забронировать

Забронируйте гостиницу

бесплатный обратный телефонный звонок

Есть ли у вас еще вопросы, касающиеся нашего отеля, организации или другого сервиса? Вы хотите организовать поездку или планируете какое-либо мероприятие и вам нужна консультация? Тогда просто заполните наш формуляр обратного звонка. Мы охотно позвоним вам с понедельника по пятницу между 9 и 18 часами. Эта услуга для вас абсолютно бесплатна.

Актуальные отзывы: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Не ищите – все отзывы в одном месте. Узнайте, что думают гости о нашем отеле H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Здесь мы покажем Вам обзор отзывов об отелях, которые оставили туристы на различных порталах.

Бронируйте прямо здесь с гарантией лучшей цены и получите выгоду от эксклюзивных преимуществ.


Отзывы: что говорят наши гости о гостинице H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Средняя оценка на основании 29087 отзывов

Наши последние рейтинги:
2547 отзывов, показать
654 отзывов, показать
62 отзывов, показать
5 отзывов, показать
1 отзывов, показать
Отзывы наших гостей:

«Очень хороший отеля» сказал 4829 гостей

«Оптимальное местоположение» сказал 4581 гостей

«Очень уютные номера» сказал 4373 гостей

«Очень компетентный персонал» сказал 3396 гостей

«Сказочный завтрак» сказал 3160 гостей

Подробнее

Номер

Расположение

Чистота

Обслуживание

Цена

Завтраки

Ресторан

Бар

Конференции / Банкеты


40%

от: анонимный11.02.19

inpersonal, unfriendly
  • Чистота
    40 / 100
  • Расположение
    40 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    40 / 100
  • Обслуживание
    20 / 100
Dear guest, With regrets we must realize that the impressions you gained at our hotel didn't meet your expectations of a pleasant stay. We are really sorry that amongst other things there were aspects regarding to our colleagues that had fallen short of your prospects and our usual norm. Please accept our sincerest apologies for any occurred inconveniences and be assured that impolite or even bearish behavior certainly isn't common at our hotel because generally our entire team is appreciated for their kindness. To make sure it stays that way we will remind them to not neglect the passion as a host in addition to all professionalism. Furthermore we promise to consult our cleaner not to knock on the room doors so early. Hopefully you will give us a second chance to convince you of our warm hospitality and thus change your point of view. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.02.19


36%

от: анонимный28.01.19

unkompliziertes Hotel, Frühstück etwas zu teuer, Service war gerade ausgelastet, keine Untertassen am Kaffeeautomaten.
  • Чистота
    40 / 100
  • Расположение
    40 / 100
  • Цена
    40 / 100
  • Номер
    40 / 100
  • Обслуживание
    20 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause bedanken. Schade nur, dass wir von Ihnen lediglich 36% von möglichen 100% erhalten haben und unser sonst so beliebtes Team hierbei am schlechtesten abgeschnitten hat. Da Ihr Feedback die insgesamt doch sehr negative Bewertung nicht in vollem Ausmaß widerspiegelt fragen wir uns, ob es sich hierbei vielleicht um ein Missverständnis bei der Punktevergabe handelt. Sollte dies der Fall sein, würden wir uns wirklich sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend Ihrer tatsächlichen Erfahrungen noch einmal anpassen würden. Ihre Kritikpunkte, für welche wir uns bedanken, jedoch gleichzeitig auch entschuldigen, nehmen wir uns dennoch zu Herzen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.01.19


40%

от: Mohamed M.11.11.18

need improvments
  • Чистота
    20 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    40 / 100
  • Номер
    40 / 100
  • Обслуживание
    20 / 100
Dear Mohamed, We regret not to have fulfilled your expectations of a pleasant and comfortable stay. Please be aware that due to environment reasons bed sheets are not changed daily which to be honest is the case in almost every hotel. Actually our entire team has some english and we are sorry that you obviously experienced the opposit and therefore gave us such a sad rating without mentioning kindness or helpfulness. It also is a pity that the size and interior of our rooms wasn't to your satisfaction. For your future visit we would like to recommend our beautiful and very spacious suites which all have a big wardrope with plenty storage for more comfort. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our high level standard. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.11.18


36.67%

от: Lattarulo29.08.18

Dirty rooms, with superficial cleaning, air conditioning not working. Not to reccomend, a delusion.
  • Завтраки
    60 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Расположение
    20 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    40 / 100
  • приветливость сотдрудников
    20 / 100
Dear Lattarulo, We deeply regret that due to the lack of cleanliness in your room and the not properly working aircon you couldn't gain better impressions while staying at our hotel. We are truly sorry for your uncomely experiences especially since deficient tidiness really isn’t part of our high quality level and doesn’t meet the requirements to ourselves. Please be assured that your meaningful feedback will be discussed with our housekeeping team to consider your issues for being more attentive when cleaning and checking the rooms. Furthermore we would like to take the opportunity and apologize for your uncomely impressions regarding to our staff that obviously had fallen short of your expectations and our usual heights. Again we would like to express our sorrow and we hope for another opportunity to change your point of view during a future visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.08.18


34.29%

от: анонимный26.06.18

Poor value for money. Doesnt feel like a 4 star hotel at all. Complimentary bottle of water for the room only given on the first day and not each day as other hotels.
  • Бар
    20 / 100
  • Завтраки
    20 / 100
  • Чистота
    60 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    20 / 100
  • Номер
    20 / 100
  • приветливость сотдрудников
    20 / 100

26.06.18


Наш индекс удовлетворённости клиента
87%

Исходя из 29087 отзывов из 22 порталах

сертификат от:
Customer Alliance
  • Оценка от независимых ресурсов
  • Реальные отзывы наших постояльцев

Что такое сертификат фирмы Customer Alliance?

Customer Alliance является независимым поставщиком отзывов для коммерческих предприятий, который помогает им собирать аутентичные отзывы пользователей. В результате этот сертификат отзывов устраняет дефицит доверия между коммерческими предприятиями и Вами – потребителями.

Как осуществляется процесс формирования отзывов?

Наша анкета рассылается всем потребителям. Поэтому каждый отдельный отзыв, который Вы найдете здесь, был отправлен существующим на самом деле потребителем, и им невозможно манипулировать. Отзывы могут ocтaвлять только потребители, дeйcтвитeльнo coтpyдничaющиe с Дaнным коммерческим предприятием.

Что такое индекс удовлетворенности потребителей?

Индекс удовлетворенности потребителей отражает средний рейтинг, основывающийcя на всей информации, полученной от гостей в фopмe ихкoммeнтapиeв и oтзывoв. Taким oбpaзoм он показывает, насколько Вы, потребители, довольны коммерческим предприятием. Наивысшая возможная оценка - это 100%.

что это?
Общая оценка
  • Customer Alliance88%
  • Agoda84%
  • Atrapalo68%
  • Booking.com87%
  • Ctrip90%
  • Despegar.com88%
  • Expedia87%
  • Facebook86%
  • Google88%
  • HolidayCheck87%
  • Hotel.de82%
  • Hotelreservierung.de84%
  • Hotels.com88%
  • HRS81%
  • Kurzurlaub90%
  • Logitravel80%
  • Petit Futé60%
  • TopHotels.ru100%
  • Travelocity100%
  • TrustYou86%
  • Zoover87%
бронировать

Использование файлов cookie

Мы также используем файлы cookie, которые обеспечивают максимальное удобство посещения веб-сайта. Посещая веб-сайт, вы выражаете согласие на их использование.Data protection