grosse Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage unseres Hauses als ideal für einen Städtetrip hervorheben und insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne an. Ihr differenziertes Feedback sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Es ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen sowohl die moderne Gestaltung und die Lage unseres Hauses als auch die Sauberkeit und der Komfort Ihres Zimmers zugesagt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams an der Rezeption und beim Frühstück geben wir gerne weiter, solch positives Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation. Auch Ihre sehr guten Bewertungen in den einzelnen Bereichen sowie Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams, die attraktive Lage mit schöner Aussicht sowie das reichhaltige Frühstück schätzen wir sehr und geben Ihre wertschätzenden Worte gerne an das gesamte Team weiter. Dass Sie uns mit der Bestnote in sämtlichen Bereichen bewerten und uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Hans Aebi, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Besonders freut es uns, dass Sie unseren Empfang, das Restaurant und die Bar als empfehlenswert hervorheben und die Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geschätzt haben. Gleichzeitig haben wir Ihre Hinweise zu den Zimmern aufmerksam gelesen. Für die von Ihnen angesprochenen Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Ausstattung und der Sauberkeit möchten wir uns entschuldigen. Es ist uns sehr wichtig, dass sich alle Gäste rundum wohlfühlen, daher nehmen wir Ihre Anregungen ernst und werden diese intern weitergeben. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Rolf Schürmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Haus gewinnen konnten und besonders die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre Bereitschaft, unser Hotel erneut zu besuchen und weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und betrachten dies als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zur Möblierung und den kleineren Mängeln im Zimmer sowie für den Hinweis auf das defekte Licht und den langsamen Abfluss in der Badewanne. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns enorm wertvoll, um unseren Standard stets im Blick zu behalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch die von Ihnen angesprochene Erwartung hinsichtlich der Aussicht und Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes unsere Bar nicht nutzen konnten, bedauern wir sehr. Ihre offenen Worte helfen uns, die Wünsche unserer Gäste noch besser zu verstehen und uns in allen Bereichen weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guests, Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us. We are delighted that you described your stay as a thoroughly enjoyable experience and that you particularly appreciated our location, cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money. Your feedback is a great compliment and a motivation for our entire team. We hope to welcome you back in the future and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager