HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3506 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
100%
Von: Lonni Ravnholt J.
10.07.23
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mrs. Jensen,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Hamburg!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.07.23
100%
Von: Holger
10.07.23Hotel liegt gut, der Standard ist in Ordnung
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- Zimmer100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Holger,
kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Danke schön“ vom gesamten Team für Ihre 100%. Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Hamburg :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.07.23
86%
Von: anonym
09.07.23wir haben das Hotel mehrmals besucht am ersten Abend haben wir im Hotel ein Abendessen gebucht DAs PERSONAL war sehr gut vom Essen waren wie sehr enttäucht
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- Zimmer100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Gäste,
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt sehr gefallen hat und danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem freundlichen Personal.
Ihre Verärgerung über die geschilderten Erlebnisse im Restaurant kann ich nachvollziehen und möchte mich daher bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind dankbar für jegliche Kritik, denn nur so haben wir die Chance an unserem Service zu arbeiten und uns zu verbessern. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Hamburg willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit lieben Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.07.23
56%
Von: Steven
09.07.23Mehr Schein als sein.
Leider lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig, auch das Nachfüllen der Kaffeemaschine sowie des Wassers nur sporadisch.
Für den aufgerufenen Preis deutlich zu wenig.
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- Zimmer60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
Lieber Steven,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Hamburg.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.07.23
93%
Von: anonym
09.07.23Hotel in guter Lage
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Sie besonders von der zentralen Lage begeistern konnten.Dennoch werden wir auch Ihre Anregung zu unserem Housekeeping an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Alles Gute und viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.07.23
94%
Von: anonym
09.07.23
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.07.23
95%
Von: #
08.07.23Gut
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße aus dem Hyperion Hotel Hamburg :-)
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.07.23
88%
Von: Philipp S.
08.07.23Wie immer gut
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- Zimmer80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Philipp,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und die super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Ihr positives Feedback geben wir gern all unsere Mitarbeiter weiter, welche jedes Mal erneut dazu beitragen, Ihren Aufenthalt in unserem Hause unvergesslich werden zu lassen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.07.23
80%
Von: Greissner S.
07.07.23
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Sehr geehrte Frau Greissner,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.Auch Ihre Anregung zu unserer Rezeption werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Hamburg willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.07.23
97%
Von: anonym
07.07.23Sehr gut, Hotel kann man unbedingt weiterempfehlen. Man fühlt sich dort sehr wohl.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.07.23
86%
Von: Korfmann F.
07.07.23Als Business+Stammgast immer wieder schön hier zu sein
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
Sehr geehrter Herr Korfmann,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im Hyperion Hotel Hamburg.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.07.23
100%
Von: Pierre K.
07.07.23Jederzeit wieder!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Pierre,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.07.23
100%
Von: Sandra. S.
07.07.23
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- Zimmer100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Sandra,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Liebe Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.07.23
83%
Von: anonym
07.07.23I would stay again.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.07.23
100%
Von: Lars Z.
07.07.23Guter Geheimtipp. Sehr freundliches Personal, tolle Qualität der Speisen und Getränke. Insgesamt ein sehr gutes Paket. Beim nächsten Hamburg Besuch wieder HYPERION HOTEL HAMBURG. Weiter so !
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Lars,
ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Es freut mich, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten. Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie bald erneut im HYPERION Hotel Hamburg herzlich willkommen zu heißen.
Mit sommerlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.07.23
87%
Von: anonym
06.07.23Ein schönes , sauberes Hotel mit sehr netten Personal. Als Highlight würde ich die Bar & den Wellnessbereich im obersten Stock des Hotels nennen.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr wunderbares Feedback sowie Ihre Übernachtung in unserem HYPERION Hotel Hamburg bedanken wir uns herzlich. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und neben unserem freundlichen Personal und unseren Annehmlichkeiten vor allem die Sauberkeit schätzten. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Haus empfangen zu dürfen, verbleiben wir
mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.07.23
100%
Von: anonym
06.07.23
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- Zimmer100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir sind sehr dankbar für Ihre fantastische Bewertung, die zeigt, dass Sie eine großartige Zeit mit uns hatten. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.07.23
80%
Von: anonym
06.07.23Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt, auch das praktische Parken hat uns sehr gefallen. Wir würden wieder buchen.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar20 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch wieder bei uns im HYPERION Hotel buchen würden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel wohl gefühlt haben und wir möchten uns vielmals für die Geschehnisse in unserer Bar entschuldigen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.07.23
75%
Von: Irina H.
06.07.23Gute Lage , super nettes und zuvorkommendes Personal. Frühstück einfach Spitze. Speisekarte im Restaurant und die Bar in der 11. Etage nicht gerade einladend.
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Irina,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.07.23
92%
Von: anonym
06.07.23Muy buena.Si vengo en otra ocasión repetire
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- Zimmer100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your wonderful review! Your feedback is very much appreciated, and it would be fantastic to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
06.07.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%
Basierend auf 3506 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance89%